Suivi du statut des colis pertinent et fiable. Livreur sympathique professionnel et efficace qui appelle 15 min avant pour prévenir de son arrivée. Colis arrivés en bon état et sans manquants Un... Vis mer
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La livraison a été signalée par sms, puis j'ai reçu l'appel du chauffeur prévenant de son arrivée imminente. La plage horaire était suffisamment courte pour que je ne monopolise pas toute ma journée.... Vis mer
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Les matériels de clôture (1 colis, 444 kgs, valeur 740E) ont été depalletises par votre chauffeur au départ de Castorama et ont été livrés en vrac. Conséquences : Plusieurs mâts de clôture re... Vis mer
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Livraison a l'heure prévue, possibilité de suivre le livreur via un lien de suivi GPS. Les livreurs étaient très sympas et ils m'ont livré le mobilier dans l'appartement (étage) et ont bien récupér... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om TRUSK®
Skrevet av virksomheten
Vous allez aimer vous faire livrer !
Livraison J+1 ou J+2 ✓ Pied du camion ou pièce de choix ✓ Installation et mise en service ✓ Gestion des retours ✓ Week-end et jours fériés ✓
👉 Qui sommes-nous ?
Depuis 2016, TRUSK® s’engage à offrir à ses clients une expérience de livraison exceptionnelle.
Spécialisés dans le transport d'objets lourds et volumineux, nos Truskers veillent à ce que chacune de vos livraisons se déroulent sans encombre et toujours avec le sourire 😁
👉 Nos clients ?
Vous, qui avez besoin de transporter des meubles, des appareils électroménagers, du matériel de bricolage, et bien plus encore !
👉 Notre leitmotiv ?
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et nous nous engageons à l'améliorer continuellement. Vous offrir une prestation au top dans le respect de l’Homme et de l’environnement, telle est notre mission 🚀
Kontaktopplysninger
Frankrike
- trusk.com
4,2
Bra
2k anmeldelser
Har svart på 62 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Encombrants pour la métropole de lyon
Équipe très professionnelle et très sympathique. Un très beau service pour ceux qui ne sont pas véhiculés
21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour Laurence Bayard,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Bien
Très bonne expérience mal gré le décalage d’une semaine entre la reprise du matelas usagé et la livraison du neuf
16. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour MILCENT,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Votre retour est important pour nous : nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur www.trusk.com, accompagné de votre numéro de commande, afin que nous puissions investiguer.
Notre service client est disponible 7j/7 de 8h à 19h pour vous accompagner.
À très vite,
L’équipe Trusk
Ce binôme a été parfait,
Ce binôme a été parfait,. contrairement à l'autre.
Ponctuels, courtois, souriants et pas d'erreur c'est un grand MERCI eux.
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour Orely DOUMENJOU,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Topissime
Top. Équipe souriante et agréable pour récupérer mes encombrants ce 21 avril. Merci.
21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour Chantal LARDET,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe Trusk est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Ça c’est mal passé déjà j’ai précisé…
Ça c’est mal passé déjà j’ai précisé matelas et tapis hors usage il me dit qu’il ne les prends pas après il me dit il va prendre une photo pour dire à son chef et puis ils sont parti sans plus rien dire.
21. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour MENDOSA LYON,
Nous regrettons votre insatisfaction et tenons à vous présenter nos excuses.
Pour nous permettre d’intervenir rapidement, merci de nous écrire via notre formulaire de contact sur www.trusk.com en précisant votre numéro de commande.
Nos équipes sont joignables tous les jours de 8h à 19h et restent mobilisées pour résoudre la situation.
À tout de suite,
L’équipe Trusk
Creneau horaire respecté 👍
21. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour lili,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Ravie de la livraison
Ravie de la livraison. Merci beaucoup !
21. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Mélodie,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Livreur réactif et très pro 👌👌
21. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour cedrick chauvin,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe Trusk est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Svar fra TRUSK®
Bonjour JPJ,
Merci pour ces 5 étoiles !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt avec Trusk !
Livreur sérieux
Livreur sérieux, respectueux professionnel, nous a déposé tous les produits à l’intérieur de la maison, je recommande à 100 %
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour Inthysane Nachampassak,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Service de livraison impeccable
Service de livraison impeccable , les livreurs sont précis et très courtois .
Bravo à eux
20. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Laurent Bourgeois,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Svar fra TRUSK®
Bonjour Ayoub Badaoui,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Impeccable
Impeccable. Livré dans les temps. Bien prévenu avant l'arrivée
16. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour David Robin,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe Trusk est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Le personnel aimable
Le personnel aimable, ils étaient dans les plages horaires ( 7h30 - 10h30 ) que j'avais réservé. Sauf que je n'ai pas compris pourquoi à la veille, j'ai reçu un SMS m'informant que la plage horaire était de 5h30 à 8h30 alors que j'avais réservé 7h30 - 10h30.
20. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Patrick Ndong Zibi,
Merci pour ces 5 étoiles !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt avec Trusk !
Svar fra TRUSK®
Bonjour Cyrille,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Livraison professionnelle et efficace.
Livraison professionnelle. Efficace, rapide, interface intuitive et pratique. Je recommande. Merci au livreur.
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour Sebastien,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Une livraison dans les délais…
Une livraison dans les délais communiqués et des livreurs très sympathiques. C'est parfait.
18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour Melle Aurélie,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Service client très réactif
Service client très réactif, volonté d'aider. Livraison ponctuelle, livreurs très aimables. Entreprise fiable
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Erreur d'adresse de livraison :
Erreur d'adresse de livraison :
Il a fallu réorganiser la livraison car ils avaient enregistré une autre adresse que celle demandée.
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour,
Nous regrettons votre insatisfaction et tenons à vous présenter nos excuses.
Pour nous permettre d’intervenir rapidement, merci de nous écrire via notre formulaire de contact sur www.trusk.com en précisant votre numéro de commande.
Nos équipes sont joignables tous les jours de 8h à 19h et restent mobilisées pour résoudre la situation.
À tout de suite,
L’équipe Trusk
Aucun service client disponible
Aucun service client disponible, pas de numéro à joindre pour la livraison. IKEA n'a aucune visibilité sur leurs process
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Votre retour est important pour nous : nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur www.trusk.com, accompagné de votre numéro de commande, afin que nous puissions investiguer.
Notre service client est disponible 7j/7 de 8h à 19h pour vous accompagner.
À très vite,
L’équipe Trusk
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