Cela fait quelques années que nous partons avec Travelski pour nos séjours au ski dans des stations différentes. Jamais déçu, très facile à trouver ce que l'on veut selon nos critères: logement, fo... Vis mer
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Belles semaines aux Menuires, mitigée: mi beau temps / mi neige abondante : merveilleux paysage sous la neige comme nous l'attendions depuis longtemps. Beau établissement, de qualité, appartement... Vis mer
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La résidence est topissime. Appartement lumineux , propre , bien meublé. Situation parfaite , près des pistes , pas mal situé par rapport aux restaurants que nous avons fait . La résidence n'est pas... Vis mer
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Nous avons séjourné dans un appartement réservé via Travelski. Plusieurs points ont été problématiques : Propreté : l’appartement n’était pas très propre à notre arrivée. Réception : elle n’ouv... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Travelski : Skiing made simple Travelski est la marketplace leader des séjours packagés au ski dans les Alpes françaises, présente en France, en Angleterre, en Belgique et aux Pays-Bas. Depuis sa création Travelski a pour mission de simplifier le ski à ses clients, de la recherche, au séjour en passant par la réservation, et de contribuer, de façon responsable, au développement touristique des Alpes françaises. La singularité de Travelski réside dans sa connaissance intime et historique de la montagne et de l’ensemble des acteurs, sa capacité à innover, sélectionner les meilleurs produits et services pour les proposer sous forme de séjours packagés, en hiver comme en été, et à négocier des conditions sans équivalent grâce à ses milliers de clients. Travelski est implanté sur les territoires et dispose de son propre service client basé en Savoie. Travelski est une des marques du groupe TravelFactory. Basée en France (Chambéry et Saint-Ouen) avec des bureaux à Amsterdam, Anvers et Tel Aviv, le groupe TravelFactory a été fondé en 2000 puis acquis en 2018 par La Compagnie des Alpes.
Kontaktopplysninger
19 Rue Emmy Noether, 93400, Saint-Ouen-sur-Seine, Frankrike
- 0479963069
- support.clients@travelfactory.fr
- travelski.com
4,4
Enestående
8k anmeldelser
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site simple et efficace
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Travelski
Bonjour Monsieur Pariselle,
Un grand merci pour votre retour positif ainsi que pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de vous accompagner une nouvelle fois pour vos vacances en montagne cet été!
Bonnes vacances!
Cordialement,
L'Equipe Travelski
Site bien fait et compréhensif..
Site bien fait et compréhensif... pas besoin de faire multi clic pour avoir une info
15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Travelski
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis.
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé la procédure de réservation sur notre site claire et fluide.
Cordialement,
L'équipe Travelski
Très bon séjour au Futuroscope
Très bon séjour au Futuroscope, hôtel bien placé. Personnel à l'écoute. Je recommande
7. juni 2026
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Svar fra Travelski
Cher client,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Futuroscope et que l'emplacement de l'hôtel ainsi que l'écoute du personnel aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine escapade !
Cordialement,
L'Equipe Travelski
Utilisation facile
Utilisation facile, beaucoup d'informations sur les prestations
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Travelski
Cher client,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience de réservation avec Travelski vous ait satisfait.
Au plaisir de vous aider à organiser votre prochain séjour en montagne!
Cordialement,
Service Client Travelski
Difficult to come back for search
27. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Travelski
Hello,
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that you encountered difficulties when booking your skiing holiday. Our customer service team is here to help if you need it.
We appreciate your comment and will take it into account to improve our service and make the experience smoother for all our customers.
King Regards,
Travelski Customer
Prix / procédure de réservation/ clarté…
Prix / procédure de réservation/ clarté des informations
19. mai 2026
Svar fra Travelski
Chère cliente,
Merci pour votre retour
Nous sommes ravis que nos tarifs, notre procédure de réservation ainsi que la clarté des informations aient répondu à vos attentes pour réserver votre séjour au Futuroscope.
Nou vous souhaitons un bon séjour.
Cordialement,
L'équipe Travelski
Aimee was very helpful
19. mai 2026
Svar fra Travelski
Hello,
Thank you so much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that Aimee was so helpful and made your experience a positive one.
We’ll be sure to pass along your lovely comments to her.
King regards,
Travelski Team
Le site est très claire
Le site est très claire, la procédure ma pris plus longtemps que prévu à cause de toutes les données demandées
15. mai 2026
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Svar fra Travelski
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience avec nous.
Nous sommes enchantés qu'elle soit positive.
Cordialement,
L'équipe Travelski
Je réserve chaque année sur le site…
Je réserve chaque année sur le site Travelski, toujours une belle expérience avec de belle résidence. Facile à contacter en cas de besoin.
14. mars 2026
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Svar fra Travelski
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité!
C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos séjours à la montagne de lire que tout s’est toujours déroulé sans souci.
Nous sommes ravis également que notre service client soit toujours réactif pour répondre à vos demandes.
À très bientôt pour de nouvelles aventures au ski, et encore merci pour votre confiance
Cordialement,
Service Client Travelski
Assurance inutilisable
Malheureusement, je suis très déçu par travelski, notamment je déconseille fortement de prendre les assurances qui sont totalement inopérantes.
En effet, mon fils n’a pas pu venir poyr raison medical. Naturellement j’ai fourni le certificat et je n’ai jamais été remboursé.
Pendant notre sejour, nous avons subit une journée totale d’arret des remontées mecanique suite au mauvais temps et la encore, aucun remboursement.
Conclusion : les assurances ne servent a rien.
12. februar 2026
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Svar fra Travelski
Bonjour Monsieur Angely,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience avec Travelski et plus particulièrement concernant la gestion de l'assurance annulation.
Concernant l’annulation pour raison médicale, les demandes de remboursement sont étudiées par l’assureur sur la base des garanties prévues au contrat et des justificatifs transmis. De même, les interruptions liées aux conditions météorologiques ainsi qu'à la fermeture des remontées mécaniques dépendent des conditions de prise en charge prévues dedans.
Nous comprenons néanmoins votre mécontentement face à cette situation et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de pouvoir vérifier votre dossier plus en détail et vous apporter des explications plus précises, nous vous invitons à nous contacter par mail en nous communiquant votre numéro de dossier ainsi que les échanges avec l'assureur.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger avec vous prochainement.
Cordialement,
Service Client Travelski
Svar fra Travelski
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience avec Travelski.
Nous faisons de notre mieux pour proposer à nos clients une diversité de logements et de prestations, et surtout de garder des prix accessibles à tous!
Au plaisir de vous aider à organiser votre prochain séjour en montagne.
Cordialement,
Service Client Travelski
Mooie vakantie, waardeloze organisatie en klantenservice!
Hoewel het hotel en het personeel ter plaatse uitstekend waren, is de organisatie vanuit Travelski een drama. Er zijn meerdere fouten gemaakt (verkeerde startdatum skipas, gedoe met skihuur en problemen bij de skischool), maar het grootste probleem is de onbereikbaarheid. Zelfs het noodnummer werd niet opgenomen.Nu ik probeer de te veel betaalde kosten (4 dagen les en extra dagen skipassen) terug te krijgen, krijg ik enkel standaard antwoorden die bewijzen dat ze mijn klachten niet eens lezen. Een score van 1/10 wordt beantwoord met "bedankt voor de positieve beoordeling". Schandalig.
4. april 2026
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Svar fra Travelski
Hallo,
Het spijt ons oprecht om te horen dat uw skivakantie een negatieve ervaring is geweest. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend voor u moet zijn geweest.
Wij willen u laten weten dat wij uw mail goed hebben ontvangen en deze vandaag in behandeling hebben genomen. Wij hebben inmiddels ook gereageerd op uw verzoek.
Met vriendelijke groet,
Het Travelski-team
Svar fra Travelski
Hallo,
Hartelijk dank voor jouw bericht!
We zijn blij dat je onze website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk vindt.
Met vriendelijke groet,
Het Travelski-team
Svar fra Travelski
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis et au plaisir de vous revoir prochainement !
Une opportunité !
Super prix, super emplacement, super accueil.. Idéal !
18. april 2026
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Svar fra Travelski
Merci beaucoup Thomas pour votre commentaire et ravis que tout se soit si bien passé ! Au plaisir de vous revoir partir avec nous l'année prochaine ! ❄️
Une prestation de qualité et un…
Une prestation de qualité et un processus de réservation au top
30. april 2026
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Svar fra Travelski
Merci Nicolas pour votre commentaire et eu plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine réservation à la montagne !
5 ième année qu'on réserve sur ce site
5 ième année qu'on réserve sur ce site. Jamais le moindre soucis, les logements conformes aux descriptifs et un service support telephonique en france qui repond rapidement.
18. april 2026
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Svar fra Travelski
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité ! Votre commentaire nous fait très plaisir et nous espérons sincèrement vous revoir partir avec nous pour une 6ème année 😉
Cela fait quelques années que nous…
Cela fait quelques années que nous partons avec Travelski pour nos séjours au ski dans des stations différentes. Jamais déçu, très facile à trouver ce que l'on veut selon nos critères: logement, forfait remonter mécanique, location du matériel s'est au choix.
Réservation facile à faire sur le site où par téléphone si besoin.
Je recommande vivement.
Pour nous c'est acquis c'est Travelski 😃
18. april 2026
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Svar fra Travelski
Merci infiniment Christelle pour ce commentaire qui nous fait chaud au coeur et merci pour votre fidélité ! En espérant vous accompagner encore de nombreuses années ❄️
Facile
Facile, pratique. Deuxième année et pas de déception
20. desember 2025
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Svar fra Travelski
Merci Vanessa d'avoir pris le temps de déposer un avis et ravis que vous ayez passé un bon séjour. Au plaisir de vous revoir partir avec nous une 3ème année !
Les offres proposées par TRAVELSKI sont…
Les offres proposées par TRAVELSKI sont à la fois variées et adaptées aux besoins .
La communication et les documents transmis en amont permettent d'appréhender le séjour en toute sérénité.
11. april 2026
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Svar fra Travelski
Merci beaucoup Fabien pour votre commentaire et ravis que vous ayez trouver facilement l'offre correspondant à vos attentes. En espérant vous revoir partir avec nous prochainement, belle journée !
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