TOP-SHELF.de nobilia Küchen & Küchenschränke Anmeldelser 

Leider benötigte ich die bestellten Teile nicht mehr. Man hat mir sehr kulant geholfen und mir sogar die Versandkosten zurückerstattet. Das war eine SEHR POSITIVE Erfahrung.

Was sehr positiv zu bewerten war, war die Kommunikation.
Ich habe immer sehr zeitnah Antworten und Hilfe bekommen.
Zum Produkt kann ich noch nichts sagen, da es noch nicht verbaut ist.

Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles sehr gut und zügig verlaufen. Ich hatte mich für eine 2-Mann Lieferung entschieden. Mein Schrank wurde schon gebaut geliefert und bis in die Küche gebracht. Wir mussten nur noch die Füße und die Griffe montieren. Ich bin sehr mit der Qualität zufrieden. Der Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Ich hätte mir nur bei der Bestellung oder kurz hinterher klarere Lieferzeiten gewünscht.

Good service

Alles super gelaufen ich würde wieder bestellen

Super réactif

ALLES GUT GELAUFEN, NETTER UND SCHNELLER KONTAKT, HABE SCHON 2 MAL BESTELLT UND BIN SEHR ZUFRIEDEN.

As a property developer, I will never purchase from this company again. The first order was also the last.
Our very first delivery, which consisted of a relatively small number of cabinets, already contained two errors. The replacement delivery took far too long, causing delays to our project. Communication with the delivery company was extremely poor. We repeatedly received the same vague response that the delivery would take place within a five-day timeframe. Apparently, only the driver was able to provide the actual delivery date. To make matters worse, the replacement was delivered without any prior notice and to the wrong address.
As if that wasn't bad enough, the replacement front panel we urgently needed arrived severely damaged. So the second delivery was wrong as well.
For a property development project that is being prepared for sale, these kinds of mistakes have a significant financial and operational impact. Yet the only response we received was that it would be "easy to solve" by temporarily installing the damaged panel.
I have rarely experienced such a lack of professionalism. I can honestly say that, because of your company, our project suffered serious delays and unnecessary complications. I cannot recommend this company to anyone who values reliability, communication, and professional service.

Als Projektentwickler werde ich bei diesem Unternehmen definitiv nie wieder etwas kaufen. Das erste Mal war gleichzeitig auch das letzte.

Bereits bei der ersten Lieferung einer relativ kleinen Anzahl von Schränken traten zwei Fehler auf. Die Nachlieferung ließ viel zu lange auf sich warten, wodurch sich unser Projekt erheblich verzögerte. Die Kommunikation mit dem Lieferunternehmen war katastrophal. Wir erhielten immer wieder dieselbe vage Antwort, dass die Lieferung innerhalb eines Zeitfensters von fünf Tagen erfolgen würde. Offenbar konnte nur der Fahrer den tatsächlichen Liefertermin mitteilen. Schließlich wurde die Lieferung ohne vorherige Ankündigung und sogar an die falsche Adresse geliefert.
Als ob das noch nicht genug gewesen wäre, war auch die dringend benötigte Ersatz-Frontplatte stark beschädigt. Damit war auch die zweite Lieferung erneut fehlerhaft.
Für ein Immobilienprojekt, das zum Verkauf angeboten wird, haben solche Fehler erhebliche finanzielle und organisatorische Folgen. Dennoch wurde uns lediglich gesagt, dass sich das Problem leicht lösen lasse, indem man vorübergehend einfach die beschädigte Front montiert.
Ein derart unprofessionelles Vorgehen habe ich nur sehr selten erlebt. Ich kann ehrlich sagen, dass unser Projekt aufgrund Ihres Unternehmens erheblich beeinträchtigt wurde und unnötige Verzögerungen sowie zusätzliche Probleme entstanden sind. Ich kann dieses Unternehmen niemandem empfehlen, der Wert auf Zuverlässigkeit, Kommunikation und professionellen Service legt.

Der Bestellverlauf war sehr unkompliziert. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Eine optimierte Produktdarstellung auf der Homepage könnte den Einkauf noch einfacher machen. Die gelieferte Ware ist absolut passgenau und von hochwertiger Qualität. Zudem war die Verpackung sehr stabil, sodass alles unbeschädigt ankam. Lieferzeit wurde exakt eingehalten.
Absolut empfehlenswert!

Het bestelde was snel binnen.
Zag er top uit.

Alles top, pünktlich und korrekt!

Von der Online-Bestellung bis zur Auslieferung hat alles sehr gut funktioniert. Vielen Dank!

Einziger Mangel war die sehr lange Lieferzeit

Hallo, Schränke nach Mass bestellt. Lieferung wie versprochen. Alles top! Gerne wieder.

Die Ware kamm früher als angegeben, das war sehr erfreulich. Aberr die Verpackung hätte man etwas stabiler machen können, es kam etwas geknickt an, in der Mitte und die vordere kanten waren verbogen, musste sie richten, Gut das es dünes Aluminium war.

Die Bestellung war leicht aufzugeben und schnell abholbereit. Die Ware war viel günstiger als in den herkömmlichen Läden zu kaufen. Die Benachrichtigung per Telefon – sehr nett und freundlich. Lediglich die genauere Adresse vom Lager in HH war schwer zu finden. Das wäre noch verbesserungswürdig. In den E-Mails war diese leider auch nicht vermerkt. Ansonsten topp und weiterzuempfehlen. Vielen Dank!

Alles sehr einfach und leicht zu bestellen

Hallo,

wie mehrmals beim Kauf hingewiesen, wäre die vorgefertigte Kranzleiste durch Nobilia nicht passend gewesen, wie ich gestern feststellen musste, als ich die Kranzleiste nun gestern selbst zugeschnitten habe. Nur weil ein unfähiger Mitarbeiter dort nicht richtig rechnen konnte. Aber. dem Problem wurde leider auch von Ihrer Seite nicht der zu erwartenen Aktion nachgegangen.

Gute Website, einfacher Bestellvorgang, prompte Bearbeitung und Lieferung. Gern wieder.