Ich hatte trotz eines Fehlers meinerseits, die Möglichkeit meine Bestellung zu ändern. Dabei wurde ich sehr kompetent , freundlich und schnell von Herrn Künnemann beraten. Außerdem war die Lieferung s... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Wir haben online eine Küche bei Top-Shelf bestellt, die wir uns selbst zusammengestellt haben. Top-Shelf weist unaufgefordert auf mögliche Fehler in der Konfiguration hin und beantwortet dadurch en... Vis mer
Leider hat das Regal (ein einzelnes Brett) mit der entsprechend ausgewählten Oberfläche für einen stolzen Preis eine solch starke Quetschung an einer Ecke, dass selbst die Oberfläche komplett beim A... Vis mer
Selskapet har svart
Klasse Service mit kleinem Abzug in der C-Note Ich habe meine Küche selbst geplant und die Möbel hier bestellt. Der Ablauf war reibungslos, alles kam vollständig und absolut passgenau an. Eine kleine... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om TOP-SHELF.de nobilia Küchen & Küchenschränke
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TOP-SHELF.de - online shop bietet schnelle Lieferung von nobilia Küchen, nobilia Küchenschränken, Miniküchen, Einbauküchen, nobilia Badmöbel, Elektrogeräten und Küchen-Zubehör. Mit unserem innovativen online 3D-Küchenplaner erfahren die Kunden sofort den Preis ihrer nobilia Küche und können diese direkt mit einem Küchen-Montageservice bestellen. Unsere vorgeplanten nobilia Küchen und Küchenschränke können einzeln bestellt werden und werden mit einem 2-Mann-Handling innerhalb von Deutschland,Österreich und Luxemburg ohne lange Wartezeiten sehr schnell und direkt an den Aufstellungsort geliefert.
Die Küchen gehören zum Programm nobilia elements, das speziell für den Online-Handel entwickelt wurde. Kurze, flexible Lieferzeiten in Kombination mit guten Preisen, hoher Robustheit und einfacher Montage sind die ehrlichen Merkmale von nobilia elements. In unserem online Küchenkonfigurator mit Preisen erfahren Sie sofort den Gesamtpreis mit und ohne Eletrogeräte.
nobilia produziert ihre Küchen ausschließlich in Deutschland. Daher versprechen wir Ihnen nachhaltige Küchen und Küchenmöbel 'Made in Germany'. Die nobilia elements Schränke zeichnen sich durch ein modernes Design und ihre langlebige und robuste Qualitätsoberfläche aus.
Teilen Sie uns Ihre Erfahrung mit nobilia elements Küchen!
Kontaktopplysninger
Meisenstraße 96, 33607, Bielefeld, Tyskland
- 052175983878
- info@top-shelf.de
- top-shelf.de
4,5
Enestående
727 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 81 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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leider habe ich beim auspacken erst…
leider habe ich beim auspacken erst gemerkt dass der Schrank an der Ecke eingedrückt ist. die Umverpackung war nichts zu sehen, sonst hätte ich das schon bei den Annahme reklamiert.
Gerne kann ich ihnen Bilder von dem Schanden zusenden, ich hoffe dass sie mir dazu einen Rabatt bzw. eine Rückzahlung gewähren
27. februar 2026
Ware top verpackt
Ware top verpackt. Trotz Beratung war ein Glasboden in der Tiefe zu kurz. Sehr ärgerlich, zumal die Beleuchtung auf den ursprünglichen Glasboden zu locker sitzt. Schade....
26. februar 2026
Bestellte Ware ist zuverlässig…
Bestellte Ware ist zuverlässig geliefert worden.
Nobilia ist als Küchenhersteller sehr zu empfehlen.
27. august 2025
Die Nobilia Küchenfront wurde aus dem…
Die Nobilia Küchenfront wurde aus dem Sortiment genommen. . In den Niederlanden nicht mehr erhältlich. Es war also eine schnelle Entscheidung. Topshelf konnte immer noch liefern. Zum Glück hatten wir uns schon alles ausgedacht. Bestellung fertig. Danach kontaktierte Topshelf mich, um die Bestellung zu bearbeiten und einen Plan der Küche zu schicken. Nachdem alles überprüft worden war, wurde die Bestellung an die Fabrik weitergeleitet. Alles geliefert. 1 Schrank war beschädigt. Meldung gemacht und superschnell ein neue geliefert. Alles innerhalb von 10 Wochen. Spitze.
27. februar 2026
einfach perfekt
25. februar 2026
Sehr guter und zuverlässiger Service
Sehr guter und zuverlässiger Service! Ansprechpartner reagieren schnell und gut beratend auf Kundenwünsche.
30. januar 2026
Die Lieferung erfolgte problemlos und…
Die Lieferung erfolgte problemlos und die Mitarbeiter reagierten sehr hilfsbereit als wir nicht direkt abholen konnten. Vielen Dank wunderbar verlaufen.
24. februar 2026
Nobilia Küche Online 3D Planung
Von unserer online Planung bis zum professionellem Aufbau unserer Nobilia Küche hat alles perfekt geklappt!
Wichtige Tipps erhalten und die Küche passt Millimeter genau in die Nische!
Wir hatten uns für die Nobilia Front Easytouch 961 entschieden und sind mehr als begeistert!
Preis Leistung war top und der Montageservice war sein Geld wert und sehr freundlich, schnell und professionell, wie man es erwartet!
Alles anschließend sauber hinterlassen.
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hat insgesamt reibungslos geklappt
Hat insgesamt reibungslos geklappt. Bei einer Frage zum Bearbeitungsstand ging tatsächlich ohne langes Gedudel ein Mensch ans Telefon und konnte mir helfen.
3. februar 2026
Arbeitsplatte für Küche
Ich habe eine Arbeitsplatte für eine L-Küche mit 90 Grad Eck für eine Eckspüle gekauft. Die AP konnte Online konfiguriert werden. Die Masse der Platte wurden Millimeter genau eingehalten, die Verbindungschnitte sehr genau gearbeitet. Bei einem Problem mit dem beauftragten Lieferunternehmen ( wollte die Lieferadresse nicht ändern)wurde mir sehr schnell geholfen. Die AP war ca. 1000.- Euro günstiger als beim Fachhändler vor Ort.👍👍
4. februar 2026
Lieferung war schneller als gedacht.
Lieferung war schneller als gedacht.
Fahrer sehr nett. Haben sich zeitnah gemeldet.
Es war genug Zeit die Ware zu kontrollieren.
Qualität sehr gut.
Rundum zufrieden.
Und den Griff den es bei euch nicht gab hab ich bei "wunschküchen.de" erhalten.
9. februar 2026
Statusmeldungen
Statusmeldungen sind nicht aktuell. In der App versteht ma gar nicht was los ist. Die Ware wurde schon längst an das jeweilige Abhollager versendet und dann bekommt man erst eine Nachricht, dass sie angeblich im Zentrallager angekommen sei, obwohl sie da schon längst weg ist.
Der Abholort wurde zwischenzeitlich geändert, was ein Mehraufwand für uns bedeutete. Als man das angesprochen hatte, wollte uns der Kundenservice die Ware kostenlos nach Hause liefern lassen. Das war wirklich nett, aber leider zu spät. Wir hatten die Ware dringend gebraucht und in der Zeit schon längst geholt.
28. januar 2026
Abholungen nur an Wochentagen...???
Abholungen nur an Wochentagen.... das hätte bei der Auswahl in der Bestellung auch so eindeutig beschreiben werden können... hätte ich dann niemals als Abholung gebucht.
27. januar 2026
Svar fra TOP-SHELF.de nobilia Küchen & Küchenschränke
Danke für Ihr Feedback – und ja: Abholungen gibt’s bei uns nur an Werktagen innerhalb der Öffnungszeiten.
So wie man auch nicht um 1 Uhr nachts zum Bäcker geht und sich dann wundert, warum die Brötchen hinter verschlossener Tür bleiben. 😉
Die Infos dazu sind immer aktuell und an mehreren Stellen im Shop transparent einsehbar – und ganz nebenbei: Über 8.000 Kundinnen und Kunden vor Ihnen haben die Abholzeiten gefunden und ihre Entscheidung danach getroffen.
Außerdem kommt direkt nach Auswahl von „Selbstabholer / Click & Collect“ automatisch unsere E-Mail „Info für Selbstabholer“, in der alle Abholstandorte inkl. Adressen und Öffnungszeiten nochmal sauber aufgelistet sind.
Hier sind die Abholbedingungen nochmal zum Nachlesen:
https://top-shelf.de/pages/bestellen-abholen
Wenn Ihre Planung eher Richtung Wochenende ging: Schreiben Sie uns kurz an und wir schauen gern, ob wir die Bestellung auf Versand umstellen oder einen passenden Werktag-Termin finden.
Svar fra TOP-SHELF.de nobilia Küchen & Küchenschränke
Jedes Feedback ist uns wichtig. Wie wir erst aus Ihrer Bewertung erfahren haben, wurde Ihnen das falsche Dekor gesendet. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns dies direkt mitgeteilt und reklamiert hätten, bevor Sie eine Bewertung abgegeben haben. Wir hätten direkt nach Verifizierung der falschen Lieferung eine Neulieferung veranlasst, denn wir legen Wert darauf, das der Kunde auch die Ware erhält, die er bestellt hat. Es können in einer Lieferkette immer Fehler passieren und wir prüfen bei jeder Reklamation wann und wo dieser Fehler passiert ist. Wir können aber nur reagieren, wenn wir direkt informiert werden, egal ob per Mail oder per Telefon. Wir werden also veranlassen, dass Ihnen der bestellte Artikel mit dem richtigen Dekor nachgeliefert wird.
Intransparente Lieferzeiten und keine aktive Kommunikation
Bis zur Speditionsübergabe 4 WOCHEN nach der Bestellung keinerlei Info vom Verkäufer. Das geht nicht, wenn auf der Produktseite steht:
✓ Lieferzeit: 3 bis 6 Werktage (Palettenversand)
✓ mehr als 10 sofort verfügbar!
Das wirkt einfach unseriös. Hätte der Support nicht postwendend geantwortet - wenn auch nur mit unspezifischen Vertröstungen - hätte ich das Geld von PayPal zurückbuchen lassen.
Machen Sie von Anfang an ehrliche Angaben, dann habe ich mit 4 Wochen Lieferzeit auch kein Problem.
28. januar 2026
Svar fra TOP-SHELF.de nobilia Küchen & Küchenschränke
Sehr geehrter Herr Menke,
Wir habe Ihren Auftrag in allen Einzelheiten geprüft und mussten feststellen, dass im Verlauf der Kommunikation ein Fehler unterlaufen ist, der leider unbemerkt blieb und zu der Verzögerung geführt hat. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen an unseren Service, und dafür möchte wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Gleichzeitig möchten wir auf folgenden Punkt explizit hinweisen: Für die Lieferung Ihrer Küche haben Sie die Lieferoption „2-Mann-Handling“ gewählt. Für diese Option geben wir eine Lieferzeit von 9–16 Werktagen an. Weitere Informationen hierzu finden Sie auch auf unserer Website unter folgendem Link: https://top-shelf.de/policies/shipping-policy.
Die Angabe „Lieferzeit: 3 bis 6 Werktage (Palettenversand) ✓“ bezieht sich ausschließlich auf sofort verfügbare Küchen, die per Palettenversand geliefert werden. Diese Angabe entspricht genau den Informationen auf unserer Website.
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