tonies® Germany Anmeldelser 

Wir lieben es ❤️🥰Meine Kinder Hören jeden Tag mit viel Freude

Ich finde, die Toniebox ist eine der besten Erfindungen seit Jahren. Für klein und groß. Man kann wählen, welche Geschichten man hören möchte und dazu bekommt man noch eine süsse Figur. Ob mit Kopfhörer oder ohne.
Ein bisschen stressig finde ich den Kampf um die Weihnachtstonies. Ich lebe leider in einer Kleinstadt, in der es wenig Handel gibt. Müsste 100 km weit fahren, um in die nächste Großstadt zu kommen. Mir bleibt nur, direkt bei Tonies zu bestellen. Wenn nicht, ist es am Ende ebay mit überteuerten Preisen. Wenn ihr da noch eine gute Lösung findet, ist alles wieder perfekt.

Ich bin sehr zufrieden

Ich habt eine Riesen Auswahl und für jeden was dabei. Mein Kind lerne meine Kindheit kennen und wächst damit auf. Bestellungen kommen schnell an und bis jetzt habe ich im Fachhandel und auch online alles bekommen was wir uns gewünscht haben.

Wir lieben die Box und die Figuren

Bei einem Problem helft ihr so schnell wie ihr könnt und seit stehts freundlich.

Wir sind richtig begeistert

Ich liebe tonies 🎀 sie versenden schnell und sind zuverlässig! Sehr empfehlenswert

Die Auswahl ist groß man findet für jeden was. Was fehlt ist das man sie richtig ausschalten kann oder so gar das Licht deaktivieren könnte

Die Tonie Box ist super. Unsere Kleine hört zum schlafen gehen immer die Schlummertonies und freut sich jedes Mal darüber. Eine wirkliche tolle Erfindung.
Die Steuerung über die App funktioniert auch wunderbar.

Super Service & schnelle Lieferung.

Alles super, transparent und die Bewertungen helfen bei der Kaufentscheidung.
Immer gerne wieder.

Jede Bestellung war top und schnell bei mir angekommen

Leider bin ich von Toniebox sehr enttäuscht. Für das Geld erwartet man ein zuverlässiges Produkt und vor allem einen funktionierenden Zugang zu den eigenen Inhalten.

Bei mir hat sich die App plötzlich selbst ausgeloggt. Danach wurde meine bereits eingerichtete Toniebox nicht mehr angezeigt und ich hatte keinen Zugriff mehr auf meine Creative-Tonies. Ich habe versucht, die Toniebox auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber auch das hat das Problem nicht gelöst.

Der Kontakt mit dem Support hat mir ebenfalls nicht weitergeholfen. Am Ende fühlt man sich als zahlender Kunde einfach nicht ernst genommen und ehrlich gesagt wie ein Idiot behandelt – man bezahlt viel Geld für ein Produkt und steht dann trotzdem ohne Zugriff auf die eigenen Inhalte da.

Eine App sollte einen nicht einfach ausloggen und anschließend den Zugriff auf bereits eingerichtete Inhalte und Geräte verlieren lassen. Gerade bei einem Produkt für Kinder ist das besonders ärgerlich.

Für mich ist das Preis-Leistungs-Verhältnis unter diesen Umständen absolut nicht gerechtfertigt. Ich kann Toniebox derzeit leider nicht weiterempfehlen.

Das Beste was es für Kinder gibt. Wir haben unsere Box seit 7 Jahren und ist ständig im Gebrauch. Dieses Jahr haben wir den Akku mal ausgetauscht. Es gibt immer wieder neue Tonies. Dieses Jahr starten wir mit den Hörbüchern. Wir lieben Tonie.

Alles immer super 👍🏻 auch super schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung, alles top

Eine im Dezember 2025 geschenkte Tonie-Figur ist defekt. Die Toniebox funktioniert mit anderen Figuren problemlos. Da kein Kaufbeleg vorliegt, wurde ein Austausch abgelehnt.

Es geht mir dabei nicht um einen unberechtigten Ersatz, sondern um eine Lösung für ein defektes Produkt. Bei einem deutlich kleineren Unternehmen war ein Umtausch ohne Kaufbeleg problemlos möglich. Daher hätte ich dies auch bei Tonies erwartet, zumal die Tonie-Figuren ausschließlich von Tonies hergestellt werden.

Keine Chance gehabt Weihnachtstonies zu bestellen, obwohl jahrelange Kundin. Alle Weihnachtstonies sind zu horrenden Preisen auf Verkaufsplattformen wie ebay zu finden. Vielen Dank für die Enttäuschung.

Was soll eigentlich diese künstliche Verknappung des Angebots?
Seit Jahren sind die Adventskalender tonies (und andere beliebte tonies) faktisch nicht zu bekommen, da sie innerhalb von Sekunden ausverkauft sind.
Wie wäre es, einfach soviel produzieren zu lassen wie der Markt abnimmt?

Ein weiteres Beispiel:
Für den Weihnachtsmann & Co. KG tonie habe ich mich bereits im letzten Jahr und dieses Jahr erneut auf die Mail-Liste setzen lassen (auf der Website: "Benachrichtige mich").
Eine Nachricht habe ich bis heute nicht erhalten.
Stattdessen sehe ich heute in den Bewertungen, dass es offensichtlich Anfang September diesen Jahres erneut den besagten tonie gab - wozu dann die Möglichkeit sich benachrichtigen zu lassen?

Unmögliches Verhalten.
Wenn es um mich (und nicht um die toniebox meiner Tochter) ginge, hätte ich die Box sowie sämtliche tonies bereits vor langer Zeit entsorgt - im Übrigen rate ich Neueltern eher von der toniebox ab, es gibt mittlerweile sehr gute und zum Teil auch deutlich günstigere Alternativen.

Tonies hat heute einseitig seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geändert, ohne vorher meine ausdrückliche Zustimmung einzuholen. Das Schweigen von Kunden wird hier einfach als Akzeptanz gewertet.
Nach aktueller Rechtsprechung (u. a. BGH-Urteil zu AGB-Änderungsklauseln) ist eine solche Vorgehensweise unwirksam. Vertragsänderungen erfordern eine aktive Einwilligung. Wer transparenten und rechtssicheren Umgang mit seinen Kunden erwartet, wird hier leider enttäuscht. Keine Empfehlung!