Tompress Anmeldelser 

Rapide, conforme, parfait

Je trouve le SAV bien en dessous de ce que nous pouvons attendre. J’ai acheté en 2022 une armoire à charcuterie. J’ai régulièrement relancé le sav concernant un problème d'affichage hygrométrie/température non conformes à la réalité. Malgré plusieurs relances. Il a fallu que l'armoire ne fasse plus de froid pour avoir une nouvelle sonde. Biensur hors garantie et découvrir que le bouchon de remplissage du gaz était mal serré... Pour une armoire à plus de 4000 euros. Vraiment décevant car ils refusent de prendre en charge au moins la sonde. Je ne reprendrais plis du matériel chez eux.

rapide, professionnel, réactif, on ne peut mieux

J'ai commandé un fumoir pour Noel et vient seulement de l'utiliser pour la première fois le 24 mai car pas de besoin avant.
Premier branchement, il fait disjoncter et ce, sur plusieurs prises différentes.
J'envoi un mail à Tompress et leur réponse et que je dois renvoyer le produit à mes frais car je ne l'ai pas essayé dans les trois jours!!!
A quoi sert la garantie si à la première utilisation le client constate un défaut et doit assumer des frais?
Le produit doit être renvoyé au vendeur pour le renvoyer au fabricant qui se prononcera sur une réparation (Produit jamais utilisé et déjà réparé!) ou un remplacement avec un délai certainement monstrueux. Je trouve cette politique de retour incorrecte.

Tout est parfait merci

J'ai obtenu ma faucille rapidement et ma faucille est de bonne qualité

Commande conforme livraison rapide.
RAS, top.

Merci pour la qualité des produits et des colis. Tout est arrivé en parfait état. Je recommande.

produit conforme à mes attentes avec une livraison en temps record

Fiabilité de l'information sur le site, rapidité de la livraison. L'entonnoir et les filtres (recommandés sur le site) sont parfaits pour filtrer mon vin d'orange. Je suis très contente d'avoir trouvé ce produit commercialisé par une société française.

Efficace.
Livraison rapide. Excellent niveau de protection du contenu du colis.

Pas de soucis comme d’habitude

Délais de commande hallucinant, quatre mois pour avoir son matériel. Nul ,je déconseille.

Très contente de mes achat et service client top !

Le garde mangé est solide et pile de bonne dimension. L'espace entre les tiroirs est parfait pour les fruits et légumes. Le grillage est impeccable pour éviter aux rongeurs de grignoter les aliments. La livraison a été rapide après la commande et le livreur super !

3 mois de retard, pas d'info, j'ai cru ne jamais recevoir le fumoir..... Et je vous passe les détails de livraison....

Au top bons produits

Produit conforme et bien emballé, service rapide avec appel de leur part pour contrôler que je n'avais pas fait d'erreur, je recommande sans réserve

Très bon produit ....les problèmes rencontrés n'ont eu lieu qu'une seule fois sur 5 ou 6 commandes et le Sav a été très réactif...bravo