Tokmanni Anmeldelser 

Surkeat toimitusajat, jopa Kärkkäiseltä saa nopeammin, kun täältä Tokmannilta, en suosittele ainakaan tilaamaan verkkokaupasta mitään sillä toimitusajat eivät lainkaan pitkä paikkaansa, kestää useita viikkoja ennen, kuin toimitus on perillä eli toimitusajat eivät pidä lainkaan paikkaansa.. Vain, jos muualta ei löydy niin tyydy extra pitkiin toimitusaikoihin ja tilaa Tokmannilta, mutta viimeiseen asti itse ainakin pyrin välttämään kyseistä puljua. Kärkkäiseltä tulee tuotteet monta kertaa nopeammin. Vältänpä kyseistä kauppaa jatkossa, kiitos hei.

Klubitarjouksena oli tänään hieno Pepsi-lippis kaupan päälle 24pll monipakkauksen ostajalle. Kävin heti aamulla kolmessa eri Tokmannissa ja muka kaikissa kolmessa (!) ne "olivat jo loppuneet". Pepsiä oli kyllä lavatolkulla joka myymälä täynnä. Lippikset olivat joko huijausta tai myyjät vetivät ne omiin laukkuihinsa. Tokmannissa käynnin jälkeen tulee aina huijatuksi tullut tunne.

Huonoksi on mennyt. Tarjouksilla, tarjous päivillä ja kanta-asiakkuudella kikkailu on aivan kurjaa. Eikä tarjoustuotteita erittäin usein edes ole, vaikka ensimmäisenä tarjouspäivänä menee katsomaan.

Kodin tarvikkeita on tullut paljon ostettua, mutta viime aikoina tarjoukset ovat olleet pääasiallinen syy mennä Tokmannille. Enää ei sekään.

Tokmanni Tuulonen Hämeenlinna. Olen pistänyt merkille, että muuten viihtyisä myymälä on on muuttunut tänä vuonna varastoksi! Tänäänkin useiden hyllyjen välit on on tungettu täyteen tavararullakoita. esim. osastolla valaisimet/lamput oli hyllyjen välissä 9 tavararullakkoa. Ei mitään mahdollisuutta saada hyllystä tavaraa. Ostamatta jäi. Rullakoita on ympäri myymälää. Eikö myymälällä ole varastoa, vai eikö henkilökuntaa purkamaan tavaroita paikoilleen. Kaupassa on paljon purkamatonta tavaraa ja rojua. Ahdasta ja vaarallista liikkua. Missään muissa ketjun kaupoissa en ole vastaavaan systeemiin törmännyt ja tätä on jatkunut jo pitkään.

Tylyt myyjät kassalla. Asiakaspalvelu taidot hukassa. Pyysin pikku muovikassia, vaateostoille, ei ole tuumas ykskantaan. Nakkas paskaselle liukuhihnalle vaatteet. Jonotin kassalle jossa edellä menevää asiakasta pyydettiin laittamaan lappu suljettu kassa. Minun jälkeen ei ollut muita edes tulossa.??!

Eivät suostu julkaisemaan minun laittamaa arvostelua kyseisestä ilamstointilaitteesta (Ilmastointilaite Nedis SmartLife, 16 000 BTU). Kirjoitin asiallisen palautteen laitteen oikeista toimivuuksista, puutteista ja suorastaan valehtelevasta markkinoinnista. Näin kuukausi myöhemmin he eivät vieläkään ole sitä julkaisseet, varmaankin jottei se "pelottaisi" mahdollisia ostajia jotka menisivät halpaan. Lyhyesti tiivistettynä palautteeni oli. "Älkää ostako mitään Nedis merkkisiä äly tuotteita, koska puhelin sovellus joka siihen vaaditaan ei toimi."

Meille loppui tarjoussanomat tulemasta. Kun ilmoitin käynnin yhteydessä kassalle, niin alkoi tulla. Mutta nyt taas lakkasi tulemasta.

Mikkelin Tokmanni on ihan toivoton. Hintoja ei ole. Siellä on ollut kone, josta voi viivakoodilla katsoa hinnan, mutta sekin on poistettu. Hirveää sekasotkua on siellä täällä. Tänäänkin jäi moni tavara ostamatta, koska en tiennyt hintaa 😩😩😩

Tampere Koskikeskus Tokmanni. En tiedä parempaa palvelua. Hienot ravintolat jne. jää kauas taakse. Nämä nuoret naiset laittavat 'tuulemaa'! Kun kysyn neuvoa, tuotteista kerrotaan. Jopa suositellaan tää tai tää sopii sulle. Kysyn toisesta tuotteesta, taas nuuvotaan. Joskus olen laittanut ostoslapun kauniin myyjän käteen. Ostan noi. Tavarat on korissa. Takuut toimii, vaikka kuittia en löytänyt. Myyjät ovat täyttä kultaa.
Kassalla vitsailen, huono kauppa. Tulin hakemaan yhden tuottee. Ostin kolme. Johtuu valikoimasta, palvelualttiudesta, ammattitaidosta, hymystä, huumorista. Mielestäni Tokmanni Koskikeskus Tampere on Pirkanmaan paras kauppa.
Pelkään. Nämä nuoret naiset rekrytoitoidaan muualle. Kymmenen senttiä palkankorotusta kertoo, lähde pois. 2€/h vois olla hyvä. Ehkä sekään ei riitä. Nää naiset on alansa huippua. Tiedän kokemuksesta, tarjouksia tulee olemaan.
Hyvä palvelu.

Tokmannin verkkokauppa, hitaampi kuin etana, tilasin myymälään noudettavaksi pari vitamiinipurkkia, kesti 5päivää kun tuli ilmoitus, OLEMME KÄSITELLEET TUOTTEESI ilmoitamme koska on noudettavissa. Millä vuosisadalla tokmanni elää? Ei kauppaa näin tehdä tänä päivanä. En nouda ikinä koska peruin kaupan, ja hyvästi koko kauppa.

Kokemukseni perustuu viimeisimpiin käyntikertoihini
Pohjois-Karjalassa sijaitsevilla Tokmanneilla. Suurin ongelma on myymälöiden tarjoustuotteet, joiden hinta tulee tarkkaan syynätä itse kun ei kassakoneella alehinta yleensä näy vaan tuotteesta veloitetaan normaalihinta. Monesti huomaat liiallisen veloituksen vasta kotona, mistä ei seuraa kuin mielipahaa ja kuluja kun/jos lähdet asiasta kilometrien päähän liikkeeseen reklamoimaan. Jos onneksesi huomaat väärän veloituksen jo kassalla ja mainitset asiasta myyjälle, epäillään ja kyseenalaistetaan naama nutturalla, ihan kuin asiakas kiusallaan olisi hankala tai yrittäisi huijata.

Hintaa löntystellään tarkastamaan myymälästä hyllynreunasta, kun kaiken järjen mukaan nykyaikana pitäisi tuollainen asia näkyä esim. tietokoneella ja ihan varastokirjanpidossa. Siirtyminen 2020-luvulle tässä asiassa säästäisi myös kanssajonottajien aikaa ja hermoja.

Enimmäkseen tympeä tai vähintään hukassa oleva henkilökunta ei myöskään asiaa sen kummemmin pahoittele.

Ostin Guerlain la 23.4. Lupasi että toimitusaika 2-5päivää. Mutta tähän asti en vielä saa seurantatunnuksia enkä saa tuotetta.

Ihan sysi paskaa palvelua. Kassa velotti tuotteet väärin ja kun huomautin asiasta niin ei korjaus onnistunut. Aikoi korjata joskus paremmalla ajalla. Todellinen mysteeri oli tämä lasku: mehu, normaali hinnalla 1€, miinus - 50%, ostin 4 kpl(kaikissa sama - 50% tarra). Kassa peri näistä. Ensin 4€ ja kun huomautin hänelle asiasta niin palautti minulle 1€, ja vielä muiden asiakkaiden kuulen antoi ymmärtää että minä en ymmärrä. Ei ole matematiikka hänen vahvin alansa, eikä kyllä asiakaspalvelukaan. Eipä tällä bensan hinnalla kannata ajella 1€ hakemaan, jos hän saa sen joskus laskettua oikein tai saa opua joltain itseään viisaammalta. Mikä siinä on että joka kerta on tokmannin kassalla nämä samat ongelmat.

On se saatanan ihme että aina tokmannilla veloitetaan normaalihinnat vaikka tuote on tarjouksessa. Tämä väärinhinnoittelu ei ole enään inhimmillinen virhe vaan systemaattinen toimintatapa tokmannilla. Eikö tähän puutu jo kuluttajaviranomaiset.

Tarjoushinnat ovat hyllynreunassa ja mainoksissa, mutta kuitissa normaalihinnat. Kassa kysyy, haluatko kuitin ja oletus on, että en halua, koska jos kuitin tarkistaa, on veloitettu poikkeuksetta aina väärin.

Tyttärelle ostetut housut nukkaantui ja nyppyyntyi ensimmäisten käyttöpäivien aikana niin pahoin, että ne näytti kuin olisi ollut useampia vuosia käytössä. Pesukoneeseen ei näitä housuja voi kuvitellakaan laittavansa, tuskinpa niistä mitään olisi sen jälkeen jäljellä!
Kertakäyttöhousut.

Nopea toimitus nettikaupan kautta. Noudin tilauksen Variston myymälästä ja henkilökunta oli super ystävällistä niin kassalla kuin myös infossa! Näin ainakin 21.1.22 13-14 aikoihin. :)

Lapua Tokmanni. Lasten college vaatteista merkitty ale 30% ja samassa ryhmässä oli kokoa 86. Mutta kuinka ollakaan! Kun pääsin kassalle ale ei koskenutkaan ns. ”Vauvan” college vaatteita vaikka samaan ryhmään oli ripustettu!!

Lapuan tokmanni ei suostunut korvaamaan viallista led valoverkkoa, jossa paloi enää n. 12 lediä 180:stä. Oli paketti, mutta ei kuittia. Tuolla paketilla ollut alle 2v myynnissä. Olisi kuulemma pitänyt olla kuitti. Näin ei kuitenkaan ole, jos pystyy osoittamaan tuotteen ostopaikan ja ajankohdan. Kertoivat, että kassajärjestelmän päivityksen vuoksi ei onnistu vaihto uuteen ilman kuittia. Arvosteluja, kun tuotteesta lukee niin näyttää olevan tyyppivika, että ledit ei kestä. Tuotteella kuitenkin 2v takuu. Ei kannata ostaa Tokmannin ledi valoja, eivät kestä luvattuja tuntimääriä.

Ostin uuden myymälän avajaisista tarjouksessa olevia led-lamppuja. Todella edullinen hinta. Palvelu ystävällistä hurjasta avajaisruuhkasta huolimatta.
Olen aina saanut hyvää palvelua ja apua tuotteiden löytämisessä. Netistä tilattu edullinen tulostin tuli nopeasti myymälästä haettavaksi. Hyvä tuotevalikoima, edulliset hinnat ja ystävällinen palvelu. Yksi suosikkikaupoistani jo usean vuosikymmenen ajan.
Joulupukkimainos tosi koskettava ja mieltä lämmittävä.
Mr. Tokmanni on niin ihanan rehdin ja miehekkään suomalaismiehen perikuva ja mikä hymy😊😍❤