Tights.no Anmeldelser 1 420

TrustScore 2 av 5

2,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Syns det er helt på tryne at dere skal ta to uker med kvalitetskontroll før dere da sender ny mail med mer informasjon. Leverte varer tilbake dagen etter fordi de ikke passet. Så må vi først vente i 2... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Jeg har alltid fått varer og lett kunne returnerte. Men og gi en beskjed på mail eller telefon om vare som ikke er levert, det er umulig! Finnes ikke noe sted å ta kontakt! Men etter denne anmelde... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

De fortjener ikke EN stjerne .NULL ÷÷÷÷÷ Det har snart gått 1 mnd og venter fortsatt på tilbakebetaling av retur . STYR UNNA DETTE FIRMAET .Håpløst å få kontakt og som sagt lenge å vente på tilbake... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte for over 2 uker siden, har fått bekreftelse på ordre, transport av pakke bestilt, ennå ikke mottatt noe. Forsøker å komme i kontakt med kundeservice, men siden står bare å laster + beskjed om... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,1

Under middels

TrustScore 2 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hvis du liker å vente på varene du Jar…

Hvis du liker å vente på varene du Jar bestilt, og da mener jeg vente!!! Da møter de nok forventningene dine. Der som du ønsker å få varene i løpet av noen dager… STYR UNNA!! Maken til ELENDIG oppfølging av ordre. Kommer helt klart IKKE til å bestille noe mer der. Har heldigvis funnet andre nettbutikker og anbefaler på det STERKESTE at du gjør nettopp det. Da får du hvert fall varene.

18. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei 😊
Beklager så mye for ventetiden på bestillingen din. Grunnet kampanjen som går nå har vi dessverre fått litt etterslep på lageret. Men vi jobber så fort vi kan med å få sendt av gårde alle bestillinger. Din bestilling vil være på vei til deg innen kort tid 😊

Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@tights.no så kan vi undersøke hvor i prosessen din ordre er!

Ønsker deg en fin dag videre!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig

Elendig! Som flere andre her sier så tar det latterlig lang tid å få pakket og tilsendt varene…selv om de skriver at varene pakkes dagen etter og du skal ha de innen 1-3 dager så er de fremdeles ikke pakket etter 7 dager!! Har hatt kontakt med kundeservice flere ganger der jeg får svar på engelsk at ordren kan ikke kanselleres da den er pakket og sendt…aldri vært bort i dårligere service!! Det blir aldri mer lagt inn en ordre hos disse…STYR UNNA!

18. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei 😊
Beklager så mye for ventetiden på bestillingen din. Grunnet kampanjen som går nå har vi dessverre fått litt etterslep på lageret. Men vi jobber så fort vi kan med å få sendt av gårde alle bestillinger. Din bestilling vil være på vei til deg innen kort tid 😊

Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@tights.no så kan vi undersøke hvor i prosessen din ordre er! Spørr da etter en norsk kundebehandler om du har ønske om dette.

Ønsker deg en fin dag videre!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Første gang så dårlig opplevelse…

Første gang så dårlig opplevelse av Tights. Bestilte 3.mars. ble sendt 4.mars,men nå har det gått 2 uker uten at den pakken er hos meg. Står at den er klar for utkjøring, og sånt har det stått helt siden. Når jeg kontakter kundeservice,så får jeg svar på engelsk. Svar jeg får er ganske like og løser ikke saken! Hva om jeg IKKE forstår engelsk? Dette er ganske useriøst, synes jeg. Kommer nok ikke til å handle der igjen. Får se når og om jeg får varene....

14. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei,

Beklager så mye for at du ikke fikk hjelpen du ønsket. Ta gjerne kontakt med oss på nytt. Om du ønsker norsk kundebehandler gjerne nevn dette i mailen så skal vi se på saken din!

Hører fra deg!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ikke i tråd norsk lov og språk-skikk

Når tights.no presenterer forbruker med et kontakt skjema på norsk, så skriver forbruker sin henvendelse på norsk, og da forventer man faktisk å bli besvart på norsk..

Også, hvis en ordre ikke har blitt sendt fra dere, så har kunde rett til å kansellere den ordren før den sendes.

I mitt tilfelle så har det nå gått 6 dager siden ordren ble opprettet og den har stått med status "Pakkes nå" i 5 dager. Tights nekter å kansellere min ordre, og skriver følgende: "your order has been already captured by our system so we cannot make any changes or cancel the order"

Så lenge ordren ikke er sendt så er den i tights.no sine hender. Det å si at de da ikke kan kansellere ordren, er ikke akseptabelt og ikke i tråd med norsk lov..

Min dårligste support opplevelse noensinne..

15. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei,

Beklager om du ikke fikk hjelpen du ønsket i din sak, ta gjerne kontakt med oss igjen på kundeservice@tights.no så skal vi ta en ny titt på din sak.

Spørr etter en norsk kundebehandler om du ønsker dette!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Måtte henvende meg gjennom flere…

Måtte henvende meg gjennom flere kanaler, flere ganger. (Chat og innsendt skjema). Fikk aldri noe konkret svar om hva som skjedde med ordren, og etterhvert sende de deler av ordren som jeg egentlig ikke var interessert i. Dette etter at «kundeservice» forsikret meg om at ordren var kansellert.
Følte ikke at personen jeg snakket meg forstod hva jeg sa engang, og bare jattet med..
Tror aldri jeg har opplevd så ubrukelig og lite imøtekommende kundeservice i en norsk nettbutikk noen gang. Skuffa, irritert, sjokkert og drittlei den møkkasjappa. Kommer til å spre budskapet om å holde seg langt unna.

13. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei Ole,

Beklager så mye for at du ikke fikk hjelpen du ønsket i denne saken, Ta gjerne kontakt med oss på nytt på kundeservice@tights.no. Så skal vi selvfølgelig se på saken din på nytt!

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Dårlig pakket forsendelse

Jeg synes emballasjen deres bør være sterkere, for ikke å skade pakken inn.

7. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei!

Takk for tilbakemelding! Ta gjerne kontakt med oss på mail og send med bilder hvis du har et spesifikt eksempel på dette, så skal vi få hjulpet deg videre :)

Jeg tar dette med videre til riktig avdeling!

Ønsker deg en fin dag videre :)

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Manglende refusjon

Bestilte tights og betalte gjennom Klarna, men ble returnert samme dag. Bestilte gymtights, men materialet var svært tykt og passet best til utendørs bruk. Tights.no bekreftet mottatt retur og at refusjon kunne forventes innen 2 uker. Etter 3 uker forfalt beløpet til betaling i Klarna, men fremdeles ingen refusjon fra tights.no. Kontaktet tights.no som på engelsk svarer at pga stor pågang ville refusjon fremdeles noe noe tid. Kontaktet deretter Klarna som igjen kontaktet tights.no og dagen etter ble refusjon mottatt. Anbefaler derfor at Klarna benyttes for å være sikker på å få pengene tilbake. Ellers bør man være oppmerksom på at kunden må betale frakt og gebyr for returen - i mitt tilfelle kr 118! Anbefaler derfor ikke tights.no på grunn av lang leveringstid, produkt som ikke svarer til forventningene og elendig kundeservice.

24. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei! Beklager så mye hvis saken din ikke ble behandlet slik som den skulle. Ta gjerne kontakt med oss igjen slik at vi kan se på saken din på nytt hvis du føler at det fortsatt er noe som ikke er ryddet opp i :) Det vil alltid forekomme et returgebyr på 49,- eller 29,- hvis du bestemmer deg for å bytte vare. Resterende av de 118,- er for frakten som du velger når du bestiller varen (e) dine.

Vi jobber selvfølgelig alltid for å bli bedre og setter veldig pris på din tilbakemelding!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

SKAM, IKKE BESTILLE NOEN TING HUS DE

Bestilt 3pack med protinpulveret men sjokolade, vanilie og caramel smak sammen med min kjæreste så vi er 100% sikkre at vi har valgt de smakene da vi diskuterte de mens vi bestilte. Så neste dag da jeg ville sjekke om de har sendt pakka så ser jeg at de har pakket 3 med sjokolade smak og ikke sendt. Så vil ville kansellere ordenen, men der er heller ikke så lett for alt må skje gjennom mailen. Etter jeg har sendt en henvendelsen om kansellering så får jeg beskjed at de skal kansellere den vis noen fra kundeservicen rekker å se mailen min før pakka blir sendt. De er bare en skam rett og slett og anbefaler Å IKKE BESTILLE NOEN TING FRA DENNE SIDEN. Da du kan plutselig få varer de hadde for mye av på lager isteden for varer du faktisk har bestilt!

23. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei, Patryk! Vi beklager for at vi ikke har hatt mulighet til kansellere bestillingen din. En av våre kundebehandlere har sendt deg en mail slik at vi kan løse din sak:)

Vurdert til 1 av 5 stjerner

ELENDIG på flere områder!

Bestilte en pakke 04.02 og har fremdeles ikke mottatt pakken. Tights sin sporing sier at pakken er hentet av Postnord og Postnord sin sporing (app) sier at pakken ikke er ennå overlevert fra Tights til Postnord. Når jeg har tatt kontakt med kundeservice samtlige anledninger både over meldeskjema og epost får jeg INGEN svar på mine spørsmål eller klarhet i hvor produktene/pakken befinner seg. Ser mer ut som at de bruker AI genererte chatbotter som sender standard svar som ikke er til noe hjelp. Aner ikke når produktene jeg har bestilt komme frem, hvis de kommer frem i det hele tatt…
Bestiller ALDRI herfra igjen. Useriøst selskap!!!

4. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei! Dette var leit å høre og vi beklager så mye. Jeg ser at du har vært i kontakt med en av våre kundebehandlere nå og at saken er løst opp i:)

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Stardust Chocolate nightmare

Kjøpte en boks med stardust fettforbrennende proteinpulver (chocolate dream), da alle vurderingene skrøt av den gode smaken og metthetsfølelsen.
Dette produktet smaker helt grusomt! Det er noe av det verste jeg gar smakt, surt og ekkelt, og jeg måtte brekke meg flere ganger. Ettersmaken satt også i lenge. I tillegg var jeg skrubbsulten etter 20 minutter.
Tenkte å gå inn på tights.no og legge inn en anmeldelse der, men det var visst ikke mulig det... Ikke når jeg var logget inn engang. Mistenker at de også trikser med "anmeldelsene" sine, så vær obs.

20. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei!

Det var leit å høre at varen ikke falt i smak:/ Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@tights.no så kan en av våre kundebehandlere se på saken din:)

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte en pakke

Bestilte en pakke, fikk ikke brettet med red bull men fikk alt det andre. Fikk beskjed av kundeservice av vi måtte ta bilde av ordreseddel og alt vi fikk i pakken. Men har kun ordeeseddel på mail og nå er det for sent å sende bilde av det vi fikk, fordi vi bare fikk 24t på å svare dem.

12. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei!

Beklager så mye for at du ikke har mottatt alle varene dine!
Ta gjerne kontakt med oss på mail og forklar situasjonen der, så skal vi komme frem til en løsning :)

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig kvalitet på deres egne produkter - Feilmerking av produkter

Kjøpte mandelsmør fra Monster på Tights.no. Det er 100% sikkert at der er det puttet peanøtter i blandingen.
Førte til kraftig allergisk reaksjon, som indikerer at det ikke bare var spor.

Fikk forespørsel fra Tights.no om å kontakte kundeservice, men venter fortsatt på å høre fra dem.

Jeg ville holdt meg unna av Tights.no

13. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei Jørgen,

Kan du sende oss en mail til kundeservice@tights.no om denne saken så skal vi selvfølgelig sjekke dette!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte en pakke for 1mnd siden

Bestilte en pakke for 1mnd siden. Enda ikkje fått den, sjølv om den kom til Bergen for over 3 uker siden. Kommer heller ikkje gjennom på kundeservice!! Elendig service.

13. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei Kristina,

Beklager så mye for forsinkelsen, kan du sende en mail til kundeservice@tights.no så skal vi hjelpe deg!

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Rask levering og gode priser

Rask levering og gode priser. Proteinpulveret dems (whey 1000) får blandet kritikk. Noen av smakene lar seg lett blande ut, men de fleste (de med sjokolade) lar seg ikke blande ut og det blir bare klumper.

9. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei,

Takk for tilbakemelding, Om produktet ikke er til dine forventinger, send gjerne tilbakemelding til kundeservice@tights.no så skal vi hjelpe deg!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

forferdelig

forferdelig. både produkter og levering er 1 av 5

3. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei!

Det var leit å høre. Send oss gjerne en mail på kundeservice@tights.no så skal vi se på saken din:)

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sendte bestillingen min sent

Sendte bestillingen min sent. Da jeg nektet å plukke bestillingen min. Jeg ble tvunget til å betale doble frakt kostnader. Virker som en useriøs selger. Anbefaler dem ikke.

31. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei! Beklager så mye for dette. Send gjerne over en mail til kundeservice@tights.no så skal vi få ryddet opp i saken din! :)

Vurdert til 1 av 5 stjerner

STYR LANGT UNNA

Hadde kjøpt meg løftesko i HVIT, av merket LEVITY på januarsalg inne på nettsiden, hær presterer de med å sende meg skoene i svart, når d står på kvitteringen og ordrebekreftelsen at disse er kjøpt i fargen HVIT, har prøvd å finne ut alt om retur, men når jeg plotter inn mail og ordre-nr, er det pluttselig «ukjent feil» i systemet, HOLD DERE UNNA DENNE NETTIDEN, sløve folk som ikke bryr seg om god kundeservice i det hele tatt.

30. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei Angelia,

Beklager så mye for at du har fått feil vare! Ta kontakt med oss på kundeservice@tights.no så retter vi selvfølgelig opp i feilen!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Useriøst opplegg

Selv etter retur endrer de ikke hele beløpet - man taper altså penger på å kjøpe herfra. "Billig" fordi de ikke gir deg tilbake hele beløpet. Useriøst og idiotisk.

27. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei Sara,

Ser en av våre kundebehandlere har tatt kontakt med deg angående denne saken, send svar oss gjerne svar der eller send oss en ny henvendelse til kundeservice@tights.no.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Elendig kundeservice

Gode priser og kjapp levering men kundeservicen er ikke en god opplevelse.
Jeg ble ikke trodd og opplevde Maria som nedlatende og veldig lite imøtekommende.
Handler heller andre steder enn å bli møtt med denne type behandling når det oppstår problemer.

23. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tights.no

Svar fra Tights.no

Hei! Det var leit å lese at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Send oss gjerne en mail på kundeservice@tights.no så kan vi se nærmere på saken din:)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv