Syns det er helt på tryne at dere skal ta to uker med kvalitetskontroll før dere da sender ny mail med mer informasjon. Leverte varer tilbake dagen etter fordi de ikke passet. Så må vi først vente i 2... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg har alltid fått varer og lett kunne returnerte. Men og gi en beskjed på mail eller telefon om vare som ikke er levert, det er umulig! Finnes ikke noe sted å ta kontakt! Men etter denne anmelde... Vis mer
Selskapet har svart
De fortjener ikke EN stjerne .NULL ÷÷÷÷÷ Det har snart gått 1 mnd og venter fortsatt på tilbakebetaling av retur . STYR UNNA DETTE FIRMAET .Håpløst å få kontakt og som sagt lenge å vente på tilbake... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte for over 2 uker siden, har fått bekreftelse på ordre, transport av pakke bestilt, ennå ikke mottatt noe. Forsøker å komme i kontakt med kundeservice, men siden står bare å laster + beskjed om... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
2,1
Under middels
1k anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hei Bruk ikke firmaet
Hei Bruk ikke firmaet. De får ikke til den enkleste sak. Service er fremmedord.
Jeg tok kontakt og meldte adresse endring og de bekreftet. Så sender de likevel pakken til gammel adresse, hvor jeg har omadressering via Posten. På toppen av det hele, krever Thights retur, istedenfor å la pakken nå meg. Den er kjøpt og betalt og eies av meg Her bør også Posten/ Postnord ta selvkritikk, da kun jeg kan avbestille mine pakker. Omadressering skal gjelde all post til meg. Og Thights informerer deretter at de er utsolgt for pakkens innhold, iallefall treningsbuksene. Men de ligger jo i pakken!!! Jeg ber dem stoppe retur og sende meg pakken min. Nei, de har dessverre ikke system for sånn og er nå redd jeg skal få buksene gratis ...Kooko!
17. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei!
Kundebehandleren som hjalp deg med saken din har forklart at det beklageligvis ikke var mulig å få sendt pakken som allerede var sendt ut, tilbake til deg, og derfor kunne du ikke få buksene som nå er utsolgt. Som nevnt i mailtråden mellom deg og kundebehandleren var det gitt ut feilinformasjon om at adressen ble endret, og det har vi beklaget for. Vi forsøkte å hjelpe deg så godt vi kunne, men det var dessverre ikke noe mer vi kunne gjøre 😔
Leveringstiden er totalt uværdig
Leveringstiden er totalt uværdig.
Bli siste gang jeg bestiller her.
17. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei!
Vi er veldig lei oss for at du fikk denne opplevelsen med oss! Normalt sett har vi rask levering, men grunnet den store kampanjen vi hadde på Monster energidrikk gikk det over alle forventning og leveringstiden ble dermed betraktelig mye lenger. Vi har tatt dette som lærdom og jobber fortsatt med å få sendt ut alt så fort som mulig! 😊
Alt for lang ventetid.
Alt for lang ventetid.. Tidligere var det mye bedre leveringstid. Nå har det gått over 1 uke, og pakken er fortsatt ikke ferdig pakket. Kommer ikke til å bestille igjen. Det er alltid kampanjer. Så det er en dårlig unnskyldning.
15. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei!
Takk for din tilbakemelding.
Vi er lei oss for den lange ventetiden den siste perioden.
Vi jobber med å forbedre leveringstiden fremover!
Helt topp
Helt topp! Varer som beskrevet og gode priser. Bestilte på en tirsdag kveld og pakken ble levert torsdag (Instabox).
11. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Så godt å høre at du er fornøyd, det setter vi pris på 😊
Dårlig kundeservice og treg med…
Dårlig kundeservice og treg med levering.
9. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei!
Beklager så mye for ventetiden! Vi jobber for å få sendt ut pakkene så fort som mulig, og ta igjen leveringstiden :) Ta gjerne kontakt med oss på mail, hvis det er en sak vi kan hjelpe deg med nærmere.
Kundeservice@tights.no
Bestilte for 6 dager siden og…
Bestilte for 6 dager siden og bestillingen har enda ikke blitt sendt. Sønnen min kansellerte hele ordren sin for et par dager siden, da han hadde ventet i over en uke uten at dem hadde sendt ordren. Ikke svarer dem på henvendelser heller. Siste årer har tights hatt en veldig lang leveringstid og ikke eksisterende kundeservice. Bør nok vurdere å rydde opp internt blant de som har ansvaret for dette. Mange som har kuttet ut dette firmaet for godt pga dette. Noe jeg også gjør nå.
Kommer vel en dårlig unnskyldning om at dem har hatt en kampanje gående nå så har vært stor etterspørsel.
29. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei Tommy!
Du skal ha mottatt svar fra min kollega på mail :) Beklager så mye for den lange ventetiden. Har stor forståelse for at dette er frustrerende, og vi jobber på spreng for å ta igjen pakketiden! Ser at pakken din er på vei og at den forhåpentligvis blir levert snarest mulig :)
Ønsker deg en fin dag videre!
Jeg fikk aldri noen SMS med PIN-kode…
Jeg fikk aldri noen SMS med PIN-kode for å hente pakken. Da jeg gikk in og sjekket på Instabox, ser jeg at pakken er returnert!! På Tights.no sier de at jeg må gjøre en nybestilling hvis jeg fremdeles ønsker varene. Jeg bestiller ikke varene på ny, og ikke noe annet heller fra Tights.no før jeg har mottatt det jeg HAR bestilt. Og hvorfor svarte kundeservice meg på engelsk uten å beklage det en gang? Nå kan jeg tilfeldigvis engelsk godt nok, men det kan de ikke ta for gitt.
4. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei Ebbe!
Jeg har sendt deg en mail, svar meg gjerne der hvis det er noe du lurer på :)
Nå har dere vokst dere over hodet
Nå har dere vokst dere over hodet. Dere har en leveringstid som ikke ligner noe. Jeg kunne gått fra Trondheim til Vestby, handlet der, og gått tilbake innen tiden dere bruker på å få varene til meg. I tillegg bruker dere utenlandsk arbeidskraft til å svare kundene med standardsvar når man tar kontakt med kundeservice. Skjerp dere, bygg ut lageret, ansett flere folk (aller helst lokalt) og ha en kundeservice som kan mer enn å klippe og lime inn svar til kundene. Veldig trist, for dere har gode produkter, og før hadde dere også god service og kort leveringstid.
4. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei!
Vi setter pris på din tilbakemelding.
Vi beklager så mye for den lange ventetiden nå om dagen. Vi henger dessverre litt etter grunnet kampanjen vi hadde gående med Monster energidrikke. Vi satser på kortere behandlingstid veldig snart!
Dersom du i fremtiden ønsker å komme i kontakt med norsk-talende kundeservice er det bare å gi beskjed om dette, så blir du satt over.
Treig levering
La inn bestilling 14.mars og har enda ikke mottatt varene. Det er heller ikke mulig å komme i kontakt med kundeservice. Kjører kampanjer året rundt.
1. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei!
Vi beklager så mye for ventetiden på bestillingen din.
Jeg kan ikke se at det har kommet noen henvendelser fra deg, så ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@tights.no eller på chat, så hjelper vi deg med saken din:)
Kommer aldri til å bruke Tights igjen
Virkelig trist for jeg likte Tights, men kommer ALDRI til å handle hos dere igjen. Umulig å få tak i kundeservice, utrolig dårlig oppfølgelse av bestillinger, utrolig lang leveringstid, mye dårligere tilbud enn tidligere. Er rett og slett mange andre tilbydere som leverer et mye mer profesjonelt tilbud enn dere…
26. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei!
Det var leit å høre:(
Vi ønsker å hjelpe deg med saken din! Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@tights.no eller chat så er jeg sikker på at vi kommer frem til en løsning sammen:)
tights er tåyt
tights er tåyt. fikk 30000% mer enn forventet for pengarna. AI`t
30. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Takk for tilbakemelding!:)
Rask levering
Rask levering, men fikk 1 proteinbar mindre enn det jeg bestilte og pakken var helt ødelagt når den kom. Ellers bra.
26. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei!
Takk for tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@tights.no eller på chat så hjelper vi deg med manglende vare!:)
Svindel?
Bestilte varer onsdag 20 mars. Ikke mottatt ordrebekreftelse og varene er ikke sendt. Robot som svarer på epost. Styr unna!
20. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei!
Vi beklager så mye for den lange ventetiden. Vi henger dessverre litt etter grunnet kampanjen vi hadde gående med Monster energidrikke.
Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@tights.no eller på chat, så skal vi se på saken din litt nærmere!:)
Jeg bestilte for 7 dager siden
Jeg bestilte for 7 dager siden, og varene mine har enda ikke kommet. Står på nettsiden at leveringstids er på 1-3 dager, men her sitter jeg frustrert og venter. Kommer aldri til å kjøpe igjen her i fra, og kommer ikke til å anbefale dere til venner og familie. Helt håpløst. Kjøp her i fra om du vil vente leeeeeeeenge på varene du bestiller. Kom igjen a, har ikke all verdens tid heller. Kundeservicen ligger å sover, og sender automatiserte svar. helt elendig.
25. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei!
Beklager så mye for ventetiden! Vi har ganske stor pågang grunnet kampanje, som har ført til en del forsinkelser, dessverre. Kontakt oss på mail eller chat hvis du ønsker at vi skal se nærmere på ordren din!
Tar ekstremt lang tid å få varene
Bestilte varer 12. Mars, står at ordre er sendt, men ikke noe mer, ennå ikke mottatt noen varer per 24. Mars. Styr unna.
12. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei!
Beklager så mye for ventetiden! Vi har ganske stor pågang grunnet kampanje, som har ført til en del forsinkelser, dessverre. Ta gjerne kontakt med oss på chat hvis du ønsker at vi skal undersøke saken din nærmere :)
Oppdatert
Oppdatert
Når det ble sendt kom de relativt fort
16. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei! Beklager så mye for ventetiden! Vi har ganske stor pågang grunnet kampanje, som har ført til en del forsinkelser, dessverre. Ta gjerne kontakt med oss på chat hvis du ønsker at vi skal undersøke saken din nærmere :)
Er det mulig å snakke med kundeservice? Det er at det er umulig å finne telefon…
Det er at det er umulig å finne telefon til kundeservice eller snakke med noen! Finnes det ingen kundeservice i form av et menneske du kan snakke eller chatte med? Lurte bare på hvorfor det fortsatt står at varene mine er pakket for tre dager siden og ingenting siden? Men chatbooten forstår jo ingenting, uansett hva jeg spør om. Etterlyser info om kundeservice kontakt. Har dere det? Mvh Anne - Har snakket med noen nå som skulle prøve å få pakken min ut raskere men den kommer nok ikke til påskeferien…
22. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei Anne,
Vi har både chat og e-post: kundeservice@tights.no.
https://www.tights.no/kundeservice/ Trykk på chatboblen nederst til høyre. Åpningstider på chat er 09.00-15.30 hverdager.
Ta gjerne kontakt med oss og vi vil hjelpe deg!
Ikke bra lenger
Brukt mange mange tusen kroner på tights.no jeg har vært trofast medlem siden oppstart. Nå minner kundeservicen meg om da jeg først begynte å handle der, men forskjellen var at man fikk faktisk pratet med noen på norsk som forstod situasjonen. Nå svarer de på engelsk. Virker egentlig bare som om det er noen botter som svarer deg, ingen hjelp å få. Jeg tenker at det blir mitt siste kjøp på tights.no finnes andre nettsider som har tatt seg opp betraktelig som kan konkurrere på pris og ihvertfall service. Når man skal bytte noe som ikke er lik størrelse som beskrevet så må man ut med 49 kr for å bytte? Virker veldig grådig, dette er prinsippsak etter mangfoldige tusen brukt hos dere. En trofast kunde blir på grunn av god kundeservice, dette har ikke dere lenger. Jeg takker for meg
20. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei,
Beklager så mye for at du ikke fikk hjelpen du ønsket. Ta gjerne kontakt med oss på nytt. Om du ønsker norsk kundebehandler gjerne nevn dette i mailen så skal vi se på saken din!
Hører fra deg!
Styr unna! Ikke verdt å prøve å spare noen kroner her.
Kjøpsbetingelser
1. Leveringstid
Alle bestillinger sendes dagen etter bestilling såfremt det er mulig – normalt vil du ha varene hjemme hos deg i løpet av 1-3 arbeidsdager.
Bestiller du varer som vi er gått tom for og vi ikke kan skaffe dem i løpet av kort tid, vil du få beskjed pr. telefon eller epost.
Dette er betingelsene de skriver på sin egen side. Dette er bullshit!!!
Har gått 8 dager siden jeg la inn bestillingen. De har da ikke greid å fått sendt den ut enda..
Jeg mått selv ta kontakt for å spørre hva i all verden som foregår?
Fink bare beskjed om at det er litt for stor pågang, takk for tolmodigheten. Vel min tolmodighet har nådd sin grense. Hvis de ikke greier og få sendt ut en pakke på 8 dager så er det vel på tide og enten ansette noen fler på lageret eller bare legge ned hele sjappa! De kan da i det minste ta kontakt og forklare situasjonen eller lignende. For dette er hverken holdbart eller i nærheten av greit. Anbefaler bare alle og styre unna. Selv om du kanskje sparer deg noen kroner. Så sparer du deg mye bryderi og irritasjon på å velge en annen nettbutikk.
18. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei 😊
Beklager så mye for ventetiden på bestillingen din. Grunnet kampanjen som går nå har vi dessverre fått litt etterslep på lageret. Men vi jobber så fort vi kan med å få sendt av gårde alle bestillinger. Din bestilling vil være på vei til deg innen kort tid 😊
Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@tights.no så kan vi undersøke hvor i prosessen din ordre er!
Ønsker deg en fin dag videre!
Styr unna…!!
Nok en misfornøyd kunde her… ikke fått sporingsnummer enda etter over en uke..
Elendig kundeservice som mener at ordren ikke kan kanselleres da den er gått til pakking… vel det var en uke siden og ikke fått sporingsnummer enda…
Som de andre skriver under her så får man svar på engelsk, selv om man skriver på norsk… spesielt opplegg…
Var siste gang jeg legger igjen noen penger der og kommer heller ikke å anbefale tights til noen andre lenger.
18. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tights.no
Hei 😊
Beklager så mye for ventetiden på bestillingen din. Grunnet kampanjen som går nå har vi dessverre fått litt etterslep på lageret. Men vi jobber så fort vi kan med å få sendt av gårde alle bestillinger. Din bestilling vil være på vei til deg innen kort tid 😊
Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@tights.no så kan vi undersøke hvor i prosessen din ordre er! Spørr da etter en norsk kundebehandler om du har ønske om dette.
Ønsker deg en fin dag videre!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.