Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Most customer service platforms are built to close tickets. Text is built to close sales. Text is an AI customer service platform built for businesses that want their support operation to generate revenue, not just reduce ticket volume. Most platforms treat support conversations as a cost to minimize. Text treats them as a sales channel - because buying signals may be hiding in ordinary support chats, and the right infrastructure can act on them before the moment passes. The AI agent resolves orders, returns, and FAQs end to end across multiple languages with a 74% resolution rate, so your team handles only the conversations that need a human. Custom skills let anyone on the team define exactly what the AI does and when - qualify leads, issue discounts, route VIPs, book appointments - in plain language, with no code required. Live chat spots hesitation in real time and starts the right conversation before visitors leave. When no one is online, the AI keeps working - qualifying visitors and collecting contact details so your team opens the day with warm leads, not a cold inbox. Every conversation reaches the right agent with full context already attached, so nothing falls through and response times drop. Chat, email, Messenger, SMS, and WhatsApp come together in one unified inbox with full conversation history, so every agent has the full picture before they type a word. Inside the chat, the AI surfaces relevant products from catalog data, turning support conversations into sales opportunities without interrupting the flow. Workflows connect Text to HubSpot, Shopify, WooCommerce, Slack, Mailchimp, Webflow, WordPress, and more, so routing, tagging, and follow-ups run without anyone managing them. Reports track chat volume, CSAT, AI resolution rates, and team performance in one place, so you know exactly what's driving revenue and what's just closing tickets. C opilot works alongside human agents throughout, surfacing reply suggestions and customer history on demand so every response is accurate, fast, and consistent. Trusted by 35,000+ companies including PayPal, IKEA, Sephora, and Mercedes-Benz. SOC 2, GDPR, CCPA, and PCI DSS compliant.
Kontaktopplysninger
101 Arch Street 8th Floor, 02110, Boston, USA
- +1 857-347-4433
- support@text.com
- text.com
Ingen anmeldelser
Virksomheten har ikke fått noen anmeldelser ennå.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.