Tennis-Point.be Anmeldelser 

J’ai commandé des raquettes d’essai début juin et je viens de recevoir seulement maintenant le retour de la caution. 3 mois d’attente et surtout de relance constante sans quoi je n’aurais jamais reçu de remboursement.
Si vous avez un souci avec votre commande, bonne chance ou du moins armez vous de patience pour que le problème soit réglé.

Si vous n’avez pas de souci, l’expérience ne sera pas si terrible que ça.

Si quieres que tu pedido llegue tarde (aun lo sigo esperando tras 10 dias) y que te atiendan mal, diciendote que puedes tu misma contactar con DHL para hacer el seguimiento porque ellos no pueden contactar con alguien con quien tienen acuerdo para sus entregas, definitivamente, esta es tu tienda!!
Nunca mas

Beaucoup de réductions pour des articles très beau. Beaucoup de choix et de conseils
Mais je trouve dommage qu’on ne puisse essayer plusieurs raquettes de tennis

Bestelling ging goed. Na ongeveer een week mijn bestelling ontvangen. De schoenen die ik kocht waren te klein dus ik wilde ik retourneren. De retourservice pagina gaf aan dat er in mijn bestelling geen artikelen waren die ik kon aanduiden voor retour. Dit uitleggen aan de klantenservice lukte niet. Ze antwoorden in het engels en stuurden me van het kastje naar de muur. Uiteindelijk zat er nog een slecht gedrukt retourformulier bij het pakket. Gelukkig is het daarmee wel gelukt want online een nieuw retourformulier aanmaken lukte dus niet. Na afloop rekenen ze nog eens 3,95 euro retourkosten aan terwijl dit nergens op de website vermeld staat. Er staan enkel dat er 5,95 euro moet betaald worden bij retours vanuit Nederland (ik woon in België). Ik kocht net bij deze website schoenen omdat ik dacht kosteloos te kunnen retourneren, wat dus niet klopt! Hier bestel ik niet meer.

Remboursement jamais effectué pour une raquette rendue directement après la réception et dans les règles de la politique de retour.

Déception totale. Nombreux échanges avec le service mais jamais de remboursement effectué.

Tout est parfait
L'envoie est toujours rapide

Das paket mit den 2 Schachtein Tennisballen wurde sehr schnell geliefert und die Sendungsverfolgingsinformationen waren aktuell.

zeer goede afhandeling en levering

Very bad services. Double payment. No refund. Package not delivered.

Goede communicatie
Snelle levering
Goede kwaliteit van artikelen

Alles perfect gelopen en een zeer goede tennisracket.snelle levering

Steeds tevreden met de aankopen en goede beschrijving.

Koop nooit nog iets op deze website.
Mijn pakje kwam leeg aan en heb nooit een reactie gekregen en ook niks van vergoeding.

Ik heb het product nog steeds niet mogen ontvangen.

Parfait de A à Z avec livraison offerte et rapide (3jours en période de grève)

5 mails to support without any respone; my package was never delivered - Order number - TP-2292008.

4 tennissnaren besteld. Echter maar 3 in de doos. Support (die moeilijk te vinden is) reageerde 1x met de vraag om een foto. Na alle informatie verstrekt te hebben geen response meer. Ook niet na meermaals contact te hebben genomen.
Producten komen van Duitsland.
Update: Geen terugbetaling, tegoedbon of mail ontvangen zoals hieronder beweerd.

Grote bestelling geplaatst vorig jaar (o.a. 2 tennisrackets, en -schoenen (Nike)). Schoenen waren, na minder dan enkele maanden sporadisch gebruik, volledig kapot. Tennisrackets lijken gevoelig voor barsten in de "nek".

Na maanden mailen met de klantendienst, geen duidelijke uitleg gekregen over productaansprakelijkheid/verzekeringen/claims; maar enkel de boodschap dat de producten opgestuurd moesten worden, nadat verscheidene complaint forms ingestuurd werden. Plots werden de schoenen integraal terugbetaald, maar werden de rackets per post teruggestuurd.

Ik heb twee tennis t-shirts & shorts besteld. De shorts zijn te klein, maar om een retour aan te maken moet je de ordernummer hebben en deze kon ik niet terug vinden. Na een mail aan tennis point hebben ze me gevraagd de betalingsbewijs doorgestuurd. Dat heb ik gedaan, en daarna heb ik niets meer teruggehoord, ook niet na enkele reminders. Ik hoop alsnog dat dit geregeld kan worden en ik mijn geld terug kan ontvangen, ook al is het ondertussen 3 maand geleden.