Telia NorgeAnmeldelser 

Dette er noe av det verste jeg har vært med på!!
Har prøvd og få kontakt 3 ganger og sittet i kø i 50 min hver gang. Hva er det som skjer???
Verste kundesupporten jeg har vært borti, å jeg har vært borti en del av de!

Vi har telia nett hjemme det er noe dritt. Det har dotte ut åtte ganger de siste 12 timene. Det gir meg 1300 ping i mange spill. Det er noe dritt.

Ekstremt lang ventetid på kundeservice. Ventet en time på tlf.

Fungere ikke jeg kan verken ringe eller sende meldinger eller gå inn på nettet.
Styr unna

Vi inngikk avtalen via dørselgeren den 3 november 2025. Jeg sa denne opp etter tre uker. Dørselgeren, som representerte Telia, informerte oss muntlig om en to måneders gratis prøveperiode, der vi kunne si opp uten noen kostnader hvis vi ikke var fornøyd med tjenesten. Denne informasjonen var avgjørende for å inngå avtalen, og vi stolte på at dette var en bindende del av tilbudet.

Basert på denne prøveperioden testet vi tjenesten i noen uker og fant ut at den ikke møtte våre behov. Jeg sa derfor opp abonnementet godt innenfor den avtalte to-månedersperioden.

Selgeren ga oss også tips om å vente med å si opp NTE Altibox til vi visste om vi ble fornøyde eller ikke. Så derfor har jeg hatt to avtaler gående samtidig i perioden jeg testet produktet.

Vi var flere til stede når dette ble lagt av selgeren, og derfor flere som kan gå god for det som ble sagt.

Selgeren fra Telia sa også at Telia nå ønsker å etablere seg i området vi bor, og derfor har slik en god avtale for tiden. Han sa også at Telia kun ville gi omlag 120 personer denne avtalen i mitt område i denne startperioden. Og at vi var en av de få igjen som kunne få denne.

Da jeg sa opp avtalen nektet Telia for at den muntlige avtalen fant sted, og sendte meg bruddgebyr. De viste til at jeg ikke kunne bevise noe, og de nektet å prate med sin egen selger om dette. De sendte meg en lenke med generelle retningslinjer, uten å henvise til noe.

Jeg forstår jo at det er fint å jobbe i et firma hvor ingen trenger å ta ansvar for noe. Men maken til ansvarsfraskrivelse må man lete lenge etter.

Det er helt utrolig at de velger å gi dobbel faktura før jul. Jeg har i alle år brukt Telia. Men nå tror jeg faktisk det er stopp. Bare at de faktisk gjør det mot kundene sine bevisst, når de i tillegg i utgangspunktet ikke er særlig billige.

Har tidligere hatt god opplevelse med Telia og har vært kunde hos dem nesten hele livet, men nå som jeg skulle kjøpe meg en ny iPhone 17 pro ønsket jeg å kjøpe denne på 24 måneders nedbetaling med å låse abonnementet. Ved å låse opp abonnentet ville prisen gå opp fra 399 månen som jeg hadde nå til 429 i måneden. Jeg vil bytte heller til Telenor som ga meg samme abonnement til 299 i måneden og 36 måneder rentefri nedbetaling på telefon. Merkelig at Telia ikke klarer å matche konkurrentene for å prøve å holde på trofaste kunder.

Mammen min bestemte å bytte mobil abonnement til Telia uten å si fra til meg! Simkort er ikke aktiv og jeg prøver å ringe dem i ca. 40 min ingen svar! De har den dårligste kundeservice. Jeg har vært kunde for mange år siden hus dem! trodde aldri at jeg faller ned på denne situasjon igjen!!

Ubrukelige ansatte på kundesenteret som ikke forstår problemet og utfører total ansvarsfraskrivelse. Antyder at det er kunden som er problemet og at de ikke kan gjøre noe. Hadde aldri valgt dette selskapet hvis jeg hadde andre alternativer der jeg bor.

Vært lenge kunde hos telia.
Prøvde nå å trekke en purring for faren min som har ligget på sykehuset i en måned. Fikk ikke hjelp siden pappa må ringe inn selv (han kjemper jo bare med livet). Null hjelp å få. Så da mister telia bå 6 kunder som har vært hos den i 10 år uten en eneste betalingsanmerking. Bra jobba!

Forskuddsbetaling på tjeneste en ikkje har fått synes eg e frekk.

bra wifi hjemme

Vi bor i et nytt, stort sameie. For to dager siden mistet vi alle nettet. Vi er mange som har ringt Telia. De menneskene vi har snakket med har vært hyggelige mennesker som har forsøkt å undersøke hva som har skjedd - men de får ikke greie på noe. På Telias nettside sto det at de undersøker saken. At vi vil bli oppdatert der. Pr i går kveld kom det ikke mer. I dag tidlig - dag tre uten nett - fikk noen en sms fra en eller annen i Telia om at de feilsøker og at vi bare må vente. Opplysninger vil komme på sms. Ikke alle har fått sms. En nabo satt like etter i telefon med noen i Telia og fikk høre at alt var i orden her.
Feil kan skje. De som sitter "i frontlinjen" overfor alle kundene gjør så godt de kan. Men når vil vi høre fra noen som har en liten idé om hva som egentlig skjer?
Jeg har lest noen av de andre kommentarene om Telia her på Trustpilot. Vi er tydeligvis mange som har liten tiltro til Telia. Det kan ikke være bra for bedriften. Et snev av interesse for kommunikasjon med kundene kunne kanskje gjøre noe for omdømmet?

Må være det største fallet i kundeservice og styring av et firma noen gang. Ventetid på over en time for å komme gjennom til kundeservice, Plutselig fakturere dobbelt i November for å begynne med forskudds fakturering og null hjelp å få.

Dere var kjent for god kundeservice. Brukte Chaten deres titt og ofte, Men dere er ikke til å kjenne igjen. Hadde jeg kunnet gi null stjerner hadde jeg gjort det.

Det er aldri for sent å snu!!!

dette nettet kutter ut noen ganger i helger og sommeren en gang gikk vi 3 dager uten nett og vi ringte og klagde men de sa de kan ikke hjelpe oss med saken. de er veldig uprofesjonelle, ville ikke anbefalt de til noen i det hele tatt.

Ikke kjøp flip/fold telefoner fra telia. Har en flip4 som slår seg av når man lukker den, som er et kjent problem med en kabel inni som blir slitt/mister kontakt over tid. Er en skramme på hengselen man kjenner så vidt med negl og er ikke mer enn 1mm i bredde. Skrammen ble brukt som grunn til problemet... selv om kabelen inni er problemet.

Jeg har ingenting med Telia å gjøre, har aldri vært kunde før, likevel driver de å ringer med hele tiden. Jeg kommer ALDRI til å bli Telia kunde, plagsomme folk...

Verdens mest uprofesjonelle nettleverandør. Ved feil i borettslag så evner de ikke å komme med en eneste oppdatering på driftsmeldinger annet enn første melding i løpet av nesten 3 timer uten nett.
Jeg har jobbet med IT selskaper på mikro-kontor med bedre kommunikasjon mot sine kunder enn Telia.

Tegnet abonnementet for internett i oktober.Avtalte å få montert utstyr som var nødvendig. OneCo var montøren. 18/11 var abonnementet annulert hos dem av Telia, ingen beskjed til meg. Fikk greie på dette da jeg begynte å nøste i saken. De kunne ikke skaffe montør til min adresse. Trodde Telia var et seriøst selskap... Anbefaler ingen å ha noe med dem å gjøre!