Teleconsultaportugal Anmeldelser 

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Utilizo a plataforma Teleconsulta Portugal há mais de um ano e sempre correu bem. Quando precisei de um horário com urgencia, recebi assistencia tanto da plataforma quanto do médico especialista. Até... Vis mer

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As consultas com o Dr António são sempre um momento em que podemos falar, sabendo que não são feitos juízos de valor. Muito conciso e direto nas questões pessoais mas sempre com uma abordagem empática... Vis mer

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O Dr. António Santiago demonstrou profissionalismo, atenção e disponibilidade durante a consulta. Senti que ouviu as minhas preocupações com empatia, explicou o diagnóstico e as opções de tratamento... Vis mer

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Rapidez e Fácil acesso a marcação. Agenda com datas e horário vasto, completamente inovador no que respeita a dias tidos como inoperacionais tais como domingos e feriados. Fantástico leque, tendo... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Hjemmesykepleie

Skrevet av virksomheten

Videoconsultas médicas de especialidades


Kontaktopplysninger

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Enestående

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362 anmeldelser

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A experiência foi muito ruim mesmo

A experiência foi muito ruim mesmo, toda coisa muito impessoal pra ser uma consulta médica. Primeiro que a consulta foi uma ligação de voz que durou 15 minutos. Depois pedi que a receita fosse entregue por e-mail e não pela SNS24 porque não tenho acesso, o médico disse que sim. Que poderia me mandar por email. E nada ele me mandou a receita por mensagem para eu tirar na SNS 24 sabendo que eu não teria como tirar essa receita de lá. Nunca tive uma consulta tão ruim. Perdi tempo, 60 euros e ainda preciso gastar mais dinheiro pra arrumar um médico que mandei a receita onde eu possa pegar. Muito chato toda essa situação.

11. juni 2026
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Svar fra Teleconsultaportugal

Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

No entanto, importa esclarecer alguns factos que não correspondem à realidade dos acontecimentos.

A consulta que marcou foi, desde o início, identificada de forma explícita no nosso site como uma consulta telefónica. Essa informação encontra-se visível na página de marcação e foi igualmente esclarecida em contactos posteriores consigo, tendo inclusive sido enviado um print screen da informação disponível no site.

Também a duração prevista da consulta, 15 minutos, encontra-se claramente indicada antes da marcação. Ainda assim, a sua consulta teve uma duração superior à prevista, cerca de 17 minutos, tendo sido realizada de forma completa e adequada ao motivo apresentado.

Relativamente à receita médica, confirmámos junto do médico que a mesma foi emitida e enviada pelos canais habituais. Adicionalmente, a própria mensagem SMS contendo a prescrição foi recebida por si, conforme comprovado nas comunicações que nos enviou. Tal como lhe foi explicado várias vezes, essa mensagem constitui a prescrição eletrónica válida e pode ser apresentada diretamente na farmácia para levantamento da medicação.

Não é, por isso, correto afirmar que ficou sem acesso à receita ou que necessitará de recorrer a outro médico para obter a mesma prescrição.

Apesar de discordarmos da descrição feita nesta avaliação, lamentamos que tenha ficado com essa perceção e continuamos disponíveis para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais.

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Consulta com Dr. Joel Brás extremamente profissional e natural, manifestando sempre o foco e interesse no paciente.

Apreciei bastante o profissionalismo do Dr. Joel Brás com uma abordagem e conversa muito correcta, mas simultaneamente fluida e natural, a qual nos faz sentir como uma consulta presencial.
Irei agendar dentro de 2 meses consulta de follow-up com o Dr. Joel Brás.
Cordialmente,
Fernando Cruz Almeida

9. juni 2026
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Não tive consulta com a psiquiatria

Não tive consulta com a psiquiatria

7. juni 2026
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Svar fra Teleconsultaportugal

Agradecemos o seu contacto.

Como é do seu conhecimento, o médico teve um imprevisto pessoal de última hora e entrou em contacto consigo diretamente para explicar a situação. A consulta foi remarcada para outra data, solução com a qual manifestou concordância.

Lamentamos sinceramente o sucedido. No entanto, existem situações imprevistas e excecionais que estão fora do controlo da clínica e dos profissionais de saúde. Neste caso, a situação foi prontamente comunicada e resolvida, procurando minimizar qualquer inconveniente.

Agradecemos a sua compreensão.

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Já fiz algumas consultas cm o dr…

Já fiz algumas consultas cm o dr Antônio, e pra mim ele é mt atencioso e um querido profissional, sempre atento ao que a gente precisa e da pra ver o cuidado que ele tem em relação ao outro, sempre ouvindo ativamente, agradeço muito até hj por ter ele como meu profissional!!!! Dr Antônio é nota 1000000

5. juni 2026
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5 estrela

Só tenho a dizer bem desta empresa e do profissional que me acompanhou. Recomendo a toda a gente.

28. mai 2026
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Fiz minha consulta com o Dr Antonio Santiago de Barros

Fiz minha consulta com o Dr. António Santiago de Barros e o recomendo 100%.
Foi a primeira vez que um psiquiatra fora do meu país foi tão sensível e atencioso. Ele não se limitou a fazer perguntas clínicas, mas também me deixou à vontade para abordar temas mais profundos, algo que considero essencial para uma avaliação psiquiátrica completa e, acima de tudo, humanizada.
Ao final da consulta, e até mesmo no dia seguinte, senti-me muito melhor emocionalmente, simplesmente por ter me sentido verdadeiramente escutada. Sou muito grata pelo acolhimento, profissionalismo e empatia demonstrados durante todo o atendimento.

29. mai 2026
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Profissionalismo

Dr. Pedro,
Demonstrou profissionalismo, atenção e empatia durante toda a consulta. Explicou tudo de forma clara e transmitiu confiança, o que me deixou bastante tranquila.
Recomendo.

27. mai 2026
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