Teekanne Anmeldelser 46

Hallo liebe Teetrinker ...habe gestern einen Tee gekauft von Teekanne und ich habe meinen Augen nicht getraut...mir kamen die Beutel kleiner vor und echt da musste ich eine alte Packung zum Vergleich holen und Tatsache von 45g auf 30g reduziert ...da fühle ich mich über den Tisch gezogen ....ja das hat sich wohl mit Tee von Teekanne erledigt ....

Teekanne Ingwer Tee nee kann man nicht mehr trinken.Ist das Aufwaschwasser?
Für soviel Geld

Regenbogen Flagge im Newsletter 👎 was soll das ? Ich möchte Tee und nicht eure Meinung.

Angeblich sind da Geschmacks- und Duftstoffe zugesetzt worden. Egal welchen Tee ich von Teekanne probiere, schmecken alle ölig oder seifig. Ich kriege das Zeugs einfach nicht runter.

Keine Sterne.
Zuvor auf Rechnung ohne Probleme gekauft. Keine Probleme bei Kauf , Abwicklung, Bezahlung. Jetzt würden Name und Telefonnummer nicht übereinstimmen. Weiss nicht, wen die in der Admin haben....bestimmt nicht Kundenfreundlich...

Würde 0 Sterne geben wenn das möglich ist.
Zum wiederholten Male zieht sich die Firma bei Bezahlung per PayPal unberechtigt irgendwelche Daten und ändert eigenmächtig z.B. Rechnungsadresse ab. Der Kundenservice reagiert ungehalten und mit Ausreden.
("Zahlen Sie doch anders als mit Paypal") etc.
Da dem Unternehmen seine Kunden wohl egal sind und aufgrund dieser o.a. Methoden werde ich Tee künftig woanders kaufen.

Leider verhält sich der Hersteller sehr unkulant gegenüber langjährigen Kunden. Man ist einfach nicht in der Lage ein Paket innerhalb von 5 Arbeitstagen problemlos zum Kunden zu schicken. Dies ist mehrfach vorgekommen. Grundsätzlich ist aus deren Sicht immer der Versanddienstleister schuld. Leider Kundenunfreundlich. Sehr schade.

Ich habe 2 neue Teesorten probiert Granatapfel und Pfirsich-Maracuja. Die unangenehme Überraschungen war, dass sie total künstlich süß schmecken. Seit enthalten Teebeutel Süßstoff? Scheinbar muss man jetzt auch schon beim Tee die Zutaten Liste studieren.

Sorry, aber was zu viel ist, ist zu viel.
Bisher hatte ich mir regelmäßig den
"Persischen Granatapfel"-Tee von Teekanne gekauft. Nie wieder Teekanne-Produkte! Die Teebeutel sind von der Herstellung so mangelhaft, dass der Inhalt lose in der Tasse schwimmt. Schade, dass für so etwas auch noch Geld verlangt wird.

Seid kleinauf meine vertraute Tee Firma.
Immer super lecker! ☺️
Leider stellte ich vorallem in den letzten 2Jahren fest, das Verbraucher über den Tisch gezogen werden. Preislich immer teurer aber Inhalt immer kleiner obwohl die Verpackung gleich bleibt. Sprich Mogelpackung! Es waren mal mind 50gr. Jetzt nur noch 40gr. Sprich 1/3 fehlt trotz gleicher Verpackung und erhöhter Preise.

Ich trinke seit Jahren den Tee von Teekanne, verschiedene Geschmacksrichtungen, weil mir der Tee sehr gut schmeckt. Jetzt habe ich wieder mehrere Packungen gekauft und stelle fest, das in manchen Packungen nur noch 18 Beutel statt 20 Beutel drin sind. Die Packung ist aber nicht kleiner geworden, dadurch fühle ich mich als Verbraucher betrogen. Deshalb werde ich mich nach einem anderen Tee-Anbieter umschauen, schade.

In der neuen Teesorte "Südafrikanische Traube" sind nur noch 18 statt wie bei anderen Packungen üblich, 20 Teebeutel enthalten.
Auf Nachfrage beim Teekanne, bekommt man eine relativ unfreundliche Antwort, dass aufwändige Teesorten halt weniger enthalten und es ja auf der Packung steht.
Also Verbraucher wird man hier abgezockt und ich werden diesen Tee nicht mehr kaufen.

Prinzipiell ein gute, preiswerte Teemarke. Dennoch, was soll dieser Quatsch neuerdings mit den billigen Papierhaltern am Beutel? Selbst billigste Discountermarken kriegen das besser hin. Nicht nur, dass die Wertigkeit dadurch weitaus geringer gefühlt ausfällt. Häufig reißen die Papierfetzen auch einfach ein und der Beutel wird damit quasi unbrauchbar, wenn man keine separaten leeren Beutel zu Hause hat.
Sicher, man spart damit geschätzt 1 bis 2 Cent pro Beutel, aber denkt ihr nicht, eure Konsumenten würden die ca. 10-50 Cent mehr pro Packung in Kauf nehmen? Ich weiß, dass die Preise nach wie vor steigen und natürlich versucht man dann erst recht wirtschaftlich zu handeln, aber an der Qualität zu sparen, ist definitiv der falsche Weg.
Besinnt euch bitte und verlangt lieber etwas mehr als diesen bodenlosen Rotz anzubieten. Eure Tees sind ansonsten nämlich gut.

wie schon ein anderer Herr geschrieben hat, auch bei unseren gekauften Sorten ist zwar der Geschmack nach wie vor gut, aber die Papierstücke am Faden reißen bei jedem 3. Beutel ab, sobald ich sie aus der Verpackung raus nehme. Ist nicht angenehm, bringt Umstände, und was mir am Wichtigsten erscheint, und mich vor allem erstaunt, ist, dass eine so bekannte Marke bzw. Hersteller nicht imstande ist, ein so an sich geringes Problem in den Griff zu bekommen. Ich vermute mal Sparmaßnahme. Aber damit spart ihr am Ende nicht wirklich, sondern verliert Kunden am laufenden Band. SG und gute Verbesserungswünsche aus Österreich

Meine erste Bestellung im Teekanne-Onlineshop war die Katastrophe. Ware kam völlig zerdrückt und beschädigt an. Das lag aber nicht an DHL, sondern an dem gut ausgebildeten Schlaufuchs beim Teekanne-Versandlager.

Ein sehr großer Karton für sehr wenig Inhalt, ohne jegliche Füllung / Polsterung und nur ein kleiner Streifen Paketklebeband, der die vorhersehbare Katastrophe aushalten soll.

Was nützt mir die beste Ware, wenn sie der Verkäufer selbst nicht zu schätzen weiß.

Die Verpackung von „heiße Liebe“ ist gelb und leider nicht rosa oder rot. Schade, ich bin enttäuscht.

Bei meiner letzten Bestellung reißen die Papieranfasser ab, einige Beutel sind zusammen getackert, beim Versuch diese zu trennen reisen diese leider auf.

Ich habe jahrelang gern die Früchtetees von Teekanne getrunken, aber mit der neuen Rezeptur wurde alles verändert – leider zum Schlechten. Statt natürlichem Geschmack bekommt man jetzt eine künstlich wirkende Süße durch Stevia und „Süßblätter“, die einfach alles überlagert. Egal ob „Waldbeere“, „Kirsche“ oder andere Sorten – sie schmecken alle gleich künstlich und übertrieben süß. Das hat für mich nichts mehr mit echtem Tee zu tun.

Auch der Kundenservice war keine Hilfe. Auf meine Rückmeldung kam nur eine generische Standardantwort ohne echtes Interesse an meinem Anliegen. Das wirkte wie: „Nimm’s hin oder lass es.“

Für alle, denen es ähnlich geht: Schaut euch mal die King’s Crown-Tees bei Rossmann an – die kommen ohne diesen Zuckerkram aus und schmecken deutlich natürlicher.

Schade, Teekanne. Ihr wart mal eine Marke, auf die man sich verlassen konnte.

Erfahrung fängt auf Webseite an. Webseiten sind unruhig und mit Gegenstände ausgestatet :-) Z.B.
1. Käuferschutz Siegel hängt immer und überlappt mit Inhalt. Das nervt.
2. Bei Mouse-Bewegung die Produkt-Bolder bewegen sich (zoomen ein bisschen ein). Das macht unruhige Gefühl und irritiert.
3. Bei "hovering" über Warenkorb kommt ein Warenkorb-Popup obwohl meine Mouse hat nur zufällig oberhalb Warenkorb-Icon geflogen. Das irritiert. Entwickler, Mouse-Bewegung ist keine Aktion oder Anfrage, nur ein Klick ist eine Anfrage was zu tun.
4. Pop-up über Newsletter-Anmeldung kommt unerwartet und nicht bestellt. pop-ups hassen 90% alle Kunden. Leute haben sogar pop-up blockers geschrieben um pop-ups zu deaktivieren. Jedoch Teekanne hat diese "Entwicklung" nicht mitbekommen. Hallo 2005!
5. Sandwitch-Menü verschiebt Inhalt. huh? Menü muss oberhalb Inhalt öffnen.
6. Menü ist irreführend. Erst ">" in "Produktwelt" bedeutet "weiter zu Submenü". Jedoch in "Alle Produkte >" es bedeutet "schlisse Menü und zeige Seite" huh?
7. Filter mal funktioniert mal nicht.

Fazit, Seiten sind unruhig (haben die Entwickler zu viel Schwarztee getrunken? :-)) und nicht Kunden-orientiert.

Preise: ein bisschen unterhalb Supermarkt Niveau, z.B. Assam (lose) 6.99 statt 7.49 in Edeka, Kaufland.
Lieferung: nach 3-5 Tage (ok), leider die Packungen (von o.g. lose Assam) war nicht gut geklebt.
Was hat die ganze Geschichte gerettet ist ein -20% Coupon ;-) aber Ich bin froh das Ich muss nicht auf teekanne.de wieder gehen in die kommender Jahr. Teekanne, nutzen Sie diese Zeit um ein bisschen besser zu werden. ;-)

Vor etwa 2 Monaten habe ich einen Hüttenzauber Tee von Teekanne gekauft und getrunken. Der hat gut und nach Punsch mit Rum geschmeckt.
Habe mir noch eine Packung gekauft , der RUM Geschmack war völlig weg . Okay , wieder die selbe Packung in einem anderen Geschäft gekauft. Wieder kein Rum Geschmack .
Danach verschiedene Winter Tees, Kaminzauber ,Winterzauber und Winter Abend gekauft.
Die schmecken ALLE GLEICH, bin enttäuscht.
Ich habe das Gefühl das nur die Verpackung mit der Etikette eine andere ist . Ich werde es bleiben lassen und zu einer anderen Marke wechseln.