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Llevo ya 3 años con Tappwater y muy contenta. Me preguntan cada vez que voy a renovar la suscripción, me envían sin problema las piezas que se me estropean del filtro y cada año sale un poquito más barato

Ya no sé cuantos años llevo con filtro de agua de tappwater, pero de años antes de la pandemia. Y aunque veía que el filtro tenía garantía de por vida, cuando se me ha roto hasta ahora había comprado otro (creo que voy por el tercero). Pero esta vez me acordé y me puse en contacto y me pidieron una foto para ver dónde estaba roto. Inmediatamente me enviaron la pieza correspondiente con un video explicativo de cómo ponerla en el filtro roto (que comprobé sólo tenía rota una parte de fácil reemplazo). Tardó unos días en llegar porque me pillaron en medio todos los festivos de Semana Santa, pero el primer día hábil llegó y arreglar el filtro fue facilísimo. Estoy cada día más encantada

Llevo desde 2021 utilizando sus diferentes filtros y estoy muy contenta! Sin problemas incluso cuando se rompe algo, y eso que vivo en Canarias.

Todo perfecto
Buen producto, ahorro y un buen servicio tecnico.
Gracias por vuestra ayuda

Vivo en Madrid y los que te dicen que el agua aquí es buena francamente no saben lo que dicen.
Desde que lo uso he notado la diferencia desde la primera ducha, no me pica más la piel y el pelo no se me queda crespo sino suave.

Lo recomiendo al 110%

Ordered two weeks ago, not yet received but also no update on where it is.

El envio de la subscripción ha sido rápido, pudiendo elegir un sitio donde recoger, y así poder estar tranquilo sin la obñigación de que haya alguien en casa. gracias

El servicio de contratación fue muy rápido. El filtro de agua es muy bueno. Vivo en una zona de España donde el agua sabe fatal, y con este filtro desaparece todo rastro del horrible sabor. Tras dos meses de uso hemos dejado de cargar con garrafas. Lo recomiendo 100%

Des que tinc el filtre láigua és més bona de gust i jo estic més tranquil·la pel que fa a tòxics de l’aigua.
A més l’atenció al client és ràpida i molt eficient.
Estic encantada!

Se nota desde el primer día. Fácil instalación, servicio al cliente muy rápido y atento. Un acierto

El temps de resposta a les nostres consultes o a les comandes és molt ràpid.

Ik kreeg de filters opgestuurd terwijl ik toch het abonnement had stopgezet. Dit incident is al eerder gebeurd. Klantenservice is niet echt heel makkelijk bereikbaar en ze komen niet met de juiste oplossing. Ik heb meerdere filters gekocht en één ervan ging al vanaf begin stuk. Maar er kwamen geen duidelijke oplossingen. Nu sturen ze ongevraagd vervangende filters op terwijl ik de dag ervoor alles had stopgezet. En je kan de order heel lastig annuleren. Voor de rest is de waterfilter een fijn product.

El servicio al cliente es impecable: responden a la brevedad, información clara y resolución en tiempo récord.

I have Pitcher Pro and have used it consistently for a few years. It looks good, is very easy to use and to clean, and the resulting water is delicious.

I recently lost the plastic tube in the lid / filter and contacted Tappwater to ask how I could get a replacement. They were amazing at how quickly they answered and dealt with the request, and immediately sent out a replacement.

I am very impressed at the after-care provided by the company and would recommend them to anyone.

Hace justo un año que tengo los filtros .
Filtra super bien , el agua sabe a agua. Para mi lo mas importante es que es super cómodo . Antes compraba garrafas de 5 litros y luego tuve una jarra con filtro . Tapperwatter facilita mi vida al 100% con agua buenísima

Después de semanas esperando por el filtro correcto llegan unos recambios que nada tiene q ver con lo que solicité… aún no he podido usar el filtro

How important of professionalism, I’ve been finding water filter for my kitchen tap and I’ve been trying different company, no matter i communicate with them provided measurements with photo, they still don’t get what i need and sent the one which does not fit, so i would send the photo with measurements to another’s company, including this one, the customer service Natalie first came back and only said one thing, “ yep, we should have longer connector for your tap and I can add it into your order” , click, it seem simple but not many can understand. I received today and the one she provided additionally fit perfect. I’m very satisfied with her outstanding performance and also this purchased.

Llevo muchos años con sus filtros y es la mejor decision que tome en mucho tiempo, para ahorrar agua, botellas de plastico y esfuerzo de estar cargando con garrafas ect…

My experience with tapp water was fantastic Adam G fitted myn he was polite and answered any questions I had. He fitted the system efficiently and cleaned up after himself. He explained everything clearly with out any technical terms. I felt so guilty though as he was allergic to cats which we didn't know and we a multi cat household. He was very polite about it and just requested if I could open a window which was fine. I really think there should be some thought to customers and engineers with regards to this at it's an uncomfortable situation for both parties. As for the system it's been fantastic less plastic saves money and water quality is amazing,it's changed the taste of the simple things like your cuppa or kids dilute everyone is drinking more and we have a bit extra money in our pockets. Looking forward to seeing what the future holds as a tapp customer. Thanks to Adam G on being so polite and understanding with regards to pets