Syltours Anmeldelser 

Longue expérience après COVID.
En 2019 un voyage était prévu pour la RUSSIE. A cause du COVID et quelques jours avant le départ, notre société a annulé le voyage ne sachant pas si Syltour allait le faire.
Comme ce n'était pas un cas prévu, l'agence a gardé notre avoir de 7200€.
Là où les autres agences jouaient le jeu et remboursaient.
Ensuite pour ne pas perdre l'argent l'agence nous a proposé pas mal de voyages loin et chers ou proche et encore plus chers car ce n'est pas dans le catalogue.
En 2024 nous avons enfin pu réalisé un voyage mais il a fallu négocier pour avoir un tarif correct et avons fait joué la concurrence. Au final une réduction de pres de 600€! Et encore on avait un jour de moins!
Et sur place il fallait débourser 90€ par pax pour avoir une assistance de transfert soit près de 1000€ juste pour passer un appel!!!
Je ne remets pas en cause la personne qui a géré depuis près d'un an la mise en place de ce voyage et que je remercie mais je vous DECONSEILLE vivement cette agence!!!!

bonjour
Nous partons mercredi dans le nord du Viertnam avec syltours et sommes très inquiets suite au passage du TyphonYagi.
Dans un premier temps on a assuré à notre association que tout allait bien "tout est rentré dans l'ordre" "pas d'inquiétude pour votre voyage".
Trois jours après les itinéraires et activités peuvent être ajustés et aucune garantie.Bien sûr refus de retarder le départ alors que sur le site du ministère des affaires étrangères les régions que nous devons visiter sont encore déconseillées et même interdites pour certaines.
On s'attend au pire....et sans espoir de compensation vu les autres avis de ce site

Je me réjouissais de ce voyage au Sri Lanka, mon troisième pays asiatique. Dans le programme de ce voyage, aucun moment libre prévu pour nous promener librement ou acheter des souvenirs. Les seuls moments accordés sont le marché aux poissons le 1er jour, et le marché aux fruits-légumes le dernier jour. Tout est organisé pour que nous achetions dans des endroits prévus : cueillette de thé puis vente de thé, visite d'une magnifique bijouterie pour l'achat de pierres précieuses, avec des vendeurs insupportables, visite d'une fabrique de soie, qui en profite pour vendre des T-shirts à bas prix pour les touristes. Ceux, qui ont attendu pour acheter ailleurs, n'ont pas eu la possibilité de le faire car on ne nous a jamais arrêtés dans les villes que nous avons traversées à grande vitesse. Pas de contact avec les habitants Sri Lankais sauf au milieu de rizières pour déjeuner en pleine nature. Lors de la visite du rocher du lion (Sigiriya) le chauffeur a voulu nous empêcher d'acheter des souvenirs auprès de petits vendeurs (sur ordre de notre cher guide), à la sortie du parc, pour ceux qui n'ont pas pu monter les 1000 marches.
Mais cerise sur le gâteau, enfin, le dernier jour, promesse de faire des achats à Colombo. Fiasco ! On nous a déposé dans un énorme magasin (de l'état) où tous les produits touristiques sri lankais étaient réunis à des prix exorbitants!!! Honteux !!! (5 fois le prix payé à l'extérieur). Le tourisme ne profite pas aux petits commerçants. J'ai eu l'impression d'être prise en otage. Sinon, les hôtels (tous excentrés) étaient corrects.

Je mets 1 etoile car je suis obligé d en mettre une. Un voyage a ete vendu a notre CE pour le vietnam
L intervenant présente le voyage et on se rend compte en recevant le carnet de voyage qu il nous manque une super nuit dans un super hotel a SAIGON alors qu elle figurait sur le programme initial, aucun dedomagement à part un avoir mais autant dire qu on ne souhaite plus partir avec eux !!! Agence peu correct,des voleurs, aucune confiance, A FUIR !!!

Voyage super sri Lanka mars 2024
Organisation parfaits hôtels magnifiques guide très agréable et disponible chauffeur et aide parfaits
Ce n est pas mon premier voyage avec syltours mais toujours aussi parfait
Continuez à proposé d aussi beaux voyages

Séjours au Sri lanka du 06 au 16 mars 2024 , fabuleux voyage , extraordinaire,bien agencé , le guide , assistant du guide et chauffeur au top du top (des personnes merveilleuses que je n'oublierais jamais ) nous avons vu des endroits merveilleux et pleins de sagesses , pleins d'émotions chaque jour , j'y retournerais c'est certains 🥰😍

Notre CSE a organisé un voyage dans l'ouest américain : les canyons, lac Powell, Las Vegas, San Fransisco. 11 nuits dans des 4 étoiles avec des super petits déjeuners : c'était la promesse. La réalité : des motels à 30 dollars avec des petits dej minables où il a même fallu jusqu'à choisir entre le café et le jus de fruit !!! Et parfois salle de bain si sale que pas de douche... En gros une arnaque de 500 dollars par famille en moyenne. La HONTE !!!

Alerte!!! compagnie trompeuse!!!

Voyage à Madère du 31/05 au 06/06/2023.

Voyage différent du programme initial, qui prévoyait des visites qui n'ont pas été honorées.
1-Visite d'un élevage de truites.
2-Visites des grottes de Sào Vicente ( fermées depuis trois ans).
3-Visite d'un centre artisanal de vannerie ( fermé depuis trois ans)
4-Visite du centre fruticole VERS SAO MARTINHO avec un ingénieur qui devait nous faire découvrir la culture des avocats, des manges et des ananas?
5-Descente en traîneaux de rotin poussés, dirigés et retenus par deux hommes en costumes de traditions?

Alors oui j'ai le sentiment de mettre fait arnaquer

Programme différent entre l'Accord ( circuit MIJIKAY NAKASENDO ) Accord réservations OCTOBRE 2022
Prix de 3090 euros participants minimum 30
(PARTICIPANTS 39 ) Pas de prix ???
Au programme Shinkensen le TGV Japonais Nous avons pris un train normal sans nos valises récupération 2 jours après a l'hôtel. Certains repas non conformes au programme (Repas ITALIEN)
Non prise en compte des personnes AGEES Etc...
Ma déception pour ce voyage

Bonjour
Je serai intéressée de connaitre aujourd'hui si des personnes se sentent arnaquées par cette agence. Je fais partie d une entreprise dont un voyage au canada est prévu en septembre 1022 avec cette agence, 136 personnes sont inscrits pour partir et nous avons tous signés en juillet 2021. Aujourd'hui nous subissons des frais supplémentaires de jours en jours pour devise, pour assurance Covid, et surtout des frais si nous voulons abandonner ce voyage ( 300 euros par perso ) nous pensons nous faire arnaquer...nous ne savons plus quoi faire !