Syltours Anmeldelser 

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Je déconseille vivement l'Agence Syltours. Voyage dans les Pouilles Le contrat initial que j'avais signé n'à pas été respecté.Le premier Hôtel prévu à été modifié, les prestations ne c... Vis mer

Selskapet har svart

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Partie au Vietnam avec syltours pendant 12 jours en mai 2026. Nous étions un groupe de 35 personnes. Outre la découverte d'un pays extraordinaire, l'organisation était parfaite. Pendant notre séjour,... Vis mer

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Je suis très déçu de notre voyage dans les pouilles. Très beaux paysages mais tout le reste laisse à désirer. Hôtel très bas de gamme ( piscine avec grenouilles et têtard mort) pas d'ampoule et fil... Vis mer

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Circuit en Irlande en juin 2026, groupe de 28 personnes. Trés bon accompagnement pour la préparation du voyage. Le programme correspond exactement à la demande, mélange de culture et de nature. Le gu... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Reisebyrå

Skrevet av virksomheten

Plus de 40 ans d’expertise au service du voyage de groupe Tour-Opérateur depuis 1981, Syltours met à votre disposition son savoir-faire et sa passion pour les voyages. À ce jour, près de 20 000 passagers par an nous font confiance, et ceci grâce à nos 12 agences qui nous rapprochent de vous. Cette réussite, nous la devons à une équipe de passionnés, experts de leurs destinations et désireux de vous proposer des circuits premium adaptés à vos besoins.


Kontaktopplysninger

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Middels

TrustScore 3.5 av 5

52 anmeldelser

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un super voyage

De retour du Vietnam, nous sommes enchantés. merci à Syltours pour l'organisation, tout était parfait.

1. oktober 2025
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Svar fra Syltours

Merci beaucoup Mick pour votre retour 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage au Vietnam vous a enchanté !
Toute l’équipe de Syltours est heureuse d’avoir contribué à la réussite de cette belle aventure. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle destination pleine d’émotions et de découvertes
L’équipe Syltours

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Notre voyage au Vietnam

En tant que Président d'une association, je souhaitais organiser un beau voyage à l'attention de mes nombreux membres.
C'est par cet appel d'offres que j'ai fait connaissance de Syltours, tour opérateur spécialisé dans les voyages de groupes.
Avec Theau et Nicolas, les GO de Syltours, ça a tout de suite matché ! Ils ont compris mes recherches et m'ont proposé une destination adaptée (Vietnam) avec un circuit et des prestations magnifiques.
Ils ont construit notre voyage et l'ont suivi jusqu'à notre retour. Ils prenaient régulièrement des nouvelles de notre groupe (même à 10 000 km).
Ils sont d'un professionnalisme et d'une sympathie rarement observée.
Je tiens encore à les remercier pour ce très beau séjour asiatique.

16. september 2025
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Svar fra Syltours

Un immense merci à vous, Maison Jani, pour ce superbe témoignage !
Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre association dans la réalisation de ce magnifique voyage au Vietnam. Ce fut un vrai plaisir d’échanger avec vous tout au long de la préparation et de suivre votre groupe durant le séjour.
Votre enthousiasme, votre confiance et votre bonne humeur ont largement contribué à la réussite de cette belle aventure.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle destination haute en découvertes et en convivialité !

Bien à vous,
Théau, Nicolas et toute l’équipe Syltours

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Voyage au VIETNAM

Voyage impeccablement organisé par Syltours.
Tout était parfait !
Le vol aller-retour
L'accueil par le guide, son professionnalisme et sa bonne humeur.
Les sites à visiter, les hôtels, les restaurants et les prestations annexes.
Je mets 5 étoiles à ce tour opérateur et il est prévu de retravailler avec eux.

16. september 2025
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Svar fra Syltours

Bonjour Laurent,

Un grand merci pour votre superbe avis et votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage s’est déroulé à la perfection et que vous avez apprécié aussi bien l’organisation que l’accompagnement de notre guide.
Toute l’équipe Syltours met un point d’honneur à offrir des expériences inoubliables, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner très bientôt pour une nouvelle aventure !

Bien cordialement,
L’équipe Syltours

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Un voyage merveilleux au Sri Lanka

Je reviens d'un voyage au Sri Lanka organisé via mon CSE en octobre 2025.
J'avais vu quelques commentaires sur Syltours me laissant dubitative et un peu inquiète quant à l'organisation de ce voyage car nous partons toujours en mode sac à dos et jamais en mode voyage organisé.
Mais honnêtement ce voyage a été parfait de A à Z.
Nous avons été accueilli à l'aéroport par un agent Syltours qui nous a remis un sac en bandoulière cadeau avec un adaptateur et une étiquette pour nos bagages.
Nous avons été aidés au besoin pour l'enregistrement.
Sur place, nous avons été chaleureusement accueillis avec guide francophone / chauffeur / aide-chauffeur, une gourde personnalisée. L'équipe nous a accompagné tout au long de notre séjour. Entre hôtels incroyables, accompagnement aux petits oignons, nous avons vécu un voyage hors du commun. Nous avons fait toutes les activités prévues (et même plus ! Notre guide a pris des initiatives comme nous proposer de passer visiter une école pour découvrir les écoliers sri-lankais ou encore nous proposer une dégustation de biscuits typiques...). Nous avons eu les larmes aux yeux de devoir quitter ce super groupe, cette super équipe, ce merveilleux pays.
L'agence nous a même offert un petit cadeau (remis par notre guide) le dernier jour. Un magnifique cadre pour les dames, un beau presse-papier pour les messieurs.
Je recommande les yeux fermés honnêtement nous garderons un souvenir gravé de ce voyage... c'est quand même super quand une agence s'occupe de tout, rien à penser, zéro charge mentale. Que du plaisir et du wahou.

8. oktober 2025
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Svar fra Syltours

Bonjour Manon,
Quel plaisir de lire votre message !
Nous sommes ravis que votre voyage au Sri Lanka vous ait enchantée et que l’organisation ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez vécu de si beaux moments, entre découvertes, rencontres et émotions partagées avec notre équipe locale, est la plus belle des récompenses pour nous.
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails et de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à votre guide et à toute l’équipe sur place — ils seront touchés de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour inoubliable.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour d’autres aventures, toujours sous le signe de la sérénité et de l’émerveillement
L’équipe Syltours

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Un beau voyage aux pays baltes

De retour des pays baltes fin septembre, un grand merci à Syltours pour l'organisation sans faille de ce magnifique circuit. Guide francophone au top, programme réglé à la perfection, lieux de visite choisis avec soin, ce voyage restera dans les mémoires. Des pays à découvrir sans modération, dont Syltours a su magnifier le patrimoine.

25. september 2025
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Svar fra Syltours

Merci beaucoup, Sylvie, pour votre magnifique témoignage.
Nous sommes ravis que ce voyage dans les pays baltes vous ait apporté autant de plaisir et de belles découvertes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner très bientôt pour de nouvelles aventures à travers le monde

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Organisation et mise en place sérieuse

Organisation et mise en place sérieuse. Camille est une intervenante très professionnelle et à l'écoute.
Notre CSE est ravis de cette collaboration.

15. april 2025
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Svar fra Syltours

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l'organisation et la mise en place aient répondu à vos attentes. Camille met un point d'honneur à être à l’écoute et à offrir un accompagnement de qualité — votre satisfaction est sa plus belle récompense.
Au plaisir de continuer cette belle collaboration avec votre CSE.

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A moins de 2 semaines et sans billets

A moins de 2 semaines du départ et toujours en attente des billets d'avion.
Communication difficile a établir avec la conseillère, voir impossble, Pamela semble toujours être débordée.
Aucune valeur rajoute a utiliser les services d'une agence de voyage

2. juni 2025
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Svar fra Syltours

Bonjour JG,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans le cadre d’un voyage de groupe, Certaines compagnies aériennes émettent généralement les billets à une date proche du départ, et les numéros de billet individuels ne sont pas disponibles avant cette émission. Cela signifie également que la sélection de siège personnalisée est souvent impossible tant que les billets ne sont pas finalisés. Ce fonctionnement, bien que contraignant, est une règle imposée par les compagnies aériennes pour les voyages de groupes.
Ces derniers présente des avantages tarifaire mais avec certaines contraintes, dont celle-ci.
Nous comprenons néanmoins que cela puisse être source d’inquiétude, et nous aurions dû vous expliquer plus clairement ce fonctionnement.
Concernant la communication avec votre conseillère, nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu des difficultés à la joindre. Ce point sera remonté en interne afin d’améliorer notre réactivité. Sur quel voyage devez-vous voyager pour que nous puissions vous revenir plus précisément ?
Notre objectif reste de vous accompagner sereinement tout au long de votre voyage, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre dossier.
Cordialement,
L’équipe SYLTOURS

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Dépaysement et interressant

Voyage en Namibie bien organisé, respect de la proposition. Beaucoup de pistes au vue de l etandue du pays. Un guide et un chauffeur parfaits. Tribus, désert, catamaran, découverte des populations et des animaux, tout est bien organisé même dans les endroits improbables.
La population manque de vêtements (chaussures, vêtements chauds, ).je vous suggère de laisser quelques affaires tout au long du périple. Fournitures scolaires et argent pour acheter de la nourriture aux écoliers .
Les moins : les 80 euros de plus...avant de partir !!?
Peut être vérifier que les prestataires namibiens sont équipés pour se dépanner en cas d ensablement...par exemple !( 5 heures)
Attention dans les marchés artisanaux, produits chinois, et plastique au lieu de bois!
Valises abîmées par le transport en bus et sur pistes.
24 heures pour rentrer de windoeck..

20. mai 2025
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Voyage à Dubaï

Voyage à Dubaï. Hôtel très bien. Le programme du voyage était trop fixé sur des visites culturelles à mon goût . Pas assez de temps libre ou d’activités plus simples . Dommage que les repas ne soient que des buffets dans des hôtels. J’aurai aimé plus de diversité.
Mention spéciale à notre guide Amine. gentillesse humour , toujours de bonne humeur, bon conseil. Bref parfait Amine

18. mai 2025
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2 semaines au Vietnam

Je reviens d'un voyage de 2 semaines au Vietnam organisé par Syltours. Quel voyage! que de découvertes! Au delà d'un programme très varié, les prestations ont été haut de gamme (hôtels, restaurants, bateau à la baie d'Ha Long...).
Je tiens à souligner la qualité exceptionnelles des 2 guides vietnamiens que nous eu : Tien et Quynh qui parlent parfaitement français et nous ont transmis l'amour de leur beau pays grâce à leur profonde culture.

29. april 2025
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voyage de groupe

cette agence a organisé un voyage de groupe (association d'anciens eleves) au Cambodge en passant par un prestataire local.
Syltours n'a pas tenu compte des souhaits de l'association, ne s'est pas mis à la place du voyageur (nous avions très peu de libre, des visites et certains moyens de transport étaient sans intérêt).
Nous voulions voler en classe eco premium (vol de 13h) mais l'agence a mis 15j à nous répondre sur les prix possible et nous avons perdu une opportunité intéressante
Je déconseille fortement cette agence
Nous avons été surfacturés sans explications ce qui ne donne pas vraiment confiance

21. januar 2025
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Une organisation catastrophique

Croisière aux Caraïbes ce début d'année, nous avons eu la réunion d'information 1 semaine avant, avec une personne qui semblait plus préoccupés par son téléphone que part les questions de l'Assemblée !!
Nous arrivons a Orly personne ne nous attendait (comme nous avait indiqué la personne représentant de syltours) mais le pire est a l'arrivée de pointe a pitre nous devions avoir une personne et un bus pour nous orienter vers le port ou nous attendait le bateau Costa, et la obligé de passer des coups de téléphone pour trouver une solution seuls pour ce rendre au port !!! Je mets 1 étoile pour le prix et encore !!!

31. januar 2025
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Le débrouillez-vous tout seul prime chez Syltours

Si vous avez envie d'expérimenter la solitude pendant un voyage, essayez-donc syltours ! En cas de problème, c'est le débrouillez-vous qui prime !
C'est très dommage quand on voit que les voyages proposés sont intéressants. Mais le service au client quand ça se passe pas normalement, est lamentable.

7. desember 2024
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Svar fra Syltours

Cher JC Canalis,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Syltours n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est important de se sentir accompagné tout au long de son voyage, notamment en cas d’imprévu.
La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons profondément que vous ayez eu l’impression de ne pas avoir reçu le soutien nécessaire.
Comme nous vous l’avons expliqué lors de nos échanges téléphoniques avec le Tour Leader, en cas de problème de vol lors d’une escale, nos possibilités d’intervention sont malheureusement très limitées. Même les bureaux de la compagnie en France n’ont plus accès au dossier. Les seules personnes habilitées à intervenir dans ces situations sont celles basées directement à l’aéroport.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, que nous partageons sincèrement avec vous.
Nous espérons malgré cet incident que votre voyage vous a globalement plu et que nous aurons l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain périple.
Cordialement,
L’équipe Syltours

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Sublime voyage à Madère organisé par…

Sublime voyage à Madère organisé par SYLTOURS, merci Julia pour vos conseils et votre accompagnement.

3. desember 2024
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Svar fra Syltours

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre voyage à Madère avec SYLTOURS ait été une expérience sublime. Julia sera très touchée par vos mots chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour d'autres aventures inoubliables.

À bientôt,
L'équipe SYLTOURS

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VOYAGE AU VIET NAM

RETOUR DE VOYAGE AU VIET NAM AVEC SYLTOUR
inoubliable.
Organisation et disponibilité du voyagiste parfaite.
Mention supplémentaire a la commerciale Pamela.
expérience a renouveler sur d'autres destinations.
merci pour se professionnalisme.



3. oktober 2024
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Svar fra Syltours

Bonjour Jean-Marc,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre voyage au Vietnam avec Syltours a été inoubliable. Toute l’équipe met un point d'honneur à offrir une organisation sans faille, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité de nos équipes, ainsi que le travail de Pamela, qui se consacre toujours avec passion à chacun de vos projets de voyage.

Nous serions ravis de vous accompagner pour de nouvelles aventures sur d'autres destinations ! À très bientôt, et merci encore pour votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Syltours

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Le rapport qualité-prix n’est pas bon

Le rapport qualité-prix n’est pas bon. Cher pour prestation moyenne. Guide tres moyen. Restauration peut mieux faire. Cela reste une agence pour tourisme industriel de masse. Cher.

1. oktober 2024
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Svar fra Syltours

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services, qu'il s'agisse de la qualité des guides, de la restauration ou du rapport qualité-prix.
Nous aimerions en savoir plus pour mieux comprendre les aspects à améliorer et vous proposer une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@syltours.fr.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une future visite.
Cordialement,
L'équipe Syltours

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Bravo pour votre organisation…un très…

Bravo pour votre organisation…un très beau voyage en Andalousie…bravo pour votre réactivité à Orly…le chauffeur du bus s etait mis bcp en retard…vous avez pu palier à ce retard en nous aidant bcp à Orly…un guide exceptionnel…des sites somptueux, hôtels, restaurants impeccables et et…pour un autre sujet…votre assurance rapatriement très efficace….merci

1. oktober 2024
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Svar fra Syltours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage en Andalousie a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'organisation, la réactivité de notre équipe et la qualité des guides et des services est très appréciée.

Nous prenons toujours soin de garantir une expérience agréable, même face aux imprévus. Votre mention de notre assurance rapatriement nous réjouit également, car nous mettons un point d'honneur à veiller à votre sécurité et à votre confort.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures !

Cordialement,

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Voyage au Vietnam

Voyages réalisés en deux groupes de 30 personnes mi septembre et fin septembre circuit de 16 jours.
très très bons voyages pour les deux groupes : très bons hôtels , très bonnes visites, très bons restaurants, très bon guides et chauffeurs.
Agence à la hauteur de nos espérances .
Nous recommandons sans réserve.
Merci à nos interlocuteurs locaux Clément et ky linh pour nous avoir préparé ce voyage de rêve.

28. september 2024
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voyage au Vietnam 2024

Nous remercions Syltours de nous avoir permis de vivre d'inoubliables moments au Vietnam. Voyage très bien organisé, très bons hôtels, restaurants, prestations et accueil exceptionnels que nous avons partagé avec l'ensemble du groupe. Nos guides à la hauteur de nos espérances. Vraiment que du positif. Bravo à Syltours.
Pays à découvrir ou redécouvrir. Micheline et Gilles

16. september 2024
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Svar fra Syltours

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que votre voyage au Vietnam ait été une expérience inoubliable et que l’organisation, les hébergements et les guides aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d’autres aventures à découvrir ou redécouvrir.

À très bientôt !

L’équipe de Syltours

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