swimstars.co Anmeldelser 

superbe équipe !
rien à dire
je recommande fortement

Je suis extrêmement déçu par cette marque.

Le service client est totalement injoignable, que ce soit par téléphone, email ou même via les messages Facebook. Il n'y a aucun respect pour les clients qui ont payé pour des cours qui n'existent tout simplement pas à Suresnes. J'ai personnellement perdu 100€ pour des cours fantômes, sans aucune notification d'annulation par email. Les parents se déplacent pour rien, ce qui est très frustrant.

Pour vous améliorer, voici quelques suggestions :

Respect des clients : Vous avez une grande marge de progression dans ce domaine. Répondre aux clients lorsqu'ils vous contactent est essentiel.
Disponibilité des piscines : C'est fondamental, car des cours théoriques ne sont pas vraiment utiles pour les bébés.
Organisation des cours de piscine : C'est votre cœur de métier, il est crucial de les organiser sans annulation.
Notification en cas d'annulation : Prévenir les clients en cas d'annulation de cours est un minimum, surtout si les trois points précédents sont respectés.

Baptiste est très conciliant et arrangeant, à l’écoute et de bons conseils.
Les professeurs sont au top, ils savent prendre le temps avec chaque élève même si les cours sont en groupe. Toujours bien accueillis à chaque cours. Ma fille est ravie de ses cours. C’est un plaisir pour elle de s’y rendre et les progrès sont vraiment spectaculaires en quelques séances. Merci pour tout

Plus que satisfait des cours de natation et d'aquagym. Progrès rapides, cours en petits groupes et les coachs qui ne vous lâchent pas ! Le personnel est toujours accueillant et à l'écoute ! Je recommande !

Concept très sympa, beaucoup mieux que les cours collectifs à 20. Mes enfants adorent

Maîtres nageurs au top, mon fils avait peur de l’eau et il s’est complètement débloqué. Aujourd’hui il nage comme un poisson.
Dédicace aux Olivier(s) de Palaiseau et Chatenay-Malabry

Coach très compétent et coordinateurs à l’écoute

Mon fils adore ces cours en petit groupe

j'ai inscrit mon fils en juillet pour les cours auto rescue, cours de qualité, prof pédagogue, sympas, tout se passait bien. Notre abonnement a été mis en pause au mois d'aout, nous pensions que nous pouvions switcher sur une autre piscine quand nous le souhaitions, c'est ce qu'on avait compris avant de nous abonner avant de découvrir qu'il faut pour cela reprendre un abonnement supplémentaire dans la piscine souhaitée...donc pendant le mois d'aout nous avons assuré nous même un maintien des acquis pour que notre enfant ne perde pas trop ce qu'il a appris en juillet pensant qu'il allait pouvoir reprendre en septembre... finalement il n'a pas repris parce que la piscine était en travaux avec une date de reprise précisée, ok je comprends, pas de souci. Donc je réserve les dates à partir d'octobre, pour se voir annuler les cours au fur et à mesure. Alors, toujours dans la compréhension, je me dis que les travaux avaient pris plus de temps que prévus, je tente de nouveau de switcher sur autre piscine à proximité, mais il faut prendre un autre abonnement supplémentaire donc je laisse tomber, je tente de joindre quelqu'un, impossible de joindre personne, j'envoie mail, whatsapp, messenger.... rien à faire... Notre abonnement mis en pause, je me dis qu'au moins je ne suis pas prélevée... mais là, début novembre, je suis prélevée sans pouvoir réserver de créneau, tout est grisé, aucune réservation possible alors, je veux bien être compréhensive mais il ne faut tout de même pas exagérer !!! en plus je n'ai aucun moyen de les joindre, aucun service client, je trouve cela inadmissible !!! donc je ne recommande pas SWIM Star, à fuir !

Je suis très contente et fière de swimstars à Châtillon 92320.
Je suis heureuse que ma fille puisse prendre confiance en elle grâce aux cours auto rescue. Je suis extrêmement déçu que cela puisse fermer, j'étais vraiment contente de voir ma fille de mercredi en mercredi prendre confiance en elle, voir le même professionnel.
Je continuerai avec swimstars en espérant qu'il trouve une belle place.Un couple de gérants hors du commun et avec beaucoup de douceur et

Bien à l'écoute de l'enfant, avec l'enthousiasme pour le faire progresser.

Très bons cours et profs, nous a permis d’apprendre à nager en 6mois alors que je ne mettais pas les pieds en profondeur

Les profs sont compétents et bienveillants. Je ne savais pas nager et j’ai pu apprendre dans la bienveillance. Le seul hic c’est qu’il n’y a pas de grand bassin dans les piscines de crespieres ou saint Quentin là où j’étais inscrite.

Grâce à Swim Stars ma fille qui avait une phobie de l’eau, a réussi à surmonter ses peurs et prend du plaisir aujourd’hui à apprendre à nager .
Mille mercis à toute l’équipe de Swim Stars porte de Saint Cloud

Swim Stars à Palaiseau, c’est top ! Les coachs sont super pros et sympas, les cours sont fun et bien adaptés pour tous les âges. Mon enfant progresse à vue d’œil, et surtout, il s’éclate dans l’eau ! L’ambiance est relax et la piscine est impeccable. Je recommande à 100 % !

Superbe expérience les enfants sont ravis, cours très pro et coach à l’écoute de nos besoins

Objectif rempli, mon enfant a appris à nager, merci au professionnalisme des équipes et à la patience et bienveillance des coachs, je recommande !

Excellente expérience chez Swim Stars Canet en Roussillon.
Cours d'aquagym et d'aquaphobie au top!

Je suis allé pour un Cours Découverte Auto-Rescue pour mon fils afin de le familiariser un peu plus avec l'univers Aquatique. Il avait un peu peur de l'eau, mettre la tête sous l'eau, etc.
Dès la première séance j'ai vu les progrès et on a pris un pack de 10 cours afin qu'il finisse sa progression et qu'il passe aux cours d'apprentissage.

Merci à François et son équipe à Swim Stars de Saint Maur, pour l'accueil bien veillant et un grand merci pour avoir souhaité son anniversaire !