Je recommande SUN-CHAUFFAGE. C'est une entreprise très sérieuse. De plus, répond rapidement aux demandes de renseignements. Pas encore mis en service le chauffe-eau que j'ai acheté, mais satisfait de... Vis mer
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Se hva andre synes
Bonjour Cela fait une deuxième commande que j’effectue avec sub chauffage. Toujours satisfait des conseils prodigués pour effectuer mon choix. Livraison on Time comme prévu. Je recommande cette soc... Vis mer
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Sun Chauffage m'a expédié un matériel ayant subi un choc. Le carton d'emballage était percé, le chauffe eau enfoncé. Avant expédition, Sun Chauffage a filmé le carton pour masquer l'impact. Je l'ai ré... Vis mer
Bonjour, j'ai commandé un ballon d'eau chaude plat de 100l avec les raccords,que j'ai installé chez mes parents. Le ballon a était livré bien emballé. La pose a été relativement facile sur mur en béto... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
SUN CHAUFFAGE.COM est un concepteur et distributeur français de matériel de chauffage, climatisation et production d'eau chaude installé dans le département de l'Ain (01). Nous disposons d'une gamme complète : chaudières, chauffe-eaux, radiateurs, sèche serviettes, climatisations, poêles de chauffage, adoucisseurs d’eau. A travers notre large sélection vous retrouverez les plus grandes marques mais également plusieurs types d'énergies (électrique, gaz, fioul, bois et granulés). Grâce à un développement européen depuis 1968, nous sommes disposés à expédier vos produits dans les meilleurs délais mais également de vous assister avant et après votre achat via notre service client. Nous livrons également à l'étranger en Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Espagne, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie et Slovénie. Pour toutes questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Cordialement, L'équipe SUN CHAUFFAGE.COM
Kontaktopplysninger
300 route de Certines, 01250, Montagnat, Frankrike
- sun-chauffage.com
4,3
Enestående
5k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Livraison d'un ballon ecs vertical…
Livraison d'un ballon ecs vertical alors que j'avais commandé horizontal.
Il a fallu que j'organise la reprise du ballon pour voir enfin arriver le bon modèle
4. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de préparation de commande.
Nous espérons néanmoins que le modèle reçu par la suite vous apporte entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe Sun Chauffage
Prestation fiable & efficace
23. februar 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Expédition très rapide
Expédition très rapide, service client vraiment réactif.
Suivi colis à parfaire mais qui n'est probablement pas imputable à sun chauffage.
Bravo et merci
Christian
19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous avez tout particulièrement apprécié la réactivité de notre équipe.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Sehr guter Service.
5. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Travail et produit de qualité
Équipe au top poele recu dans les temps mais malheureusement avec le plateau du dessus casser (je pense pendant la livraison) j'ai envoyé un mail et une photo ,je n'est presque même pas u le temps de recevoir leur réponse par mail que j'avais deja reçu un nouveau plateau chez moi (moins de 48h entre le mail et la réception du nouveau colis) donc équipe extrêmement réactive malgré que l'on ne puisse les contacter que par mail .
Je recommande donc fortement cette entreprise qui vend des produit et un travail de qualité merci encore
4. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Toute l’équipe Sun Chauffage vous remercie pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous avez tout particulièrement apprécié la réactivité et le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.
Bis bald auf unserer Website.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Sun Chauffage
Gewaehrleistung
Ich hatte online einen Gasofen gekauft der sich nach Lieferung als defekt erwies. Zunaechst unterstuetzte man mich online um den Fehler zu finden, was leider nicht gelang. Im Anschluss nahm Sun-Chauffage das Geraet anstandslos zurueck und schickte umgehend ein Neues. Ich bin mit dem Kundenservice und der Schnelligkeit der Reaktion sehr zufrieden. Das Geraet arbeitet jetzt einwandfrei und zu meiner vollen Zufriedenheit.
13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Guten Tag,
das gesamte Team von Sun Chauffage bedankt sich herzlich für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine schnelle und effektive Lösung bieten konnten und dass Ihr Gerät nun einwandfrei funktioniert.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Sun Chauffage
sun chauffage à l'écoute
J'ai acheté un poêle en Décembre. J'ai eu un problème de bougie d'allumage en Mars. J'ai appelé sun chauffage qui m'a donné par mail quelques conseils et points de vérification. Nous avons eu un échange de mails qui ont permis de régler le problème rapidement. Ils m'ont même proposé un rendez-vous téléphonique avec un technicien pour le changement de la bougie. Je les remercie infiniment pour cette assistance.
3. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Toute l’équipe de Sun Chauffage vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis d’apprendre que votre problème de bougie d’allumage a pu être résolu rapidement.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Commande sur le site Web traité très…
Commande sur le site Web traité très rapidement, arriver, correctement, packager sur palette. Aucun contact direct, livraison rapide.
2. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Plus JAMAIS
Premièrement la livraison, le livreur est arrivé a ouvert son camion et s’est aperçu que le poêle à Pelet n’était pas dedans. Donc deuxième livraison là tout était en ordre.
Sauf que le poêle à Pellet n’a jamais voulu fonctionner, nous avons mis deux mois à comprendre la programmation.
Même le chauffagiste qui vient pour notre Chaudière n’y est pas arrivé.
Sur votre facture, vous faites état que si nous rencontrons un problème, il faut faire appel à un chauffagiste.
Quel chauffagiste viendra à notre domicile, sachant que le poêle n’a pas été acheté chez lui.
Nous n’en avons trouvé aucun et c’est pas faute d’avoir essayé, j’en ai contacté une quinzaine.
Donc pour moi c’est une publicité mensongère.
Au bout de presque trois mois, il fonctionne, car mon gendre a passé des nuits entières sur Internet à discuter avec différentes personnes qui avaient le même souci que nous.
Donc plus jamais j’achèterai de poêle à pellets ou autre chose sur Internet.
Si j’avais pu mettre zéro étoile, j’aurais mis zéro.
Car bien entendu, impossible de vous joindre, sauf par mail.
Et après avoir reçu plusieurs mails, vous nous avez quand même rappelé pour essayer de nous apporter votre savoir qui ne nous a pas été utile, car comme dit précédemment c’est mon gendre qui l’a fait fonctionner.
2. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Suite à votre avis, nous avons tenté de vous contacter et restons actuellement dans l’attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Sun Chauffage
problème de bougie d'allumage peu de…
problème de bougie d'allumage peu de temps après a mise à feu . service après vente parfait . renvoi d'une nouvelle bougie à leurs frais ,tout est rentré dans l'ordre.
sérieux , rapide , efficace
16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec la bougie d’allumage, mais ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Sun Chauffage
Par rapport qualité prix service au top
Cela fait plusieurs fois que je commande chez Sun chauffage
Je recommande vivement cette entreprise le service est sérieux l'expédition est rapide ils ont des produits de grande qualité même sur des marques peu connues j'ai jamais eu de problème et les prix sont très corrects
26. februar 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions de la fidélité et de la confiance que vous portez à Sun Chauffage.
Nous sommes heureux d’apprendre que vos achats vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Bon matériel merci
20. februar 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Excellent.
26. februar 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre service de livraison.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné. Produit conforme au descriptif. Prix compétitif.
24. februar 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Bon fournisseur réactif et efficace en…
Bon fournisseur réactif et efficace en cas de problème de livraison.
En revanche transporteur et livreur pas bons du tout. Colis abîmé.pas les bons délais de livraison.une catastrophe si on veut s'organiser en urgence. Ils ont finis par rattraper le coup mais pas dans la sérénité.
Merci à Sun chauffage quoi qu'il en soit.
27. februar 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et d’avoir trouvé une solution malgré ces complications.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
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