Meine Erfahrung mit Stretta Music ist sehr gut. Ich habe in der Vergangenheit sehr viel bei Ihnen bestellt. Die Lieferungen kommen schnell an, und wenn es Lieferungverzögerungen gibt, dann sagt Strett... Vis mer
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Stretta ist ein toller Laden um Noten zu kaufen. Bestens sortiert, über den Stretta Newsletter immer gut informiert und es gibt sogar kostenlose Noten zum download. Ein durch und durch sympathischer u... Vis mer
Vorsicht Abzocke. Verkaufen billige Heftchen aus dem Kopierer als " Songbook". Zu Wucherpreisen. 20 Seiten für 30 EU ect.. Wenn man/frau reklamieren möchte,kommen unverschämte bis aggressive... Vis mer
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Stretta Music ist Dein Online-Fachhandel für Noten und Notendownloads. Mit über 1,6 Million Artikeln, darunter rund 600.000 digitale Noten, finden Musikerinnen und Musiker aller Stilrichtungen genau das Richtige. Ob Klassik, Jazz, Pop, Blasmusik oder Orchestermusik – unser Sortiment bietet Noten für Klavier, Gitarre, Streicher, Bläser, Chor und mehr. Profitiere von unserer fachkundigen Beratung durch aktive Musiker sowie von regelmäßigen Übetipps, Porträts und Empfehlungen in unserem Stretta Journal, Campus, Newsletter und auf Social Media. Finde Deine perfekten Noten bei Stretta Music – als Printausgabe oder sofort zum Download!
Kontaktopplysninger
Ochsenfurter Straße 6, 97246, Eibelstadt, Tyskland
- +499303981710
- info@stretta-music.com
- stretta-music.com
4,1
Bra
91 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Einwandfreier Service und hochwertiges Produkt
Nachdem ich auszugsweise Klaviernoten von Patti Smith gesucht hatte, stieß ich dann auf ein grandioses Songbuch, das wirklich NUR große Balladen inkl. Patti Smith enthielt. Danach lief alles wie am Schnürchen und das Buch kam sicher verpackt in einwandfreiem Zustand sowie schnell in meinem Briefkasten an. Daher: Bestnote und jederzeit wieder!
8. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Stretta Music
Hallo, vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Gerne sind wir Ihnen auch behilflich, wenn Sie eine bestimmte Suchanfrage haben, die Sie nicht über unsere Shopsuche lösen können.
Viel Freude mit Ihren neuen Noten!
Musikalische Grüße
Ihr Stretta Team
No responden a los correos, entrega con mucho atraso
No responden a los correos, no avisan cuando mandan y tardan demasiado a la hora de entregar los pedidos. Desaconsejo Stretta Music
12. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bester Notenversender überhaupt
Bester Notenversender überhaupt! Tolles Sortiment, viele Ausgaben inzwischen auch als Download verfügbar. Lieferung erfolgte immer superschnell und Fragen gibt es einen gut erreichbaren und kompetenten telefonischen Kundenservice. Was will man mehr?!
8. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Stretta Music
Hallo, vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre Begeisterung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Notenkauf und -spiel!
Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team
Null Kundenservice - keine Erreichbarkeit
Die Bestellung wurde gleichentags bearbeitet und versendet. Doch habe ich unmittelbar nach dem Bestellvorgang Kontakt über das Kontaktformular¨aufgenommen. Wollte noch einen Artikel hinzufügen. Eine Rückmeldung habe ich keine erhalten, auch nicht via Mail unmittelbar nach der Versandsbestätigung, ebensowenig nach einem weitere Mail vier Tage später. So sah ich mich gezwungen, den Artikel bei einem andern Verkäufer zu bestellen.
Nachtrag vom 9. April:
Ich bekam heute tatsächlich eine E-Mail, bei der der Kundendienst bei Änderungen der Bestellung nur zu Telefonzeiten kontaktiert werden will. Sie schreibt, in solchen Fällen "bitten wir Sie uns zu unseren Telefonzeiten zu kontaktieren." Eine Nachricht ausserhalb der Telefonzeiten wird also nicht bearbeitet.
Und wenn eine Nachricht nicht bearbeitet wird und es deshalb zu spät ist und es "sich erübrigt", meldet man sich trotzdem, vor allem wenn man danach zweimal per Mail nachfragt.
Nachtrag vom 10. April:
Nach dieser Rezension wurden alle Mails prompt beantwortet, ohne Wartefrist. Auch die Antwort hier wurde hier jeweils umgehend aktualisiert. Fortschrittlich, oder einfach Musikgehör?
1. april 2025
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Svar fra Stretta Music
Hallo, es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben unseren Versandprozess so optimiert, dass lagernde Ware verpackt wird, sobald es möglich ist. Ein Nachteil davon ist, dass so kurzfristige Bearbeitungen von Bestellungen leider erschwert werden. Der Vorteil, so schnell wie möglich zu liefern, überwiegt aber unserer Meinung nach. Leider ist es dagegen im Kundenservice aufgrund größeren Rechercheaufwands oder Anfragenaufkommens nicht immer möglich, tagesaktuell zu antworten. Da Sie uns noch am selben Tag mitgeteilt haben, dass sich Ihr Fall erübrigt hat, haben wir keinen Anlass mehr gesehen, zu reagieren. Wir werden in Zukunft darauf setzen, auch in solchen Fällen eine Antwort zu schreiben und ggf. doch noch eine Lösung zu finden.
Ergänzung zu Ihrem Nachtrag: Selbstverständlich werden alle Nachrichten bearbeitet, allerdings in der Reihenfolge ihrer Ankunft. Der Hinweis auf die Telefonzeiten richtete sich darauf, dass Sie uns zu diesen Zeiten gerne auch anrufen können, damit Ihr Anliegen priorisiert wird, unter: +49 (0) 9303 98171-0
Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team
No avisan cuando entregan el paquete
No avisan cuando entregan el paquete, y si no estás en casa (martes), dicen que lo harán el siguiente día laborable, cosa que no es cierto, hoy es sábado, y vuelvo a estar fuera de lunes a miércoles. Les he escrito y ni una respuesta
5. april 2025
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Svar fra Stretta Music
Hola, lamentamos que no esté satisfecho con el servicio prestado por la empresa de paquetería, pero como minoristas lamentablemente ya no tenemos ninguna influencia en la entrega una vez que hemos entregado los paquetes a la empresa de paquetería (en Alemania es DHL, que los pasa a Correos desde España). No obstante, esperamos que siga satisfecho con las partituras y le deseamos que disfrute haciendo música.
Saludos musicales
Su equipo Stretta
Spedizione veloce, tutto ok.
11. mars 2025
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Aanpassing eerdere review
Graag had ik een eerdere review aangepast, er was een vergissing gebeurt met het verzenden van mijn bestelling, maar is dankzij de inzet van stretta music nu wel terecht gekomen, hartelijk dank hiervoor,
Bohets Marie
11. mars 2025
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Oplichting stretta music
Heb op 19/02/2025 een bestelling geplaatst bij stretta music, betaald en niet aangekregen, heb verschillende mails gestuurd waar ik zelfs geen antwoord op krijg, wanneer je de Tracking-id intikt om je bestelling op te sporen bij DHL krijg ik een mededeling dat deze nummer niet bekend is bij hun, dus ik ben fijn opgelicht, moet een correctie toevoegen, heb nu een antwoord gekregen dat het boek per ongeluk naar Australië gestuurd is en dat ik oftewel een ander mag kiezen of mijn geld terugvragen, ben benieuwd
Bohets Marie
6. mars 2025
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Toller Service
Liebes Stretta-Team. Großes Lob an euch. Gestern 12:50 bestellt, heute 12:30 geliefert. Besser geht's nicht. Ganz herzlichen Dank für den schnellen Service und das kleine Goodie, den Bleistift mit Radiergummi, den ich gut nutzen kann um Pedalsätze zu notieren. Werde sicher wieder bei euch bestellen. Liebe Grüße, Gabi Nord
20. februar 2025
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d Lieferung, keine Reaktion auf Nachfragen
Bei Bestellung wird Lieferung innerhalb von 2 - 3 Werktagen zugesagt. Heute, am 3. Werktag ist die Bestellung noch nicht einmal abgeschickt! Auf 2 Nachfragen per Mail keine Reaktion. Ich bestelle künftig woanders.
19. februar 2025
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Tolle Auswahl an Notendownloads
Die Auswahl an Notendownloads - gerade für Chor - ist top und die Abwicklung absolut unkompliziert. Endlich eine gute Möglichkeit, legal an Noten für meine Chöre zu kommen. Gerade für Projektchöre ist der Download viel besser als gedrucktes Material, weil ich es den Sängern vorab unkompliziert zum Vorbereiten der Projektphase zusenden kann.
14. februar 2025
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Svar fra Stretta Music
Hallo, vielen Dank für Ihre Spitzenbewertung! Der Download ist ein Bereich, der uns besonders am Herzen liegt. Dazu ermutigen wir unter anderem Komponist:innen ohne Verlag, ihre Werke als Download anzubieten: über unser Programm "Stretta Upload".
Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten (online) Besuch!
Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team
Tras dos meses de espera de un pedido
Tras dos meses de espera de un pedido, lo he cancelado. No responden a los mensajes del cliente.
Si no son capaces de asumir envíos al extranjero, no deberían de ofrecer ese servicio. Es la empresa con peor atención y servicio al cliente que he visto. Lamentable.
16. februar 2025
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Svar fra Stretta Music
Hola, nos gustaría disculparnos por las molestias ocasionadas. El envío desde nuestro almacén a España tarda aproximadamente una semana, pero si los libros tienen que ser reordenados por una editorial, esto puede retrasar el plazo de entrega durante mucho tiempo, por ejemplo, debido a aduanas o reimpresiones. Intentamos ser lo más transparentes posible y trabajamos constantemente para actualizar y comunicar los plazos de entrega con mayor rapidez y precisión. ¿Quizá sus mensajes no han llegado por algún motivo? No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de Facebook o Instagram si aún podemos ayudarte. :-)
Con saludos musicales
Su equipo Stretta
Alles tiptop
Alles tiptop. Super Service, schneller Versand. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Manchmal sind Artikel vom Hersteller/Verlag eben verzögert verfügbar.
5. februar 2025
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Svar fra Stretta Music
Danke für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis! Wir tun unser Bestes, die Lieferzeiten so gering wie möglich zu halten. :-)
Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team
Sehr freundlich
👍🏻Sehr freundlich. Die Noten kommen immer pünktlich, wie angekündigt. Alles Bestens 😊
3. februar 2025
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Svar fra Stretta Music
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team
Bummel-Versand...
Bummel-Versand...
Noten bestellt am Dienstag, Freitag Nachts Versandbestätigung erhalten.
Werde zukünftig woanders bestellen.
24. januar 2025
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Svar fra Stretta Music
Es tut uns Leid, dass die Bestellung später als angekündigt versandt wurde. Tatsächlich gab es hier einen technischen Fehler in der Anbindung an unseren Partner. Mittlerweile wurde der Fehler behoben und mit weiteren Sicherheitschecks versehen, damit er nicht noch einmal vorkommt. Deshalb möchten wir uns für Ihren wichtigen Hinweis bedanken, und wir hoffen, dass Ihre nächste Einkaufserfahrung positiv ausfällt, sollten Sie sich doch noch einmal umentscheiden.
Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team
Finger weg von Stretta Music- Lieferung…
Finger weg von Stretta Music- Lieferung kommt nicht an und keine Reaktion auf Rückfragen.
Bestellt dort bloß nicht - das Geld ist futsch
Ich glaube ans Gute im Menschen -vielleicht meldet sich ja der Verein noch bei mir.
Mal sehen-zu erwarten wäre es ja bei einem ordentlichen Geschäftsgebaren!
19. januar 2025
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Svar fra Stretta Music
Wir bitten um Entschuldigung für die verzögerte Lieferzeit. Ein Buch musste wider Erwarten neu aufgelegt werden, worüber wir Sie am 8. Januar informiert haben. Aufgrund erhöhten Mail-Aufkommens konnten wir Ihre Anfrage leider erst fünf Tage nach ihrem Eingang beantworten. Kurz darauf konnte aber alles geliefert werden, und wir hoffen, dass Sie viel Freude mit den Noten haben.
Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team
Lieferung kommt nicht. Keine Reaktion auf Nachfrage
Wie schon andere geschrieben haben, kommt die Bestellte und Bezahlte Lieferung nicht an. Am 19.12. bestellt und angeblich Lieferung bis zum 23.12. Kam nie an. Keine Information. Auf Nachfrage per Kontaktformular wird nicht reagiert. Nach zwei Wochen immer noch keine weitere Info. Bei der Bestellung steht weiterhin "voraussichtlich versandfertig am 20.12.2024." Nicht zu empfehlen und sehr zwielichtig.
2. januar 2025
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Partition jamais reçue 😡
Partition jamais reçue 😡
Ils sont injoignables et ne répondent pas aux formulaires de contact 🤯
5. desember 2024
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Svar fra Stretta Music
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Nous avions déjà envoyé le colis quelques jours avant votre évaluation et vous l'avez reçu quelques jours plus tard - c'était dans le délai de livraison indiqué de 2 à 3 semaines. En raison de l'augmentation du nombre de mails en raison de Noël, nous n'avons malheureusement pas pu répondre immédiatement à vos messages, nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons que vous avez malgré tout déjà eu beaucoup de plaisir avec les partitions.
Avec nos salutations musicales
Votre équipe Stretta
heel moeilijk zoeken
heel moeilijk zoeken, eenvoudige nummers kennen ze schijnbaar niet, inhoud van boeken word slecht weer gegeven
22. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Stretta Music
Hallo, bedankt voor uw feedback. We willen de gebruikerservaring voortdurend verbeteren en ontvangen graag specifieke voorbeelden van hoe we de weergave en het zoeken kunnen verbeteren. Neem gerust contact op met onze klantenservice op info@stretta-music.com. Er is een grote update gepland voor de nabije toekomst, die mogelijk al een aantal van de door u genoemde problemen aanpakt.
Met muzikale groeten
Uw Stretta Team
Commande reçue. Emballage soigné. 16.12.2024
CD Obrasso Rundfunkblasorchester Leipzig bien reçu lundi 16.12.2024, merci (Deutsche Post). Facture STM 24807453. € 23,40. 😀 Un CD rare.
16. desember 2024
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Svar fra Stretta Music
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous !
Avec nos salutations musicales
Votre équipe Stretta
Dette er Trustpilot
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