Stoeldopshop.nl Anmeldelser 

Duidelijke site en alles Duidelijk omschreven. 👌

Geweldige service! Het postpakketje werd niet of verkeerd bezorgd door PostNL, waarna er na 1 mailtje naar de klantenservice een nieuw pakketje werd opstuurd. Dit kwam wel aan, maar helaas was het niet de goede maat. Jammer! We hebben de stoelpootdoppen geretourneerd en binnen 3 dagen stond het geld op onze rekening.
De klantenservice heeft gevraagd of wij een foto van de stoelen kunnen mailen, zodat zij misschien nog advies kunnen geven. Dat gaan we zeker doen! Bedankt voor de snelle en hele goede service!

Fantastisch product. Fits like a glove. Onzichtbaar. Snelle levering

Omsteekpoten besteld bij de stoeldopshop. Zeer tevreden erover, makkelijk te monteren, fluit van een cent! Klantenservice bijzonder vriendelijk en to the point. Deze rubberen omdoppen hebben een lichtelijk bolle onderkant, waardoor ze ook prima onder lichtelijk schuine stoelpoten kunnen functioneren. Ze zitten lekker stevig om de poot, geen gevaar voor makkelijk eraf schuiven. (diameter 30 mm) Enig minpuntje is de bezorging door Post.nl. Die houden zich niet aan de bezorgtijd en leveren het pakje dan bovendien vervolgens af op een Post.nl punt 7 km. verderop ipv wat normaal bij ons op loopafstand kan. Niet blij mee. Maar stoeldopshop is tóp

Bedankt voor de opvolging vanaf bestelling tot levering, uitstekende service.

De doppen passen naadloos. Het was een fluitje van een cent en ze bevallen prima. Tegelijkertijd werd door stoeldopshop vinger aan de pols gehouden vergezeld met praktische raadgevingen. Wát 'n TOP-shop !!

Enorme sortering, duidelijk bestelproces, probleempje met betaling werd direct opgelost, volgende dag in huis.

Wat een service!
Alleen al de mail die je krijgt bij de bestelling.
Maar ook de mail na de bestelling met de uitleg om te monteren. Ook het product ( klemmen om frame onderschuifbed en voor stoelpoten)
Zeker ook de verpakking, netjes en compact.
Omdat ik het belangrijk vind dat de winkels blijven bestaan koop ik liever niet online. Maar soms kan het ook niet anders.
Laatst had ik een bestelling, iets kleins in een mega doos. Ik schaam me gewoon maar kan er niets mee.
Voor jullie complimenten en zal het aan anderen doorgeven.
Succes verder en vriendelijke groet Laura.

Produkt werd besteld. Levering volgde snel.
Prima.

Makkelijk gekozen, besteld en supersnel geleverd.
Zeer tevreden!

Ik had zelf verkeerde stoeldoppen besteld. Firma opgebeld, kreeg meteen goede uitleg wat te doen. Hetgeen uitgevoerd en probleem was opgelost.

Bedrijf levert snel en netjes. Ruim assortiment, stevige stoeldopjes.

Prima ervaring. Bestelgemak, levering op afspraak. Doppen met bescherming passen perfect op/in de stoelpoten. Zien er ook uit zoals de originele doppen. Dank jullie wel.

Prima geholpen! Deskundig advies en snelle levering, dus ben zeer tevreden. Bij een volgende keer ga ik zeker weer voor deze leverancier.

Bestelling heel snel binnen en meerdere info mails gekregen.

Ben heel tevreden met de stoeldoppen, ik was blij dat ik hier doppen heb kunnen vinden van 30mm voor buis stoelen, deze maat vind ik niet zo snel.

Heel tevreden mee!

Snelle reactie op mijn vragen en goed advies over welke maat ik kon aanschaffen (de maat vd buizen van mijn stoel stonden er niet bij). Directe verzending. Doppen zitten er nu een paar dagen op en wij zijn erg tevreden.

Geen gedoe, snelle levering en nazorg

Keurige introductie mail en snelle levering
van de bestelde producten. Echter het belangrijkste de stoeldoppen voldoen niet aan onze wensen (antislip). Vervolgens direct gereageerd. Dat we graag de stoeldoppen willen retourneren of dat er nog andere mogelijkheden kunnen worden geadviseerd.
Helaas geen enkele reactie ontvangen.....
Wel een berichtje of de bestelling bevalt en of wij nog hulp nodig hebben enige dagen later.... weer een berichtje gestuurd met onze reclamatie echter weer geen antwoord ontvangen.......
Leuk al deze mail maar we hebben er niets
aan helaas... al met al geen oplossing geboden en centjes weg!!! Voor de duidelijkheid meneer zijn naam hebben we maar niet genoemd uit respect, wat dat hebben wij nog wel voor wat het waard is.

In antwoord op meneer zijn mail, we hebben geen 1e bericht mogen ontvangen! Ook niet in de spambox. Het is logisch dat er gereageerd word nu wij een bericht hebben geplaatst op Trustpilot. En wij hebben inderdaad gereageerd op de 2e mail van u die u zelf op zaterdag aan ons heeft gestuurd???? Automatische beantwoording zeker.?? Nu vandaag bericht ontvangen dat men graag wil meedenken...... o,ja de stoeldoppen terugsturen met track & trace
En voldoende frankeren???? Met op het retourformulier een gebruiksaanwijzing hoe dit te doen anders rekent de post teveel....
Als dit allemaal goed gaat en de zending goed ontvangen is dan onze centjes retour binnen 14 dagen!!!!
Wij hebben inmiddels een andere leverancier gevonden en deze heeft ook.al geleverd. Overigens met een retour mogelijkheid zonder kosten mochten de doppen niet goed zijn. Zo hoort dit dus.
Wij zullen dan ook van uw diensten geen gebruik meer maken, en zeker niet aan bevelen. Wij wensen u verder succes met uw bedrijf.

Zelden (of zelfs nog nooit) zulke klantenservice meegemaakt, echt dubbel en dik UITSTEKEND!!! Bestellen ging als een fluitje van een cent mét benodigde tools voor de maten, na bestelling een ongewoon vriendelijke verwelkoming van het management. 2 Dagen later het materiaal netjes afgeleverd met perfect passende doppen. Als kers op de taart nogmaals een mailtje mét de vraag of alles goed verlopen was…m.a.w. ongeziene vriendelijkheid én behulpzaamheid. Absolute topklasse!!

Wilde gewoon dezelfde doppen die ik al jaren onder mijn stoelen had. Besteld , geven ze zwarte strepen. gemeld . Lang verhaal kort, geen oplossing geld weg.
Nooit meer iets kopen hier