Stannah Montascale Anmeldelser 1 125

Oggi é venuta Emanuela a trovarmi e ci ha fatti piacere, siamo soddisfatti e le nostre aspettative sono state rispettate.
Consigliamo vivamente
Claudio

Abbiamo acquistato nel 2018 una poltroncina e ci siamo trovati bene. Oggi con Emanuela mettiamo una nuova poltroncina più grande e siamo contenti di tutto.
Grazie a tutti
Massimo

Martedì, telefono al signor Canfora per segnalare il malfunzionamento del montascale. Oggi, mercoledì, arrivano Alessandro e Dario che in pochi minuti risolvono il problema. Ringrazio vivamente il signor Canfora e Alessandro e Dario.

Valutazione positiva dal consulente commerciale che è stato sempre disponibile, all'organizzazione in generale. Contenta della fornitura del montascale.

Ho installato un montascale Stannah per mio padre afflitto da ipomobilita' e gia' dal primo incontro per avere un preventivo fino all'istallazione finale ho incontrato dei veri professionisti che mi hanno seguito e consigliato su tutte le procedure per le varie agevolazioni fiscali. Grazie al montascale Stannah mio padre ha riacquistato la Liberta'

Abbiamo incontrato Emanuela ...mi è piaciuta da matti!!!!! Simpatica ma professionale allo stesso tempo! Tutto molto chiaro ma dobbiamo aspettare di capire il condominio e tutto l'iter da seguire. Ottima la soluzione proposta.
Grazie per la consulenza

Stefano il nostro referente si dimostrato super professionale e competente, gentile e disponibile. Stannah una garanzia.

Finalmente un montascale da esterno per salire al primo piano. Ringraziamo Luca Leone per il progetto e Marco e Yuri della Ciam
per il montaggio. Tutti gentilissimi e competenti. Siamo molto soddisfatti. Ottimo prodotto della Stannah , che consiglieremo ai nostri amici che hanno case su due piani come noi

Installazione avvenuta due settimane dopo il tempo previsto
Dopo due settimane si è bloccata e l’assistenza è intervenuta lo stesso giorno
Oggi si è bloccata di nuovo ma è domenica e bisogna chiamare un numero verde che ovviamente è sempre occupato
Avevano promesso assistenza 7/7
Davvero ??

Il mio incontro con la ditta Stannah è stato positivo fin dall'inizio, a partire dal sopralluogo preciso e puntuale del signor Luca Leone che ci ha spiegato molto chiaramente i tempi e le fasi del montaggio dell'opera. Pienamente rispettati i tempi, precisi ed esaurienti nel montaggio e nelle spiegazioni. Il lavoro è stato eseguito da Emanuele che, operando con competenza e cortesia, ci ha dato la massima disponibilità per ogni evenienza. Puntuale e completa anche la documentazione successivamente inviatemi. Con il monta scale la mia vita è decisamente migliorata. Gino Di Cicco.

Nel contratto è prevista la consegna dopo 7 settimane dalla firma. Ne sono passate 11 e ancora non riesco a parlare con nessuno della ditta Farma ascensori di Parma, incaricata da Stannah per il montaggio, che mi sappia dire quando il montascale, già pagato per lintera somma, sarà installato. Esperienza veramente negativa. La sconsiglio.

Ho acquistato un montascale che ha avuto subito dei problemi in quanto la sedia salta sul binario ripetute volte. Nonostante 4 interventi dei tecnici, a mio parere poco competenti, della ditta DLG di Roma, il problema persiste: tengo a precisare che la causa riguardi il montaggio e NON la qualità del prodotto STANNAH
Covelli Rocco Giovanni -Sezze (LT)

Rappresentante disponibile ed esauriente, assistenza telefonica cortese, installatori cordiali e puliti... montascale ordinato il 23 dicembre e installato in 8 settimane come promesso. Per ora non posso non ritenermi più che soddisfatta.

Ho avuto un problema con il montascale, sono usciti una prima volta, ma il problema persisteva, fino all'uscita del tecnico Alessandro Cattino che con esperienza e bravura è riuscito a risolvere il questa difficoltà. Quindi bravo a questo tecnico e brava Stannah per la velocità con cui ha risposto alla chiamata.

Abbiamo installato un loro montascale la scorsa estate e devo dire che il servizio è stato eccellente. A partire da Emanuela che è stata cortese e professionale e poi a seguire da tutto il servizio post vendita e assistenza. Ci hanno aiutati anche con tutte le pratiche burocratiche per il recupero edilizio. Assolutamente consigliato!

Maria De Visi persona professionale, cortese, disponibile a verificare e seguire le pratiche anche complesse.
Voto ottima

A vendere e vendersi sono molto bravi, ma nel post vendita sono pessimi. Ho avuto per due volte necessità del loro intervento in assistenza, nel primo anno coperto da garanzia. Nel CONTRATTO DI ASSISTENZA si sono impegnati ad intervenire entro 48 ore dalla richiesta. Purtroppo sono sempre intervenuti con largo, larghissimo ritardo. Solo dopo sono venuto a conoscenza che Stanna non fa nessuna assistenza tecnica in proprio, ma.solo attraverso terze ditte esterne. Quindi siamo nella doppia ipotesi di: 1 - poca chiarezza o reticenza nella fase di vendita; 2 - violazione dei termini di contratto. Mi hanno poi invitato ad estendere la garanzia anche per quest'anno e, visti i precedenti, ho chiesto l'applicazione di una penale a loro carico nel caso in cui i futuri interventi richiesti non dovessero rispettare le 48 ore. La.risposta, molto emblematica e solo per telefono, è stata un semplice ed ingiustificato "non possiamo". Meglio lasciare perdere questa ditta.....

Dopo L installazione é tornata la consulente che avevo interpellato Emanuela.ritengo di essere soddisfatto e anche molto e consiglio vivamente a tutti. Saluti Natalino

Tempestivi nell'intervento valutato tecnicamente con molta cura e professionalità dalla signora Marcolini.

Dopo L installazione é tornata Emanuela a raccogliere la nostra opinione. Possiamo ritenerci soddisfatti e consigliamo a tutti perché è utile ANZI indispensabile x chi ha difficoltà motorie quindi grazie da un cliente di Lodi