Splift Anmeldelser 148

Entregaron el paquete incompleto y no tienen atención a clientes

Cuatro horas esperando mi envío y luego se comprometieron a mandármelo por Uber, pero nunca más se comunicaron conmigo. Anteriormente ya había comprado con ellos y no tuve ningún problema. Pero ahora mi domicilio ya me lo quieren poner al interior de la República cuando queda a 12 km de la tienda física.

Hola, Soy Mario nuevo cliente y la atención al cliente en mi experiencia no ha sido del todo buena, me dejaron con la duda sobre si mandaron mi pedido y no me dieron un link o número de rastreo del pedido, la calidad de sus productos se ve muy buena, aunque yo todavía no pruebo el que yo pedi porque no ha llegado hasta el dia de hoy como tampoco tengo forma de rastrear me da mucha angustia pensar que me estafaron y no me enviaron nada, el producto lo pedí el miércoles, no tengo otras quejas, solo espero mejoren el servicio al cliente pueda ser mejor, porque realmente me gustaría tener más confianza en su página y seguir adquiriendo sus productos. 3 estrellas y solo si me llega el pedido que ordene cambiaré a 5 estrellas, de ante mano un saludo a splift desde Playa Vicente, veracruz. actualizo hoy miercoles 11 de noviembre del 2025. El producto resolvieron mi problema con el envio y el producto me llegó en perfecto estado, la calidad/precio si es muy buena y no decepciona, sin duda volveré a comprar aquí próximamente

Pedí dos vapes hace dos semanas y solo uno funcionó. El segundo la batería no cargo jamás. Lo deje cargar varios días y nada. Al reportarlo a su servicio al cliente me hicieron un segundo pedido para reemplazar el vape original. Me acaba de llegar el remplazo y si está Funcionando al 100. Les confirmo que la compra está plenamente protegida. Si llega a ocurrir alguna falla con el producto solo ahí que ser paciente y comunicarse con su servicio al cliente. Si los recomiendo, y les agradezco mucho la confianza, comunicación , y transparencia en su producto. El envío llega hasta la puerta de tu casa, con # de rastreo y bien empaquetado.

Es una estafa, toman tu dinero y el paquete nunca llega, y no responden en WhatsApp. Han pasado dos semanas, todavía no hay ningún paquete o respuesta. La empresa es una estafa/falsa.

It's a scam, they take your money and the package never arrives, and they don't respond on WhatsApp. It's been two weeks, there's still no package or response. The company is a scam/fake.

El empaque íntegro y perfecto 👌🏽, el producto 100/10, el envío podría mejorar ya que se demoró 1 semana de retraso.
Pero la plumita hizo que valiera la pena la espera! 👌🏽

Tuve un pequeño inconveniente con la entrega pero fue muy fácil y rápido que me resolvieran, me encantó la atención al cliente que manejan; Buena variedad en los productos, buenos precios, buenas marcas, a demás, se me hace un sitio muy seguro para comprar.
Entonces amig@ si odias oler a Mari todo el día pero te encanta andar en las nubes está es el lugar correcto.

La calidad del producto depende del fabricante de la marca y de lo que compres pero el envío, la página, como tal es excelente, sobre todo la atención al cliente que te brindan sobre cualquier aclaración duda o detalles con tu envio, compras y en cuestión de tiempo sale tu paquete el tema de si se tarda o no es por la distancia y la paquetería que lo lleva pero por comprar no abría de que preocuparse, al principio tenía la duda y llegué a pensar que era una est_fa pero nada que ver, de aquí en adelante mi tienda de confianza gracias y buenos humos banda💜

Ruben V.
Excelentes productos, gran calidad y llegan hasta la puerta de mi casa, bastante variedad. 👍🏻

Mala experiencia, no tienen atención a clientes,nunca se envia lo que compras y no rembolsan tu dinero es simplemente una estafa!

El producto llegó super rápido , y fue de exelente calidad ya tenía tiempo buscando algo que cumpliera mis expectativas y en verdad quedé muy satisfecho , haré más pedidos :)

Me contactaron personalmente para resolver una compra previa. Excelente servicio

Si pudiera, les pondría 10 estrellas. El primer pedido se perdió en la paquetería, y contacté a Splift y me resolvieron el problema rápido. Estoy muy satisfecho, 100% recomendable.

Excelente servicio como siempre. En comunicación siempre su paqueteria.
Los productos 10/10 bien empaquetados, completos y de buena calidad-precio.

Recientemente tuve una situación con un pedido #6517, pero tomó su tiempo pero me solucionaron y recibi mis vapes.Enserio gracias, se agradece que una empresia seria atienda esta clase de situaciones. Gracias por su profesionalismo.

Compra segura, con amplia variedad de productos. El envio llego en tiempo, los paquetes estan envuelto de manera muy segura y aproximadamente se tardo 2 días en llegar después de entregar en paqueteria. Puedes comunicarte con ellos via whatsapp, aun que se tardan un poco en atender, son amables, atentos y resuelven las dudas. En cuanto los productos son de buena calidad vienen sellados y no llegan maltratados. Le doy 4 estrellas por que se tardaron un dia más en llevar mi paquete al centro de distribución y por que se tomaron su tiempo en contestar. En cuanto a la experiencia, sin duda volvería a comprar en Splift.

Buena atención. Desde inicio y buena calidad si quieres algo rápido y seguro si no hay flor , buen servicio buenos humos

100% recomendable!
En verdad lo dudé al principio pero me animé a mandarles mensaje y desde ese momento su atención fue excepcional y súper rápida.
El pedido llegó en perfectas condiciones y nuevo, exactamente en 35 minutos en cdmx.

Realmente 100% recomendados para aquellas personas conocedoras.

Definitivamente volveremos!

Excelente página y servicio esta suuper cool