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Der Spielzeug Fuchs besticht vor allem durch seine grandiose Reaktionszeit. Nach der Bestellung eines Sets hatte ich es bisher nach spätestens 3 Tagen bei mir zuhause. Die Verpackung ist stets siche... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Es läuft alles schnell und unkompliziert ab. Hinzu schätze ich die Bezahlmöglichkeit Vorabüberweisung die bei vielen Anbietern nicht mehr gegeben ist.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Lange Wartezeit, trotz angegebener Verfügbarkeit von 3-5 Werktagen bei der Bestellung. Erst auf Nachfrage wurde eine Teillieferung ausgeführt. Der andere Teil der Bestellung wurde angeblich im Lager b... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Sehr netter Email Kontakt mit freundlicher und fachlicher Beratung. Die Antworten auf Anfragen kamen meist noch am selben Tag. Die Preisgestaltung ist gut bis sehr gut, liegt in meinem Fall was ich bi... Vis mer

Informasjon om virksomheten

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Dein Shop für Klemmbausteine & Co. Viele Klemmbaustein-Hersteller wie Cobi, CaDA und Mould King. Faire Preise, zusammen mit einem schnellen Versand und einem spitzen Kundenservice ergeben ein erstklassiges Einkaufserlebnis.

Kontaktopplysninger

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Bestellung #261838

Habe mir einen Torro 11508-GN 1/16 RC IS-2 1944 grün IR Rauch gegönnt. Leider hatte ich ein paar Startprobleme mit dem Produkt. Deshalb an Spielzeug-Fuchs gewandt. Dort wurde sich direkt darum gekümmert und sogar Kontakt mit Torro selber aufgenommen. Problem am Schluss war dann wohl der Akku der den Geist aufgegeben hatte bzw. erst gar nicht unter den Lebenden weilte. :(

Fazit: Super Service und Kommunikation war auch Bestens.

Deshalb volle Punktzahl von mir.

28. juli 2025
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Lieferzeit

Die gelieferte Ware war in Ordnung. Die Lieferzeit mit über einer Woche zu lang, zumal die Ware als im Lagernbeschrieben war.

28. juli 2025
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles bestens

Alles bestens. Kaufe schon seit einiger Zeit bei Fuchs meine Klemmbausteinmodelle. Guter Service und gute Preise. Auch die Kommunikation funktioniert bestens.

25. juli 2025
Vurdert til 1 av 5 stjerner

!!! A C H T U N G !!!Lieferung ist seit dem 11.06.2025 bis heute nicht erfolgt

Lieferung ist seit der Versandbestätigung vom 11.06.2025 bis heute dem 29.07.2025 nicht erfolgt. Der Verkäufer reagiert nicht auf mehrfache E-Mail-Mitteilungen und auch nicht auf mehrere Nachrichten auf der Mailbox des Handys. Der Wert der Bestellung beträgt rund EUR 180,— die bereits am Tag des angeblichen Versandes meinem Kreditkartenkonto belastet wurden. Ich finde diese Verhaltens-, Vorgehens - und Umgehensweise absolut inakzeptabel, unprofessionell und unseriös.

29. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Spielzeug-Fuchs.de

Sehr geehrter Herr Schmidt,

es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung Sie bislang nicht erreicht hat. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.

Nach sorgfältiger Prüfung möchten wir klarstellen, dass wir keine Ihrer E-Mails oder Nachrichten erhalten haben. Wären diese bei uns eingegangen, hätten wir selbstverständlich umgehend reagiert – so wie wir es bei allen Anliegen tun.

Dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir möchten der Sache daher schnellstmöglich auf den Grund gehen und den Vorfall zu Ihrer Zufriedenheit klären.

Bitte setzen Sie sich noch einmal direkt mit uns in Verbindung – idealerweise über unser Kontaktformular auf der Webseite oder per E-Mail an service@spielzeug-fuchs.de mit Angabe Ihrer Bestellnummer.

Vielen Dank für Ihre Geduld – wir kümmern uns umgehend darum.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spielzeug Fuchs

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Total unkompliziert

Total unkompliziert, schnell und sehr gut verpackt. Das von mir bestellte Klemmbausteinset von Pantasy kam im tadellosen Zustand im unbeschädigten Originalkarton bei mir. Und die Lieferung war superschnell.
Danke sehr, gerne wieder!

27. juni 2025

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