La primera semana de agosto recibí la cafetera que había pedido y tres días después la devolví en perfectas condiciones porque ni la abrí, a día de hoy todavía no me han hecho el reembolso, les he esc... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Muy buena experiencia en toda la gestión del envío de mi compra. El vaso de cristal que compré como repuesto para mi licuadora se ve de muy buena calidad y le queda perfecto y tiene un buen precio com... Vis mer
Selskapet har svart
El único reproche es que casi todos los recambios están agotados, así, he recibido la única jarra que tienen disponible para la batidora y que resulta ser un poco más pequeña y la tapa no encaja, Por... Vis mer
Selskapet har svart
Excelente experiencia de compra, envío super rápido en menos de 48 horas tenía los repuestos originales necesarios para mi batidora a un precio razonable y sin gastos de envío, incluso por una pieza d... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Somos una marca de referencia en tecnología de vapor para el cuidado de la ropa y el hogar, nacida en Guipúzcoa en 1916. Desde entonces, diseñamos electrodomésticos que combinan perfección, innovación y funcionalidad, convirtiéndolos en aliados indispensables para tu día a día. Con más de 100 años de experiencia, seguimos satisfaciendo las necesidades de hogares en todo el mundo. Nos apasiona lo que hacemos, y eso se nota.
Kontaktopplysninger
Avda. Barcelona, s/n, 25790, Oliana, Spania
- info@solac.com
- solac.com
4,0
Bra
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Buen servicio y rapidez en la entrega…
Buen servicio y rapidez en la entrega del pedido.
13. juli 2026
Svar fra Solac
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Nos encanta saber que estás satisfecho/a con tu experiencia y que nuestro producto ha cumplido con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando y dando lo mejor de nosotros cada día.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir acompañándote en futuras compras!
Rápida entrega
Rápida entrega. Produto estéticamente bonito, bom tamanho e de boa qualidade. Preço óptimo.
10. juli 2026
Svar fra Solac
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Nos encanta saber que estás satisfecho/a con tu experiencia y que nuestro producto ha cumplido con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando y dando lo mejor de nosotros cada día.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir acompañándote en futuras compras!
Buen precio, llego rápido, aunque un día fuera de lo indicado
Buen precio, y llego rápido, pero fuera de los días que se me comunico, lo cual hace que tenga que estar atado a casa para recibir el paquete. Mejorar la comunicación sobre el fecha de entrega, no me importa tanto esperar un día o algunos más, pero si me importa tener que estar en casa porque no se cuando llega con certeza.
7. juli 2026
Svar fra Solac
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Nos encanta saber que estás satisfecho/a con tu experiencia y que nuestro producto ha cumplido con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando y dando lo mejor de nosotros cada día.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir acompañándote en futuras compras!
Rapidez y sencillez a la hora de hacer…
Rapidez y sencillez a la hora de hacer el pedido. Gracias !
10. juli 2026
Svar fra Solac
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Nos encanta saber que estás satisfecho/a con tu experiencia y que nuestro producto ha cumplido con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando y dando lo mejor de nosotros cada día.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir acompañándote en futuras compras!
Hice un pedido de una pieza de recambio…
Hice un pedido de una pieza de recambio y el envío fue rápido, y muy bien embalado.
8. juli 2026
Svar fra Solac
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Nos encanta saber que estás satisfecho/a con tu experiencia y que nuestro producto ha cumplido con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando y dando lo mejor de nosotros cada día.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir acompañándote en futuras compras!
Al año
Al año, dejo de funcionar. el servicio tecnico no existe o no contestan. No volveré a comprar esta marca
10. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Solac
Antonio, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas.
Nos tomamos muy en serio todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Te agradeceríamos que pudieras escribirnos a hi@solac.com, contándonos más detalles sobre lo ocurrido. Estaremos encantados de ayudarte y buscar una solución lo antes posible.
Gracias por tu confianza y por darnos la oportunidad de mejorar.
Svar fra Solac
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Nos encanta saber que estás satisfecho/a con tu experiencia y que nuestro producto ha cumplido con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando y dando lo mejor de nosotros cada día.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir acompañándote en futuras compras!
Producto muy normal en mi experiencia
Muy normal, ni de buena calidad ni mala. Compré un masajeador que no me convenció ya que me hacía daño porque era demasiado fuerte la potencia.
6. juli 2026
Svar fra Solac
Alicia, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos permite seguir mejorando. Valoramos mucho tu confianza y tomamos nota de lo ocurrido para evitar que se repita en el futuro.
Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a crecer.
Muy completa y fácil de usar para…
Muy completa y fácil de usar para mejorar la piel y descansar las piernas. Los efectos tendrán que esperar solo llevo una semana usando el aparato
22. juni 2026
Svar fra Solac
Almudena, Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.
Gracias por confiar en nosotros!
No he recibido la pieza correcta
22. juni 2026
Svar fra Solac
Xabier, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Entendemos lo importante que es cada detalle en el proceso de compra y sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando y a trasladar internamente situaciones como la que mencionas.
Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo en escribirnos.
No se veré el dinero de la devolución
Compré un aparato con ellos y quise devolverlo y me mandaron la etiqueta de Seur (por cierto un servicio penoso 3 días para recogerlo, y ni una vez llamaron, tuve que llevarlo a un punto de recogida), les mando el justificante de entregado a ellos de Seur que ya lo han recibido y siguen dándome largas para devolverme el dinero, de verdad comprarlo por amazón o con paypal por lo menos tenéis un respaldo yo no se se si me van a devolver algo
6. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Solac
Beatriz, gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos que el proceso de devolución no haya sido tan ágil como esperabas y las molestias ocasionadas durante la recogida y el reembolso. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando tanto nuestros procesos como la coordinación con la empresa de transporte.
Gracias por dedicar unos minutos a trasladarnos tu opinión.
Descontento, Mercancía venía rota y el cambio muy lento
La cafetera no funciona y el cambio lo estoy esperando, Todavía no han enviado al transportista.
22. juni 2026
Svar fra Solac
Lamentamos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. En estos días estamos gestionando un volumen de pedidos y consultas superior al habitual, lo que ha provocado algunos retrasos en la gestión de determinadas incidencias. En cualquier caso, entendemos tu malestar y queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes. Si todavía no ha quedado solucionado, por favor facilítanos el número de pedido a través de mensaje privado o de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisarlo con prioridad.
Je n'ai pas reçu la bonne lame de mon…
Je n'ai pas reçu la bonne lame de mon hachoir de plus vous me répondez pas à mes mails pour que je puisse me faire rembourser ou échanger le produit
Numéro de commande 6010264424
Ou 6000so_11014 quelle est l'adresse pour vous retournez la lame du hachoir qui n'est pas compatible avec mon appareil
23. juni 2026
Svar fra Solac
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
En raison d'un volume exceptionnel de commandes et de demandes ces derniers jours, le traitement de certains dossiers a pu prendre plus de temps que prévu.
Si votre problème n'est pas encore résolu, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande par message privé afin que nous puissions vérifier votre dossier en priorité.
Cordialement,
Compra muy satisfactoria
Compra muy satisfactoria. Fácil localización del repuesto que necesitaba (pieza de batidora) en la web. Envío gratuito recibido a los tres días y recepción de la pieza perfectamente protegida y embalada.
22. juni 2026
Svar fra Solac
Carlos, Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.
Gracias por confiar en nosotros!
Compré una batidora para el apartamento…
Compré una batidora para el apartamento de la playa, y ha funcionado UN VERANO.
He intentado hacer un gazpacho este verano y NO FUNCIONA.
Los productos SOLAC son una GRANDÍSIMA BASURA!!!!!
27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Solac
Leonardo, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos tu malestar y agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tendremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia.
Svar fra Solac
Vbc, Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.
Gracias por confiar en nosotros!
Svar fra Solac
Antonio, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que el producto ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad y servicio, y opiniones como la tuya nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros!
La experiencia de compra ha sido positiva
La experiencia de compra ha sido positiva. El producto es un centro de planchado compacto CVG 9611. Las esperencia de uso es tal como indica la publicidad de la marca.
El envío ha sido correcto y ha cumplido el plazo estimado. En general estamos muy satisfechos con la marca.
8. juni 2026
Svar fra Solac
Javier, muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que la experiencia de compra ha sido positiva y que el centro de planchado cumple con tus expectativas.
También nos satisface que el envío se haya realizado correctamente y dentro del plazo previsto.
Agradecemos tu confianza en la marca.
Rapidez y eficacia
Por la rapidez con que recibí mi pedido y lo fácil que fue el proceso anterior.
3. juni 2026
Svar fra Solac
Pedro, Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez de la entrega y la facilidad del proceso de compra.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Expérience positive
Aucun problème, ni dans la commande, ni le paiement, ni la livraison.
12. mai 2026
Svar fra Solac
Michel, Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive et que tout s’est bien déroulé, de la commande à la livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.