SOFORT GmbH Anmeldelser 371

Sofort schrijft twee maal het bedrag af, bestelling wordt niet geplaatst bij Delonghi, ik krijg maar 1 keer het bedrag terug, ik het diverse malen gebeld in het Engels, ze vertellen mij dan dat ik niet twee keer betaald heb, maar dat het bedrag is gereserveerd bij mijn bank.

Ze verbreken ook zomaar de verbinding en mogen niet terug bellen, dat is de bedrijfspolicy. Je geld weer terug krijgen is na 4 weken en vele mails nog niet gelukt.

Unfassbar. Ein eBay Einkauf von einem 08/15 Artikel unter 10€ brachte mich zur Sofort- Überweisung, da PayPal (warum auch immer.. Zufall?) an diesem Abend nicht funktionierte. Alles kein Problem, aber wie ich jetzt zufällig in meinem Online - Bankkonto feststellte, wurde bei dieser Transaktion ein eine dauerhafte Berechtigung zu Kontoinformationsanfragen erteilt. Dauerhaft heißt hier zunächst für 3 Monate und täglich 4 Kontoabfragen all meiner Konten. Giro und Tagesgeld wurden protolliert abgefragt. Unfassbar...und ich habe nicht mitbekommen, dass ich die Berechtigung erteilt hatte. Bestimmt mein Fehler, denn das sind sicherlich keine Daten - Banditen. Niemals. Berechtigung entzogen.

truffa, ho pagato più di 80€ con questo sistema e dopo averlo pagato magicamente si è impallato tutto e ho perso i soldi. Truffa!

Het probleem is dat je bij Klarna van kastje naar de muur wordt gestuurd als de bestelling bij een internetsite de betaling via hun loopt. Ik heb mijn bestelling betaald en dat zien zij ook maar sturen me naar Mollie en zij sturen me weer terug naar Klarna. Die maken een interne ticket aan op 24 mei die opgepakt moet worden door Klarna Sofort. Vandaag weer alle drie de partijen gebeld en wederom lost niemand iets op. Dan krijg je Klarna Sofort aan de lijn waar iemand ( mr. Fieldmann) die geen Nederlands maar gebrekkig Engels spreekt en die omdat hij er niet uitkomt zegt "I stop this conversation" en verbreekt de verbinding uit het niets zonder mij geholpen te hebben.

Für eien Onlineüberweisung zu tätigen will man 90 Tage ein Kontozugriff erhalten. Frechheit

Ich möchte mein Geld zurück. Habe am 7.6.23 für meine Familie den Playmobil Funpark gebucht per Sofort Zahlung. Das Geld wurde abgebucht aber nicht an den Empfänger weitergeleitet. Somit mussten wir den Eintritt doppelt bezahlen.

Ich habe die Vermutung, dass die Bedingungen für die Nutzung der Sofort GmbH schlechter geworden sind und datenschutzrechtlich fragwürdig. Neuerdings muss man der Firma 3-monatigen Zugriff aus Konto gewähren und akzeptieren, dass Kontostand, Umsätze etc. ausgelesen werden. Diese Daten sind für einen Kauf nicht notwendig, daher ist von dieser Zahlungsweise abzuraten!

Ik wenste op DeGiro snel een trade te doen en koos daarom voor storting op mijn account via de door hen aangeboden dienst van Sofort. Tijdens het uitvoeren van de storting was er een flinke vertraging in de connectie tussen mijn bank en Sofort. De betaling is uiteindelijk wel van mijn rekening gegaan… maar werd 4 dagen later nog niet op mijn DG account geregistreerd.
Bij DG vind men het jammer. Bij Sofort zeggen ze dat ze geen transactiebevestiging gekregen hebben van de bank en dat de betaling rechtstreeks van mijn bank naar DG gaat. Dat laatste klopt, dat zie ik op mijn bankuittreksel.
Conclusie: DG wacht tot ze wat zien of vinden. Sofort neemt geen initiatief om hun gebrekkige dienstverlening recht te zetten door mijn bank en DG te contacteren. En ik heb er het raden naar of het ooit in orde komt en wanneer.
Dat is niet wat je wil van een financiële dienstverlener.
Bovendien moet je (vanuit België) een internationaal nummer bellen - met daaraan verbinden kosten - om iemand te bereiken. En ik heb een netto verlies van 160Eur geleden door de gemiste trade.
Dat zet je toch aan het denken.

Ook als online verkoper is het niet verstandig Sofort te gebruiken. Klant kan nadat deze de goederen heeft ontvangen het geld terug laten boeken. De verkoper is dan de geleverde goederen kwijt zonder betaling.
Misbruik maken is dus wel heel erg makkelijk.

Nach doppelter Abbuchung eines Artikel auf meinem Konto, schrieb ich nach 2 Wochen Wartezeit den Kundendienst an. Man will ja sein Geld zurück.
Rückantwort: Ich muss den Artikel nochmal bezahlen, es wäre keine Zahlung beim Händler eingegangen. Hä?
Mein Konto wurde für Sofortüberweisung gesperrt.
Jetzt bin ich sprachlos.

90 Tage Zugriff auf mein Konto? Das ist ein schlechter Witz! Dann eben nicht...

Een bestelling gedaan, maar nooit een bevestigingsmail noch factuur ontvangen. Ik koos bewust voor Klarna (afterpay) maar ik werd alsnog verzocht om direct te betalen om de bestelling te voltooien.

Inmiddels ben ik €140 lichter zonder dat ik iets ontvangen heb. Het contact met de klantenservice is onmogelijk, ze reageren bewust NIET. Word eens tijd dat er juridische stappen worden genomen tegen dit bedrijf gezien de ontelbare slechte reviews !

Mijn betaling via SOFORT aan NIKE is al een ganse maand VERDWENEN!! Beide bedrijven weten van NIKS en steken de schuld op elkaar! Ik heb bewijzen maar ze doen er beide niks mee!! Dit is DIEFSTAL!!!

Miserabel! Der Betrag übersteigt das Limit der Sofortüberweisung im vorgegebenen Zeitraum
Probieren Sie es in einigen Stunden erneut.

Der Fehler kommt von Sofortüberweisung und nicht von meiner Bank.

Es hat mir nicht gefallen, dass ich gleich einen Kontozugriff für mehrere Monate erlauben musste/sollte um eine einmalige Zahlung abzuschließen! Mit sowas bin ich nicht einverstanden. Ich habe abgebrochen.

Da bei einem Ebay-Kauf paypal vorübergehend nicht funktionierte und in Ermangelung einer Kreditkarte habe ich "Sofortüberweisung" gewählt. Daraufhin sollte ich nach Eingabe meiner Bankpin dem Unternehmen Sofort GmbH einen Kontozugriff mit dreimonatiger Gültigkeit und bis zu 4 x täglich einräumen! Was soll das?! Einen einmaligen Zugriff just für diesen Einkauf hätte ich mir ja noch gefallen lassen, aber einen Bezahlvorgang mit diesen Konditionen habe ich selbstverständlich abgebrochen. Nein danke! Nie wieder!

Ich verstehe es nicht wie das Käuferschutz bei so einem Unternehmen schlecht ist!!
Ich wurde betrogen von einem Fake-Shop und davon wurde ich überhaupt nicht vorgewarnt. Das Geld habe ich nicht bekommen da man die Zahlung nicht stornieren konnte. Hauptsache Geld nehmen und nicht drauf achten mit wem man kooperiert.

Sofort is careless, rude and dismissive to companies trying to offer their solutions. If they treat their end customers the same way they treat their partners, it's probably a blessing that they totally discouraged us from installing their solution on our websites. They are rude, obnoxious, and will waste your time. Stick with credit card companies.