SOFORT GmbH Anmeldelser 371

Betrugsfirma!!bucht 2 mal Geld ab per sofortüberweisung und ebaykleinanzeigen obwohl Transaktion abgebrochen war.
Gibt Geld nicht zurück kümmert sich nicht.
Betrugsanzeige gegen beide Geschäftsfüher gemacht da keinerlei Reaktion mehr auf Emails etc.
So eine Firma gehört von der Aufsichtsbehörde zu gemacht.
Betrug pur

So ein Schrott... sofort bedeutet in meinen Augen innerhalb von 2-4 Stunden und nicht Tage. Dann nehme ich zukünftig lieber nur noch Kreditkarte.

Telefon Support und AML Support schlechter als schlecht.

Anstatt Lösungen zu erschaffen werden einfach nur neue Telefonisten angestellt die mir dann das bestätigen was ich mir gedacht habe. Keine Lösung für die AML Konto Verifizierung, sondern nur ja nach 6 Wochen Wartezeit dürfen wir erst ein Ticket an die Abteilung senden. Ansonsten nur vertrösten. Warten jetzt schon seit November …

Ist das normal oder wird das Unternehmen von Menschen ohne Bildung betrieben?

Weiteres halbes Jahr noch und ihr seit Insolvenz 👌

Pro: Support ist meist schneller als der Bezahlvorgang selber

Con: Der Vorgang bis alles bestätigt und verbucht ist liegt i.d.R. bei 3-5 Tagen

Das einzige was SOFORT passiert ist die Abbuchung vom eigenem Bankkonto. Die Verarbeitung / die Bestätigung, ans Kreditunternehmen, dass das Geld abgebucht wurde, dauert dann gerne mal 3-5 Tage. Dann doch lieber direkt über Klarna auf Rechnung oder als SEPA-Überweisung ! :)

MALAFIDE bedrijf!! ook zakelijk niet te vertrouwen!!!

Schnelle Antwort,schnelle Lieferung und sehr guter Mail-Kontakt.
Vielen Dank

geen contact mogelijk
supporting dubieuze webshops of is er zelf een

so einen schlechten Support habe ich noch nie erlebt. Der Support (aml) geht weder auf Anliegen ein, noch versuchen Sie konstruktiv zu unterstützen. Wir versuchten uns seit MONATEN zu verifizieren. (endlich hat es geklappt) Telefonische Erreichbarkeit gibt es bei aml nicht. Man kann lediglich um einen Rückruf bitten. (ca. 2 Tage später) Wir haben mindestens 8 Verifizierungslinks bekommen die nicht funktioniert haben oder abgelaufen waren. Hat ein Link mal doch funktioniert, waren die Mitarbeiter nicht sehr hilfreich und haben 2 mal einfach aufgelegt.
Wirklich ärgerlich finde ich die Art und Weise, wie auch den Ton der Emails und dem Rückruf. Es gibt nicht mal einen Hauch von Eigenverantwortung, Rechenschaft oder Zuvorkommenheit.
...nie wieder!

Ich wollte heute Mjam via Sofort GmbH bezahlen, dann kam ich auf die nächste Seite, wo Folgendes stand: „Kontozugriff für „SOFORT GmbH" Typ
wiederholter Zugriff
gültig bis
10.06.2023
Der Drittanbieter erhält mit Ihrer einmaligen Freigabe bis zum oben genannten Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kontodetails (IBAN, BIC, Kontoinhaber, Kontobezeichnung und Kontoart), Kontostände, Umsätze sowie Termin-und Daueraufträge.
Bitte loggen Sie sich ein und wählen Sie die Konten, auf welche Sie den Zugriff erlauben wollen!“
Geht’s eigentlich noch? Die Deckung des Kontos muss gegeben sein, das ist mir klar, aber es geht „Sofort GmbH“ nichts an, ob ich 100,— oder 10.000,— Euro auf dem Konto habe, und auch ganz sicher nicht meine Umsätze sowie Termin-und Daueraufträge. Ich bezahle jedenfalls möglichst nichts mehr über diese Firma, da ich dies für extrem unseriös halte!!!

Hallo,
Wieso ist Sofort nicht mehr bei AliExpress verfügbar ? Gibt es einen Grund oder kommt die Zahlungsmethoden wieder ?

Haben schon zum 2. Mal versucht Geld von meinem Konto abzubuchen obwohl ich nirgends was gekauft habe. Direkt nachdem ich die Abbuchung abgelehnt habe, klingelte mein Telefon mit unbekannter Nummer. Das sind nur Verbrecher dort!
Beim nächsten Versuch gibt's ne Anzeige!

Rare betaalwijze, wil alles van je bankrekening weten voordat je mag betalen.

so ein schlechter Support schlechter geht es wohl kaum, hab mehrere Tage warten müssen bis ich eine sofortüberweisung tätigen hab können obwohl der Fehler nicht bei meiner Bank war sondern beim Sofort Gmbh und die nicht in der lage waren es zu beheben. Sofort Gmbh komplett schlecht. Andere Anbieter beheben solche Fehler in kürzester Zeit. Schlechter geht es nicht mehr schande über sofort gmbh.

The worst banking experience you can find online - terrible experience with TAP POrtugal

Geld abgebucht aber nie beim Händler angekommen. Darf jetzt meinem Geld hinterherlaufen. Eine absolte Frechheit, was sich Banken alles rausnehmen dürfen. Eindeutig ein technischer Fehler, nun arbeiten sie erstmal munter mit meinem Geld.

Wow. Der Kundenservice ist einfach nur unfreundlich. Unterste Schublade.

Die haben mein Geld und wollen es nicht erstatten, es sind 300€. Ich muss jetzt zur Polizei gehen. Das ist Diebstahl. Sie werden rechtliche Konsequenzen bekommen, das garantiere ich Ihnen.
Ticket nummer : 2023-9af2f352e0

Drecksladen, ihr gehört verboten. Fast 1000€ in die Pleite abgebucht ohne abgeschlossenen Bestellvorgang wegen eines "technischen Fehlers" und dann 2 Wochen auf die Rückzahlung gewartet und am Telefon von den dreckigen Mitarbeitern noch ausgelacht worden. Schmutz seid ihr! Inkompetenter Haufen Müll. NIE WIEDER "SOFORT" und NIE WIEDER KLARNA!

Nach 3 Monaten E-Mail-Kommunikation mit dem schlechtesten und inkompetentesten Kundenservice der nur Textblöcke retourniert, keine sinnhafte oder nützliche Antwort bringt und schon gar keine Unterstützung anbietet kann man nur aufgeben.
Das geilste ist jedoch: „Bitte sehen Sie von weiteren Nachfragen ab.“ Diesen Baustein bekommt man mit jeder Nachricht mit und kann man übersetzen mit: „Geh uns nicht auf den Senkel“.
Falls das einer von Sofort liest hier ne Ticketnummer 2022-307d400e61

Ik wil iets betalen via Sofort, zie ik in 1 keer : Sofort van SOFORT GmbH wil toegang tot het saldo van uw betaalrekening(en). Uhhhh maar niet doen hé ;-)