SOFORT GmbH Anmeldelser 371

BETALING VIA SOFORT GEDAAN. KLARNA IS EIGENAAR VAN SOFORT.

Betaling via website gedaan via Sofort. Daarna via bank app de betaling gedaan.

Precies op het moment dat je betaalt hebt, en de website van SOFORT je wilt door verwijzen naar de website waar je het product gekocht hebt, blijft de webpagina hangen.

Ik heb 1 minuut gewacht en de website reageerde niet.

Ik heb toen de website van SOFORT gesloten en zag op de website waar ik het product gekocht heb, dat er geen betaling gedaan was.

Het bedrijf waar ik het product gekocht heb, gaf aan dat ik niets besteld had.

Mensen...pas op met SOFORT betalingen.

KLARNA is eigenaar van SOFORT.
Of ik mijn geld terug krijg, weet ik niet.

Mijn advies bij SOFORT en KLARNA is:

BETAAL BIJ HUN ALS JE HET PRODUCT ONTVANGEN HEBT.

MAAK GEEN GELD OVER VOORDAT JE HET PRODUCT ONTVANGEN HEBT.

Unserer Firma wurde von Seiten der Sofort GmbH gekündigt.
Begründung: "Bei der Überprüfung unserer Geschäftsbeziehungen haben wir festgestellt, dass das Transaktionsvolumen im vergangenen Jahr deutlich zurückgegangen ist."
Interessant ist, dass wir zig-Tausend Euro Umsatz über deren Bezahlsystem "Sofortüberweisung" abwickeln. Also von Inaktivität keine Spur. Der Grund kommt uns komisch vor, denn gleich im Folgeemail, auf unsere Anfrage wird uns der Umstieg auf eine anderen Zahlungsmethode schmackhaft gemacht. Anscheinend möchte diese Firma ihren Bezahldienst an die Wand fahren. Wir überlegen noch, ob wir umsteigen, was mit einigen Programmierkosten einhergeht und vermutlich auch teurere Transaktionskosten, oder ob wir die Zahlart einfach weglassen (Vorkasse ist jetzt sowieso bereits sehr schnell). Und es machte eh nur einen Bruchteil der Zahlungseingänge aus.

Ich habe vor kurzem eine Kündigung erhalten, da wir den Service von Sofort zu selten nutzen.

Da kann ich nur sagen, dann Tschüss. In der Tat wurde der Service nur selten genutzt, die meisten nutzen PayPal und wenn die Kundschaft das eben mehr nutzt, dann ist das eben so.

Dafür eine Kündigung zu erhalten sagt einfach alles, ich werde ganz sicher nicht noch mal meine Firma hier registrieren und nächsten Monat alles entsprechend entfernen.

Ich habe bei einem Fake-Onlineshop bestellt und Stunden nach dem Kauf ein ungutes Gefühl bekommen. Ich hätte die Möglichkeit zu Stornierung gehabt, aber Klarna Sofort versicherte mir, dass es sich beim Händler um einen zertifizierten Anbieter handele. Als nach einem Monat immernoch keine Angaben zum Liefertermin gemacht wurden, stornierte ich bei dem Shop und kam darüber auch eine Bestätigung. Da ich auch nach mehreren Wochen kein Geld erhielt, wendete ich mich erneut an Klarna sofort. Ich teilte Klarna sofort auch mit, dass die Anbieterseite down ist und ein Betrug nahe liegt. Ich sollte den gesamten Emailverlauf dokumentieren und an sofort senden, damit dieser an Mollie weitergegeben werden kann (Zwischenanbieter). Daraufhin erhielt ich eine Nachricht mit Nachfrage, bei welchem Problem man mir behilflich sein könnte. Nun, über einen Monat später, eine genetische Nachricht - man könne mir nicht weiterhelfen - und die Krönung von all dem, ich solle mich doch mit dem Anbieter persönlich auseinander setzen. Ernsthaft?!?! Vielen Dank für nichts.
Der Shop, lamoebel.de, hat seinen Auftritt perfekt inszeniert und es ist meine eigene Dummheit gewesen, dass ich auf ein Lockangebot reingefallen bin. Aber es ist ebenso kriminell mir zu versichern, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Auch wenn es nur eine naive Vermutung ist, aber vielleicht hätte ich durch eine rechtzeitige Anzeige bei noch existierendem Shop mehr Möglichkeiten gehabt, mein Geld zurück zu erhalten.

Betrüger!
Ich habe eine Bestellung bei einem Online Shop gemacht per Klarna-Sofortüberweisung bezahlt. Am nächsten Tag wurde eine Position aus meiner Bestellung storniert und wurde von dem Unternehmen an Klarna-Sofort zurückbezahlt. Jetzt warte ich seit einem Monat auf die Rückerstattung und keiner von den Mitarbeitern kann mir sagen, wo der Betrag geblieben ist. Na ja, nie wieder diese Zahlungsmethode werde ich nutzen und werde allen davon abraten. Einfach dreist und unverschämt sowas…

I was booking a fly ticket on sauida.com and they debited the money from my account, and then "Technical error" after the money had transferred already.

I had to pay again not to lose the ticket, but now I don't know where my money is, and they don't want to help although the technical error came from their platform.

I am never using it again.

BETRUG! Habe bei Weber outlet Schuhe für 59,95 € bestell. Bezahlung ging nur über "klarna". Da es nur so zahlbar war, dies akzeptiert und bezahlt. Buchungsbestätigung erhalten. Als jedoch keine Versandbestätigung kam, noch mal alles geprüft. Website von Weber outlet nicht mehr da. Sofort auf die klarna Bestätigung geantwortet und problem gemeldet. Außer einer Standart Antwortmail nichts erhalten. Alle weiteren Kontakt Aufnahmen ohne Erfolg. Bestellung am 24.08.2023

Bitte was? Wegen eines Tickets kauf online für einen Kinobesuch, will Sofort GmbH 3 Monate Zugriff auf mein Konto haben...Bis zu diesem Zeitpunkt ist die Erlaubnis erteilt, alle Transaktionen sowie den Saldo zu sehen.....Was ist das denn? Schnüffelei ohne Ende...Das macht das ganze in Zukunft zum No go....KLARNA wird gemieden! Konnte übrigens noch am selben Tag die Erlaubnis über meine Bank wiederrufen...

Sofortüberweisung bedeutet das es sofort bei dem Empfänger landet. Doch das ist nicht der Fall. Ich werde rechtliche Schritte einleiten. Wieso arbeiten Banken damit zusammen wenn der Kunde so enttäuscht wird.

Vorsicht dieses Unternehmen wirkt bei Betrug und gesetzwidrigen Handlungen wissentlich mit.
Wahrscheinlich oder zu 100% umprofit zuschlagen.
Es ist nachweisbar das man als deutscher in laut Gläcksspielstaatsvertrag nicht in casinos ohne deutsche Lizenz spielen darf.
Klarna und auch Sofortüberweisung bereichern sich hier, weil sie es zulassen das Geld trotzdem des Gesetzlichen Verbots eingezahlt werden kann.
Dies passiert wissentlich und mit vollster Absicht!

auch hier das gleiche spielchen dieses unternehmens. habe zwei mal beim online casinorex.com eingezahlt, einmal 300 euro, heute 45 euro. das geld wird abgebucht, jedoch sagt N1 Interactive Ltd, das geld nie erhalten zu haben. wird wohl auf einem konto der beiden unternehmen landen. ich habe für alles screenshots, um das auch beweisen zu können

Mein Geld wurde 2 abgebucht, statt einmal, ich habe tausendmal angerufen, Briefe geschrieben, kein Antwort. Haben die überhaupt Kundenservice?

Payment is withdrawn from bank account and nothing arrives at the seller.
Klarna support cannot see the Transaction even with transaction code and states to just wait for 5 - 10 business days for an "automated" refund.
Another Automated system where no one knows what happens and a support that cannot do anything.
First times used and never again.
A second contact to the support was rewarded and i was asked to contact a special Klarna Department.
I asked if i could contact them now and was told i can try.
The call went to an automated line which told me to call from Monday to Friday and i was outside the time frame.
What an unprofessional and useless experience.
Update: The issue happened not with one but with two payments.
An untrustworthy service.

Leider geht Minus Stern nicht. Auf einmal macht KLARNA die "Motete! mit Kontenkontrolle. Nein danke.
Wirecard läßt grüßen
Eberhard

Aditi Maaheshwar,

As ombudsman of the crooks company Klarna/Sofort (Klarna bought Sofort in 2014) you are obviously not able to read. And, in addition, you are a liar and crook.

The email from Trip.com dated Jan. 18, 2023 reads “Your tickets are on their way to you”.

You further state, read lie, that “Based on my investigation, Trip.com confirmed to you on 30 June that the ticket was successfully issued on 18 January”.

This is wrong as it says in that email of Jan. 18, 2023, “We guarantee that your tickets will be issued.”

It gets even more explicit when they wrote, “A confirmation, itinerary and e-receipt will be emailed to you once your tickets have been issued”.

You are able to understand the grammatical difference of past tense and future tense???

You further wrote, “This also includes investigating if Klarna contacted the relevant merchants to get more information when a customer raises a dispute. In your case, as mentioned earlier, Klarna sent you emails twice in order to receive more information, which they then would have used to contact the merchant. Klarna didn’t receive any response from you and hence could not investigate the case further”.

That means Klarna did NOT “contact the relevant merchant to get more information”. You did though receive ample response from my side.

You again lied writing, “Klarna disputed the invoice and sent you “evidence gathering” emails on 09 May and then again on 13 May. As they didn’t receive any response from you, they closed the dispute”.

You received relevant docs from me on May 10, June 2 and 12.

Here are the reviews of crooks company Sofort.com, read Klarna:

I want the money back!

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Aditi Maaheshwar
Ombudsman
Consumer Operations Europe
Klarna Bank AB (publ)

Bestellt am 21.07 bei Medipark Apotheke. Bestellung wurde per sofortueberweisung bezahlt, aber nicht vollständig ausgeführt. Teilerstattung wurde durchgeführt. Geld ist aber bis jetzt, also am 01.08.23 nicht angekommen! Was soll das?

Ich würde ja dieser Firma lieber minus Sterne geben, doch leider ist das nicht möglich. Die wollen von mir eine Bestätigung für eine Zahlung haben dessen Bestellung nicht zu Stande gekommen ist, um mein Konto für Sofortüberweisungen wieder freizuschalten.

Wie soll das denn gehen. Soll ich beim Online Shop anrufen und sagen: Hallo ich habe eine Bestellung bei Ihnen nicht gemacht, deswegen ist auch kein Betrag bei Ihnen offen. Können Sie mir eine Bestätigung dafür geben?

Unfreundliche und Unkompetenter Kundenservice der bei schwierigen Fragen einfach auflegt.

Lieber vermeiden mit diesem Dienst zu zahlen.

volgens mij is het bedrog, via Klarna betaald, maar ze sturen het niet door naar de website en ik krijg een mail dat de betaling is mislukt maar het geld komt niet terug. Telefonisch wordt ik naar de website verwezen en men "snapt het niet".

Freigabe des Zugriffs von Kontoinformatione

eigenständige Abfragen durch Freigabe-Empfänger
4 x pro Tag ist eine Abfrage durch den Freigabe-Empfänger ohne Ihre Freigabe möglich

Freigabe-Empfänger=SOFORT GmbH, DE

Was soll das bedeuten?

Bei online Überweisung...

Können Sie mir einen guten Grund dafür geben, dass Sie nach 3 vorgenommenen Zahlungen im Februar seitdem 43 Mal mein Konto abgerufen haben? Falls nein, werde ich den Service nicht weiter in Anspruch nehmen können. Halten Sie Ihre Kunden für dumm? Ich dachte, ich hätte eine Alternative zur Verbrecher-Bude PayPal gefunden, aber leider genau so schlimm. Eine Info an Verbraucherzentrale und BAFin habe ich gleichzeitig versandt.