Mooie designs en stoffen, goede uitleg gekregen in de winkel in Antwerpen. Levering binnen aangegeven termijn. Karton werd meegenomen en geen schade aan de producten, alles klopte.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Very helpful service in the store at Danseart Brussels. Deliver within the scheduled window with a company that kept me abreast of their progress. Great looking sofa. This is my second buy from this... Vis mer
Selskapet har svart
Het bezoek aan de winkel in Antwerpen was aangenaam, de medewerkster in de winkel heeft ons ons ook vriendelijk geholpen met duidelijke informatie. De bestelling verlief vlot, net zoals de levering.... Vis mer
Selskapet har svart
De zetel zelf is perfect. De levering daarentegen kon beter. Men zou voorafgaand verwittigen ivm het uur van levering, maar dat gebeurde omstreeks 04u30 in de nacht. De levering zelf was dus nog voor... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om SOFACOMPANY België
Skrevet av virksomheten
SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Kontaktopplysninger
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, Belgia
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,6
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Zetel in gang laten staan
ik had een extra kost betaald om de zetel bij mij op het eerste verdiep te krijgen. De afmetingen klopte en ik was dus zeker dat alle stukken in kwestie binnen konden raken. Toen de bezorgers rond 16u aankwamen werden de eerste zuchten reeds geslagen omdat ik geen lift had. Dit had overigens niets uitgehaald omdat de stukken zowel in een lift in de appartementsblok of langs de gevel de lading qua afmetingen niet gingen dekken. De trap was dus de enige optie.
Na de bezorgers te helpen kregen we de 2 kleinste dozen boven in mijn appartement. Toen we aan het grote stuk moesten beginnen weigerden ze deze naar boven te dragen (met mijn hulp overigens) en lieten ze simpelweg het laatste grote stuk achter in mijn trappenhal. Er werd zelfs geen moeite gedaan om de zetel uit de doos te halen of ze naar het appartement te tillen.
Ik heb dan nog laat in de avond meerdere mensen moeten opbellen waarna we me 3 personen (hetzelfde aantal als met de 'ervaren' bezorgers) het pakket met alle gemak binnenkregen wat het nog absurder maakt.
19. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Beste Lander,
Bedankt voor het delen van je review.
Wij komen hier per mail even op terug.
Excuses voor het feit dat de bezorging op deze manier is gelopen.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
The attendant was very kind and helpful…
The attendant was very kind and helpful and the table arrived very quickly.
12. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Dear Consula,
Thank you for your lovely review! 😊
We’re very happy to hear that you had a positive experience with our service and that your table arrived so quickly.
Enjoy your new table!
With kind regards,
Team SOFACOMPANY
Super tevreden van het product zelf en…
Super tevreden van het product zelf en de levering was 1 week voor de levertijd, dus heel tevreden.
11. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Beste Katleen,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het product én dat de levering zelfs eerder was dan verwacht.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
alles perfect zoals afgesproken
11. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat fijn om te horen dat alles perfect verlopen is zoals afgesproken. Daar streven we elke dag naar. Veel plezier gewenst met uw aankoop!
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Perfecte service in de winkel
Perfecte service in de winkel , levering Perfect op tijd en prachtig resultaat , absoluut aan te bevelen!
18. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Bedankt voor uw mooie woorden en aanbeveling! Wij zijn erg blij te lezen dat u onze service, levering en het uiteindelijke resultaat zo positief heeft ervaren. Daar doen we het voor! Wij wensen u alvast heel veel zitplezier toe.✨
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Fijne ervaring
- Mooie winkel in Gent.
- Vriendelijk personeel dat je ook de tijd laat om te beslissen.
- Ruim en smaakvol assortiment.
- Prijs-kwaliteitverhouding zeker goed. Inderdaad iets duurder maar het aanbod is zijn prijs waard.
- 4/5 = fijne ervaring, zeker een aanrader voor het knusse middensegment.
11. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Bedankt voor de fijne en uitgebreide review.
Geweldig om te horen dat je onze winkel in Gent, het assortiment en de service zo positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat klanten rustig kunnen ontdekken en vergelijken, dus fijn dat die aanpak voor jou goed aanvoelde. En bedankt ook voor je mooie woorden over de prijs-kwaliteitverhouding, dat appreciëren we enorm.
Veel plezier met je nieuwe meubels en hopelijk tot ziens in Gent.
Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY
Svar fra SOFACOMPANY België
Merci beaucoup pour votre joli retour! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes super bien installée dans votre Leonora. Nous vous souhaitons énormément de confort et de beaux moments avec votre nouveau canapé.
Bien cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Très contente
6. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très contente de votre expérience chez SOFACOMPANY. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat et espérons vous revoir bientôt.💛
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Super service je recommande !
11. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Merci beaucoup pour ce joli commentaire!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service. Cela nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat et espérons vous revoir bientôt chez SOFACOMPANY.
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Svar fra SOFACOMPANY België
Thank you for your kind review!
We’re very happy to hear you had such a positive experience with our team in the Antwerp store 😊 We will make sure to pass on your compliments to them!
We hope to welcome you again in the future.
Kind regards,
Lieke - Team SOFACOMPANY
Goede service
1. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Bedankt voor je review en je mooie woorden!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service 😊 Dat waarderen we enorm.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Lieke - team SOFACOMPANY
De levering is spijtig genoeg niet…
De levering is spijtig genoeg niet zoals de winkelmedewerker zegt. Voor de rest is het goed.
1. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Beste Souad,
Bedankt voor je review.
Wij nemen even contact met je op per mail om het verhaal aan te horen betreft levering.
Wij verbeteren natuurlijk graag waar mogelijk.
Fijn weekend gewenst.
Meestal vlot bereikbaar per telefoon.
Meestal vlot bereikbaar per telefoon.
De stoel met een fout werd volledig gratis vervangen.’
1. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Beste Gigi,
Bedankt voor je fijne review!
Goed om te horen dat je ons telefonisch goed kon bereiken en dat de vervanging van de stoel naar tevredenheid is opgelost.
Wij wensen je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Svar fra SOFACOMPANY België
Beste,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Daar doen we het voor!
Veel plezier met je aankoop gewenst.
Fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Levering lounge
We hadden tweemaal schade na de levering. We zijn samen tot een goede oplossing gekomen.
Snelle en goede service!
22. april 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Beste Emmy,
Bedankt voor je review!
Wat vervelend om te horen dat er schade was na de levering, maar fijn dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen en dat je tevreden bent over de service.
Wij wensen je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Verkeerde stof van zetel geleverd door…
Verkeerde stof van zetel geleverd door een fout van de verkoopster. Relatief snel rechtgezet maar wederom moeten wachten voor de nieuwe zetel. Geen compensatie daarvoor of versnelde procedure.
29. april 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Beste,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Vervelend om te horen dat er in eerste instantie een verkeerde stof is geleverd en dat dit opnieuw wachttijd met zich heeft meegebracht. We begrijpen dat dit frustrerend is. Fijn om te horen dat dit daarna wel is rechtgezet, al nemen we je punt over het uitblijven van compensatie of een versnelde procedure zeker mee ter verbetering van onze service.
Wij waarderen je feedback en gebruiken dit om onze processen verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Svar fra SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij te horen dat u onze modellen, kwaliteit en service weet te appreciëren. Geniet van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Nazorg slecht!
Helaas kan ik deze keer ook niet positief zijn.
Na het oplossen van beschadigde frame kwam van de nieuwe frame de hoes van het zit kussen met een vlek toe dat er niet uitging. Daarop werd wel snel gereageerd en een goede oplossing gevonden om een nieuwe hoes op te sturen. Helaas na dubbele bevestiging via mail over welke hoes het ging werd helaas de verkeerde opgestuurd. Opnieuw heb ik hier over gemaild een een paar dagen terug. Maar helaas wordt nu hier geen antwoord meer opgegeven.
De verkeerde maat heb ik terug in de winkel afgegeven meedat ik hier niets mee ben. De winkelmedewerker verontschuldigde zich voor de verkeerd geleverde maat.
In de winkel is de service super en zijn ze ook super vriendelijk. Ik heb al redelijk wat kussens en verschillende plaids gekocht en dit was het derde en laatste meubelstuk dat ik hier zal kopen.
Voor deze prijsklasse van meubels en accessoires verwacht je een veel betere nazorg service dan dit.
Ondertussen heb ik de set al ietsje meer dan een maand.
7. april 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Beste Bram,
Onze oprechte excuses dat je deze ervaring hebt gehad , dit is uiteraard niet het serviceniveau dat je van ons mag verwachten.
Inmiddels hebben we contact met je gehad en is er een passende oplossing in gang gezet. De juiste hoes is voor je besteld en wordt zo spoedig mogelijk geleverd.
Fijn om te horen dat het contact in de winkel goed is verlopen, maar we betreuren het dat de nazorg daarna niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren. Mocht er nog iets zijn waarbij we kunnen helpen, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Qualité rapidité parfait! MAIS
Qualité rapidité parfait!
MAIS le livreur a jetté le colis dans une poubelle sans mettre d’avis de passage! Une chance que je l’ai vu !
1. mai 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité. En revanche, nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la livraison, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
📩️ N’hésitez pas à nous envoyer plus d’informations concernant cette situation via info-be@sofacompany.com
Nous pourrons alors reprendre cela avec le transporteur concerné afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous sommes malgré tout heureux que vous ayez pu retrouver votre colis à temps et espérons que vous profiterez pleinement de votre achat.
zeer vriendelijke uitleg en behulpzaam
22. april 2026
Svar fra SOFACOMPANY België
Beste Eric,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze uitleg als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. We staan altijd graag voor je klaar.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.