Ho avuto un’esperienza decisamente deludente con l’assistenza clienti. Ho ricevuto un articolo difettoso (difetto confermato anche da loro dopo aver visto le foto), ma invece di offrire una s... Vis mer
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Se hva andre synes
pessimi. hanno sbagliato ad inviarmi il numero di un paio di adidas e, malgrado avergli fatto notare l'errore, hanno preteso di avere ragione mostrandomi una tabella di conversione taglie donna. Pecc... Vis mer
Pessimi. Mi dono affidato incautamente a Snipes perché pensavo fosse una catena affidabile. Invece: prezzi strani(scendono e salgono casualmente), provenienza scarpe non si sa bene, tempi di conse... Vis mer
Ho effettuato un acquisto online ed eseguito il reso presso negozio SNIPES Non potendo eseguire il reso io stessa e quindi con la mia carta con cui avevo effettuato il pagamento, era sorto un probl... Vis mer
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Sneaker, Streetwear, Cappelli e Accessori dei migliori Brand. Spese di spedizione gratuite per ordini superiori a 120 euro, oppure entra a cercare il negozio più vicino a te.
Kontaktopplysninger
California Avenue 1601, 94304, Palo Alto, USA
- snipes.it
Ho fatto un ordine al negozio non erano…
Ho fatto un ordine al negozio non erano disponibili ho chiesto la consegna a casa non sono ancora arrivate nonostante la data di consegna era 25 agosto ho chiamato al numero verde ha risposto una scostumata che la prima cosa che mi ha detto se non le vuole le ridiamo i soldi, mai più avere a che fare con questo snipes
Nike AF1
Acquisto effettuato sul loro shop on line il 31/7 scarpe arrivate il 7/9, consegna tracciabile Ups. Ottimo anche il servizio clienti, ho dovuto modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine, nessun problema! Consigliato!
lento
spedizione ben più lunga del previsto, data di consegna stimata modificata più volte.
In settimana mi è venuta voglia di…
In settimana mi è venuta voglia di ampliare la mia collezione di sneakers, decido che giovedì(che è il mio giorno di festa da lavoro) avrei fatto un giro nei vari negozi della mia città,(genova) arrivo da snipes in via xx settembre, li trovo delle jordan dub zero in super offerta a 50€,(purtroppo il mio numero c'era) trovo cmq una scarpa che mi piace parecchio una nike air flight lite mid,(anchessa in supersconto a 40€)le provo me le sento bene e decido di prenderle, vorrei fare una menzione speciale alla simpatica commessa bionda che mi ha seguito nell'acquisto in maniera straordinaria, dandomi anche ottimi consigli sulla pulizia delle scarpe(cose che essendo uno sneakerhead pluridecennale sapevo già ma lei questo non poteva saperlo😉)
Spedizioni lentissime!
Pessima esperienza, se pensate di avere una spedizione veloce, STATE LONTANI, perché il prodotto vi arriverà oltre quella data! Ordine effettuato il 9 giungo, stesso quel giorno viene creata l'etichetta. Poi il nulla, tre giorni fermo, e solo oggi 14 giugno si sono decisi a spedire il pacco proveniente dalla Germania. L'ordine era un regalo acquistato con largo anticipo, perché secondo le tempistiche da loro dichiarate (3-5 giorni) doveva arrivare in tempo. Appena arriverà lo manderò indietro perché non mi serve più. Pessimi, lenti, prezzi uguali ad altri competitor che garantiscono la spedizione in 24/48h. Non so neanch'io perché sono finita per acquistare da loro!
Mi sono trovata molto bene cn il…
Mi sono trovata molto bene cn il personale.. e devo dire che hanno ottimi prezzi
A fuir
Rarement connu une expérience de livraison aussi catastrophique. Le suivi de colis est quasiment inexistant, aucune information claire. Ne parlons pas du transporteur qui mentionne des échec de livraison mais sans un appel ou une présentation au domicile alors que nous étions sur place.
Data consegna ignota dopo 4 giorni
Dal 28 marzo il mio ordine risulta nello stato “il mittente ha creato etichetta, ups non ha ancora ricevuto il pacco”. Stamattina a valle di un mio reclamo ha risposto che effettivamente non risultano aggiornamenti dal 28 (ma che bravi!!). Poi nulla…data consegna stimata…oggi…oltre al danno la beffa
Mai più!
Da febbraio sono in attesa del mio pacco mai ricevuto,alle informazioni mi dicono che la spedizione è stata consegnata all'UPS point senza avermi avvisato.Mi reco a ritirare il pacco e non c'è più, rispedito al mittente. Ricontatto Snipes e mi dicono che la spedizione è persa e non sanno dov'è l'ordine quindi non possono rimborsarmi o inviarmi un altro ordine. Ora è passato un mese e io senza scarpe e soldi cosa dovrei fare???! Fare una denuncia per truffa!!!!? Mai più.... non acquistate con spedizione !!
esageratamente efficiente
Sneakers ordinate lunedì 13, consegna prevista venerdì 17, consegna effettuata tramite UPS giovedì 16. Chapeau
Meglio i competitor
Spedizione in 48h (definita da loro) non esistente, ritardo. I loro corriere consegna a orari che non corrispondono a quanto detto da loro. Il corriere viene fuori orario e non trovando nessuno non pensa di ripassare il giorno dopo ma bensì decide di mandare a punto di ritiro più lontano da quello previsto di norma
Ai reclami non rispondono. Meglio i competitor che almeno danno uno sconto sui prossimi ordini x il disservizio
Scarpe nike
Secondo acquisto su snipes,scarpe introvabili tanto che avevo ordinato tempo fa su un noto sito le davano come disponibili mentre invece dopo una settimana e chiamando il servizio clienti mi dicevano che l'articolo non era disponibile...su snipes invece articolo disponibile subito per taglia e colore consegna nei tempi previsti...siete il top qualità e cortesia per il cliente.. lo consiglio voto:10
Post vendita top
Effettuo un acquisto online sbaglio la misura, telefono allo Store di Milano mi dicono che posso cambiarle in negozio.mi reco in negozio accoglienza ed assistenza al top.il servizio funziona e anche molto bene grazie ragazzi
Come sospettavo il mio ordine non è mai…
Come sospettavo il mio ordine non è mai arrivato.
Non acquistate mai dal sito Snipercop.
Sono dei ladri autorizzati.
Utilizzano un numero di cellulare come contatto al quale rispondono al primo messaggio che invii dicendo che sono in ritardo con le spedizioni ma poi passano altre settimane e non arriva nulla.
Il tuo ordine rimane sempre in “lavorazione”.
Li ricontatti e non ti rispondono più.
Fortunatamente acquistando con scalapay mi è andata bene e ieri dopo la mia richiesta mi hanno effettuato il rimborso.
NON ACQUISTATE DA LORO MAI.
Servizio clienti scortese
Nonostante il sito inviti l'acquirente a scrivere una recensione sull'ordine effettuato,non ammette recensioni sul servizio clienti ma solo sull'ordine...
È proprio quello ill problema...call center alquanto scortese !
Assurdo che non sia possibile cambiare la misura di un capo acquistato non ancora spedito!
Ordine annullato, almeno il rimborso è stato effettuato...
Pessima esperienza,da non ripetere
ottima scoperta
La mia esperienza è riferita esclusivamente allo shopping online.
Il prodotto eccellente è conforme a quanto visto sul sito.
Taglia rispondente alle indicazioni fornite.
Tempi di consegna celeri e buon packaging.
Primo acquisto promosso a pieni voti e da ripetere
Pessima esperienza
Costi di spedizione sotto gli 85€, pacco che dopo 8 giorni non si sa dove sia, servizio clienti sparito. Se ordinate qui auguratevi che vada tutto bene ! EVITATE !
Effettuato acquisto sul sito in data 19…
Effettuato acquisto sul sito in data 19 gennaio di pomeriggio, pagamento a buon fine.
Il giorno dopo mi vedo annullato l'ordine poiché la taglia non è presente in magazzino, nonostante fosse presente sul sito.
Difficoltà a mostrare in tempo reale la veridicità della disponibilità degli articoli in loro possesso.
Nike
Prima volta che compro da Snipes, ho acquistato un paio di scarpe nike per mio figlio, introvabili in tutti gli altri negozi compreso nike, al prezzo corretto, spese di spedizione gratuite, ordinate la sera del primo gennaio, arrivate il giorno 5 al mattino con ups. Che dire più che soddisfatto per il prodotto e per l'ottimo servizio fornito. 5 stelle meritate
Scam!!
Scam!!! Do not order! Ordered a North Face Jacket, Where is it? I wish I knew! Fake UPS tracking number, then the tracking number switched to USPS that tracking number. Days said it was on its way then all of the sudden " Sorry we could find you, returned to merchant " Lyers! Called the number - Our agents are busy leave your number and in 24 to 48 hrs we'll call you back, saw another # on my statement, it was to a Lawyers Firm ! Fighting to get my money back! I should have made the purchase on my credit card, I would not be having this problem.
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