Ho avuto un’esperienza decisamente deludente con l’assistenza clienti. Ho ricevuto un articolo difettoso (difetto confermato anche da loro dopo aver visto le foto), ma invece di offrire una s... Vis mer
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Se hva andre synes
pessimi. hanno sbagliato ad inviarmi il numero di un paio di adidas e, malgrado avergli fatto notare l'errore, hanno preteso di avere ragione mostrandomi una tabella di conversione taglie donna. Pecc... Vis mer
Pessimi. Mi dono affidato incautamente a Snipes perché pensavo fosse una catena affidabile. Invece: prezzi strani(scendono e salgono casualmente), provenienza scarpe non si sa bene, tempi di conse... Vis mer
Ho effettuato un acquisto online ed eseguito il reso presso negozio SNIPES Non potendo eseguire il reso io stessa e quindi con la mia carta con cui avevo effettuato il pagamento, era sorto un probl... Vis mer
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Kontaktopplysninger
California Avenue 1601, 94304, Palo Alto, USA
- snipes.it
Ho effettuato il mio ordine il 17…
Ho effettuato il mio ordine il 17 pagando la spedizione di ben 7 euro, siamo al 25 e del mio pacco non c'è traccia non è neanche stato ancora preso in carico dalla ditta di spedizioni! Con 7 euro di spedizione visto che non c'è possibilità di spedirlo in un punto vendita pretendo che il mio pacco arrivi nei tempi previsti!
Non comprerò mai più online
Ottime esperienza
Ho ordinato dal sito di Snipes un paio di scarpe il giorno 12/07 (che era un venerdì) e me lo hanno spedito il martedì seguente, arrivato il venerdì della stessa settimana. A causa delle recensioni negative su Trustpilot ho anche contattato il servizio clienti, che è stato super efficiente nell'assicurarmi che il pacco sarebbe stato spedito immediatamente e così è stato. Le scarpe sono perfette e il servizio di spedizione e consegna efficiente! Ho optato per la spedizione con UPS in quanto la maggior parte delle recensioni positive risultava aver fatto la stessa scelta.
Esperienza negativa
Buonasera
Mi sono recata presso il negozio snipes di Vittuone. Mio figlio di 14 anni ha chiesto un paio di scarpe da poter provare una commessa andava a verificare. Passati 15 minuti la commessa e finita in cassa senza neanche avvisare nessuna collega della nostra richiesta ed in più la responsabilità era al telefono per i fatti propri.
Grazie ancora e sicuramente non comprerò nulla qui in questo punto vendita.
Esperienza pessima
Un disastro. Ordine non consegnato a distanza di 2 mesi e nessuna risposta dal servizio clienti credo cinese, nonostante una decina dí e-mail tutte senza risposta.
Anche se con l’ansia alla gola, ordine arrivato!
Il 24/06 ho ordinato un paio di New Balance 9060. Dopo un paio di giorni tutto tace, al che scrivo un’e-mail al servizio clienti per avere delle informazioni in merito e mi rispondono che il pagamento dell'ordine è stato annullato e di conseguenza cancellato dal sistema. Tuttavia mando prova della ricezione dell’e-mail di avvenuta spedizione dell’ordine e del conto addebitato, ma non ricevo alcuna risposta. Inizio a guardare le recensioni e noto che molti non ricevono il proprio ordine, quindi l’ansia sale. Ma circa due ore dopo, anche senza aver ricevuto alcun chiarimento, il pacco risulta essere stato spedito e il giorno dopo già in consegna.
Fortunatamente tutto è andato bene, ordine arrivato!
Ma purtroppo, il servizio clienti inesistente e se si prova a chiamare continua a dare “fuori servizio”.
Sito truffa merce pagata e mai arrivata…
Sito truffa merce pagata e mai arrivata sono dei veri ladri sconsigliato!!!
È una truffa
È una truffa, ho ordinato in Aprile due paia di scarpe e risulta tutto consegnato ma non ho ricevuto niente.
Truffa newbalance 9060
Ordine fatto per newbalance 9060 il 29/04/2024 passato il tempo di consegna, segnalo che le scarpe non sono arrivate anche se nel sito c'è scritto consegnato. Mi viene risposto di stare tranquillo che verranno rintracciate...... riscrivo alcuni giorni fa ma non risponde nessuno alle email. BELLA TRUFFA COMPLIMENTI
TRUFFA
E’ una truffa …paghi prezzi super convenienti ma non ricevi la merce.
Ti rispondono che il servizio spedizioni non funziona e che la merce arriva tra i 15/20 gg ma in realtà è passato più di un mese.
È una grande truffa che andrebbe segnalata
TRUFFA!!
TRUFFA!!!
Addebitati 70 e passa euro il 7.04.24 sul mio conto, dopo 1 mese dall ordine chiedo notizie e mi rispondono che il pacco è stato consegnato, ma nn era così! Mi han scritto di aver pazienza, che vedevano di rintracciare il pacco, ma è passato un ulteriore mese e nn ho più ricevuto notizie in merito.
Passerò la pratica al mio avvocato di fiducia.
TRUFFA
Ordine mai arrivato, risulta consegnato, TRUFFA
TRUFFA, mai ricevuto il pacco
scarpe adidas in offerta ordinate il 30 aprile 2024, ad oggi (30/05/24) non ancora consegnate..nel tracking della spedizione indicano consegna effettuata il 20/05/24...ma non è vero!
Contattato due volte per email il servizio clienti (voglio vedere chi ha firmato il ritiro, se è vero che l'hanno consegnate a qualcuno), ma non rispondono. Non fidatevi !
RECLAMO
Mia figlia ha ordinato su Snipes online il 1 maggio u.s. delle scarpe che non sono mai arrivate e loro hanno scritto (24 maggio) che sono state consegnate al cap 00181. Il cap è giusto, ma a quale indirizzo?
Mia figlia ha mandato 2 mail senza risposta.
È UNA TRUFFA
Commesso ECCELLENTE
Esperienza d'acquisto SUPER, GRAZIE al valore aggiunto del commesso ANDREA che lavora nel negozio sito nel centro commerciale "le vele" , Quartucciu (ca). Un grande professionista , non solo molto preparato tecnicamente sulle caratteristiche tecniche delle scarpe ma attento e preparato sulla conformazione e postura della camminata di mio marito suggerendo una tipologia di prodotto adatta ad ogni tipo di calzatura. Grazie Andrea.
Primo e ultimo ordine in questo negozio…
Primo e ultimo ordine in questo negozio perché molto lento nell’ evadere gli acquisti a differenza di altri negozi che in 2 giorni dall’ ordine avevo già ricevuto il prodotto !!!
Finalmente un negozio serio
16/05/24 dopo quasi 11anni sono riuscito a trovare le scarpe Nike dei miei sogni che nessun'altro negozio concorrente ha. Prezzi adeguati ai marchi ma il negozio ha una marcia in più con Austin e Chantal al timone. Complimenti
Ordinato on line delle scarpe
Ordinato on line delle scarpe . MAI ARRIVATE e nessun interlocutore a cui rivolgersi
Commessa top
Sinceramente non ero più andata ad acquistare da Snipes a Livorno per i commessi. Oggi ho voluto riprovare ed ho trovato finalmente una commessa gentilissima, il suo nome e’ Samantha. Professionale e disponibilissima. Entrata per acquistare un paio di scarpe, uscita con 2, entrambe perfette. Grazie
dopo avermi venduto delle scarpe una…
dopo avermi venduto delle scarpe una delle quali era esposta volevo cambiarle perché il colore era diverso tra loro e l’hanno rifiutato nonostante in un altro negozio mi abbiano detto che è possibile fare rimborso qualora si volesse fare il reso del prodotto
WITHOUT WORDS
I put a star because I can't put anything.
I placed an order almost a month ago completely disappeared I don't know where the shoes are I don't know anything to the email no one answers, they are just scammers.
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