Ho avuto un’esperienza decisamente deludente con l’assistenza clienti. Ho ricevuto un articolo difettoso (difetto confermato anche da loro dopo aver visto le foto), ma invece di offrire una s... Vis mer
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Se hva andre synes
pessimi. hanno sbagliato ad inviarmi il numero di un paio di adidas e, malgrado avergli fatto notare l'errore, hanno preteso di avere ragione mostrandomi una tabella di conversione taglie donna. Pecc... Vis mer
Pessimi. Mi dono affidato incautamente a Snipes perché pensavo fosse una catena affidabile. Invece: prezzi strani(scendono e salgono casualmente), provenienza scarpe non si sa bene, tempi di conse... Vis mer
Ho effettuato un acquisto online ed eseguito il reso presso negozio SNIPES Non potendo eseguire il reso io stessa e quindi con la mia carta con cui avevo effettuato il pagamento, era sorto un probl... Vis mer
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Kontaktopplysninger
California Avenue 1601, 94304, Palo Alto, USA
- snipes.it
Non ascoltate recensioni
Ho effettuato l'ordine col cuore in gola viste le recensioni sul sito ....invece ordine ordinato in 6 giorni calcolando che in mezzo vi era il sabato e la domenica...perfettamente impacchettato...tutto perfetto!!!
Pessimi ,mi hanno inviato delle scarpe…
Pessimi ,mi hanno inviato delle scarpe difettose, l'etichetta non corrisponde alla misura e dopo aver saputo il problema non rispondono più .
Ho acquistato un paio di Nike Air Force…
Ho acquistato un paio di Nike Air Force per mio figlio in occasione delle offerte del Black Friday. Ho poi letto le recensioni pessime su questo portale e mi sono preoccupata di avere buttato i soldi. La spedizione è stata fatta come indicato nel giro di 2 giorni lavorativi, la confezione è arrivata perfettamente integra sabato pomeriggio, e il prodotto era assolutamente rispondente alla descrizione e senza alcun difetto...
Scatola rotta
Ho acquistato online un regalo per il mio ragazzo.
La scatola delle scarpe è arrivata COMPLETAMENTE distrutta e scocciata con dello scotch
Davvero pessimo regalo di natale rovinato
TERRIBILI
Terribili! ho regalato delle scarpe a mia figlia, comperate nello store di Ancona. Purtroppo abbiamo dovuto fare un reso per taglia errata. Una volta arrivati nello store però non avevano più la misura che cercavamo. La cassiera propone allora di fare una carta regalo, spendibile anche on-line (almeno così dicono).
A distanza di oltre un mese, non è possibile l'acquisto on line in quanto per un problema del sito non risulta il pagamento con la carta regalo ma solo con carta di credito. Ho telefonato al numero verde: la ragazza del call center è capace solo di riferire che lo hanno già segnalato alla "casa madre" ma ad oggi la problematica non è stata risolta.
Morale della favola ho oltre 100 euro sulla carta impossibile da spendere.
Pacco mai arrivato
Acquisto spesso in negozio e mi sono sempre trovata molto bene, ho poi ordinato in negozio un paio di pantaloni di cui dopo 17 giorni non ho avuto assoluta notizia, contatto UPS con l’sms di tracciamento mi risponde che loro hanno solo l’etichetta e il pacco lo ha ancora SNIPES, contatto SNIPES stamattina mi dice che il pacco sta ritornando in sede perché alla consegna non era presente nessuno ed è rimasto in deposito UPS troppo tempo quindi mi riaccrediteranno la spesa. Credo che se si da un servizio bisogna anche saperlo gestire e in più avevo un numero di tracking totalmente diverso da quello datomi stamattina.
Ci tenevo avere questi pantaloni e per un errore non mio non averli ricevuti mi ha dato molto fastidio.
Andate a zappare, non potete stare al pubblico
Siamo appena usciti dal negozio Snipes di Megalò a Chieti scalo. Premetto: due paia di scarpe acquistate, per entrambi i figli. Il commesso biondino l'ho dovuto chiamare, guardava in alto indifferente... staremmo ancora aspettando... se hai fatto nottata, torna a dormire!
La cassiera accelerata, non ha voluto che aggiornarsi l'app della tessera, non ci ha dato il tempo... per una modica spesa di 229 euro! E certo!!! Per quello che mi riguarda, non ci spenderò più neanche un centesimo!
Mentre la moglie acquista un paio di…
Mentre la moglie acquista un paio di scarpe con relative calze vengo ripreso dalla responsabile del negozio (o pe lo meno così si è qualicata) perché provo i prodotti TESTER.
Mettendomi in imbarazzo con la mia famiglia e tutti gli avventori del negozio presenti in quel momento.
Non mi sono mai sentito così umiliato in Vita mia.
Sconsiglio vivamente questo negozio solo ed unicamente per la maleducazione del personale
1 stella per il servizio poco serio
1 stella per il servizio poco serio. Arrivo nel negozio di Chieti dentro il centro commerciale Megalo. Chiedo delle Nike numero 35.5 o 36 perché ho il piede piccolo… mi viene detto che quel tipo di scarpe partono dal 36.5 da donna.
Allora siccome ne avevo necessità le compro lo stesso… torno a casa e vedo che sul sito invece ci sono anche i numeri piccoli. Morale della favola ho comprato un paio di scarpe che ora trovo scomode quando avrei potuto comprarle online ed essere contenta del servizio. Mai più.
acquistate un paio di adidas…
acquistate un paio di adidas campus,arrivate in pochi giorni tutto bene
esperienza del c**zo
esperienza del c**zo, ordino delle scarpe, il 26 agosto, con consegna entro 4/5 giorni, oggi è il 3 settembre e hanno aperta una investigazione per trovare il mio pacco, ho pagato 170 euro + spedizione, e succede questo, in più il rimborso devo aspettare che finisca tutto, mi auguro che questa azienda vada in rovina, meglio footlocker
Acquisto nel negozio Snipes di Padova dove mi ordina online
Andati nel negozio di Padova, il numero del modello scelto non c'era quindi pago e mi dicono che l'articolo arriverà a casa dopo 4/5 giorni. Dopo 10 giorni non è ancora arrivato e non ho diritto al rimborso perché l'indagine non è ancora stata chiusa. Al numero verde non sanno che dirmi...
Comprate solo se vedete il prodotto ma soprattutto da un'altra parte
Scarpe mai spedite
Ho ordinato un paio di scarpe, scontate. La conferma d'ordine non è mai arrivata anche le i soldi sono stati prelevato subito. Dopo due giorni senza notizie è arrivato l'annullamento dell'ordine per mancanza dell'articolo, anche se l'articolo è ancora presente sul sito ma ovviamente tornato a prezzo pieno. Assistenza clienti inutile che non sa dare informazioni.
Avevo letto recensioni negative e è andata male anche a me.
Acquistato scarpe
Acquistato un paio di scarpe in saldo temporaneo. Mai spedite e ordine annullato per merce non disponibile quando avevano tutti i numeri anche il giorno dopo l'acquisto quando sono tornate a prezzo pieno.
Pessimi.
Buongiorno
Buongiorno, ho fatto degli ordini a Snipes nel mese di maggio, ed a oggi non ho ricevuto nulla anche se risulta che il pacco mi sia stato consegnato.
Ho provato a sollecitare, ma nulla, nemmeno una risposta di scuse.
Questa e' truffa bella e buona.....
Incapaci di fare e-commerce
Piattaforma di vendita online poco chiara e trasparente nella vendita e disponibilità.
Ho fatto un primo acquisto di due prodotti con promozione . Non ricevo conferma ordine ma il pagamento tramite PayPal va a buon fine . Scrivo all’assistenza clienti che mi risponde dopo due giorni dicendo che ci sono problemi tecnici . L’ordine mi viene annullato e ricevo il refund . Tuttavia guardo sul sito e i due articoli ci sono … ma a prezzo pieno .
Scrivo per lamentarmi e mi mandano una mail dicendo che sono un articolo e’ disponibile e mi danno un voucher di scuse .
Rifaccio ordine per articolo disponibile. Nuovamente non ricevo conferma ordine ma transazione economica va in porto . Scrivo all’assistenza. Nessun risposta . Due giorni dopo ricevo mail con annullo ordine . Guardo sul sito e l’articolo c’è .. e pure nuovamente scontato .
Non è una piattaforma con una policy di prezzo e disponibilità chiara . Assolutamente NON affidabile .
Negozio Como
Io e mia sorella abbiamo fatto acquisti al negozio di Como, siamo state servite dal commesso Andrea che è stato gentilissimo e di grande aiuto consigliandoci scarpe e prodotti per mantenerle. Super consigliato
Fatto acquisto nel negozio di Elnos
Fatto acquisto nel negozio di Elnos, seguiti e consigliati con grande professionalità
Quando metti l'articolo nel carrello il…
Quando metti l'articolo nel carrello il prezzo aumenta.
Sono solo dei truffatori. Io comunque non ho comprato nulla.
Ho effettuato l’ordine nel mese di…aprile
Ho effettuato l’ordine nel mese di aprile,nulla è arrivato,ho inviato svariate e-mail ma solo ad una hanno risposto ci scusiamo per l’inconveniente,azienda poco seria
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