Ik zit al meer dan 1,5 maand te wachten op mijn product. Meerdere mailwisseling over gehad, zonder resultaat. Mijn laatste mail was verzoek op terugbetaling maar daar wordt niet meer op gereageerd
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Een paar new balance besteld, levering duurde een paar dagen, sneller dan verwacht eigenlijk. Bleken helaas een maat te klein. Omruilen was geen probleem. Ook geen gedoe met eerst geld terug en opnieu... Vis mer
Selskapet har svart
Omdat Sneakerstad een voor mij onbekend bedrijf was, verdiep je je toch eerst in ervaringen van andere. Deze waren zowel positief als negatief. Ik denk oprecht dat Sneakerstad de negatieve feedback o... Vis mer
Selskapet har svart
Ik was zeer verbaast over deze site. De scherpe prijzen, maar echt super.! Na mijn bestelling een kortingscode gekregen en gebruikt bij mijn laatste aankoop. Helaas werkte die niet en heb ik de klante... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Skobutikk
- også i
- Fottøysgrossist
Skrevet av virksomheten
We love reviews bad and good ones!
Kontaktopplysninger
Adres: Capitool 10, Postcode: 7521PL, Plaats: Enschede, Nederland
- Tip: De beller is sneller bel: +31851308561
- sneakerstad.nl
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Prettige telefonische bereikbaarheid
Prettige telefonische bereikbaarheid. Ook per e-mail direct antwoord. Helaas geen makkelijke retour bon maar bij mijn volgende aankoop kreeg ik de retourkosten terug.

Svar fra Sneakerstad
Goeie online shop, fijne customer service
Goeie online shop met een fijne customer service

Svar fra Sneakerstad
Wat een slecht bedrijf!
Wat een slecht bedrijf!! Op 27 juni schoenen besteld, het pakket is kwijt geraakt bij PostNL. Hierna werd door Sneakerstad de optie geboden om opnieuw schoenen te sturen of geld terug. Gekozen om alsnog de schoenen te sturen, dit was op 21 juli. Op 18 augustus nog geen schoenen en geen enkele communicatie wat betreft te schoenen, zelf een mail gestuurd... geen antwoord. Op 26 augustus weer een mail gestuurd... geen antwoord! Op 3 september nogmaals een mail gestuurd dat ik inplaats van de schoenen toch mijn geld zsm terug gestort wil hebben, hier kon diezelfde dag ineens wel op gereageerd worden?! Maar ik heb nu (2 oktober!!)nog steeds GEEN geld omdanks weer 3 mailtjes!! Belachelijk slecht bedrijf!

Svar fra Sneakerstad
Snelle service. Ik heb er twee keer besteld en ben zeer tevreden.

Svar fra Sneakerstad
Aankoop dd 11-05-2022
Aankoop dd. 11-05-2022 sneakers Alexander McQueen , witte sneakers met blauwe zolen.
Na enkele weken gedragen te hebben begon het blauw van de zolen af te geven en daarna als werkschoenen gedragen. Ik vond dat ik belazerd ben door deze aankoop van schoenen waarvan de zolen blauw gemaakt zijn en deze al binnen enkele weken begon af te geven.

Svar fra Sneakerstad
Ontzettend blij
Ontzettend blij!
Heb voor de bruiloft voor mijn schoondochter schoenen van Jimmy Choo besteld, met spoed. Ze waren ruim vóór de bruiloft verstuurd!
Aanrader!

Svar fra Sneakerstad
Gegarandeerd nep nike's
Ik heb nike schoenen besteld. Exact dezelfde als welke we al hadden. Eerder gekocht bij JD sports.
Alleen bij sneakerstad in de juiste maat nog te vinden. Dag 1 lieten stiksels los en dag 4 brak er een stukje/nopje uit de zool van de schoen.
We hebben de schoenen naast de oude gelegd en in alles waren de materialen anders. Dunner en minder goed afgewerkt. Van de neus tot een lipje achterop. Er zijn meer mensen die suggereren dat de schoenen nep waren. Wij weten het zeker. Mijn zus werkt in een schoenenwinkel en geeft aan dat zelfs de doos niet origineel van Nike is.
Helaas kan ik geen foto's toevoegen ter illustratie.
Onderstaande mail geeft inzicht in de professionaliteit van de organisatie. Zinsopbouw, taalfouten. Klopt niets van deze club.
Na telefonisch contact kreeg ik direct een retourlabel en geld werd snel teruggestort.
Uw bestelling met nummer: 222257 is aangekomen in de eerste distributiecentrum.
Deze zal nu weer doorgezet worden naar het hoofd warenhuis.
Indien u een maat ruil heeft dit uiteraard direct doorgezet is en u hier ook een bericht van ontvangt.
Mocht u dit niet hebben aangegeven kan dat alsnog waarna we dit voor u doorzetten. Indien we hier binnen 3 werkdagen geen bericht van ontvangen uw aankoopsom retour rekening gesteld word.
U zult per e-mail dan een afrondend bevestiging krijgen van de dienstdoende coördinator.
Hopende u hiermee tijdig maar vooral duidelijk te hebben geïnformeerd. Mochten er desondanks nog verdere vragen zijn, ik deze graag voor u beantwoord.
Heeft u nog tips voor ons? Laat ons dan weten hoe we u een nog fijnere shop ervaring kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Mark
44jr

Svar fra Sneakerstad
Schoenen uiteindelijk ontvangen en blij mee!
Ik heb op 13 augustus een bestelling geplaatst. Op de website staat nog steeds vertraging. Het contact met klantenservice is heel slecht en de toezeggingen die ze doen kloppen niet of komen ze niet na. De schoenen kosten ruim 400 euro en er is niemand die fatsoenlijk de moeite neemt om deze situatie netjes op te lossen. Ik wacht dus nu ruim een maand terwijlde levering 3 tot 16 werkdagen zou zijn en ik er bij heb gezet dat het om een cadeau ging waarbij spoedige verzending gewenst was. Helaas tot op heden niets. Ook de 10% compensatie die er geboden wordt er meteen op mijn rekening zou worden gestort heb ik nog niet gezien. Ik wil mijn bestelling annuleren maar er is niemand die werkelijkwaar de moeite neemt om fatsoenlijk te reageren. Ik vind dit echt een tegenvaller want ik had gehoopt op basis van de positieve recensies een mooi verjaardagscadeau voor mijn partner gevonden te hebben. Helaas...nog steeds niks en hij was 25 augustus jarig...
Aangezien er een update vanuit de andere kant geplaatst is en een goede review erg belangrijk is. In het weekend na plaatsing van de review kreeg ik al een reactie ondanks dat op eerdere mails reacties uitbleven. Ik heb uiteindelijk telefonisch contact gehad met een aardige dame die me goed geholpen heeft. Op 19 september zijn de schoenen uiteindelijk bezorgd. Helaas zijn ze te groot en hebben we een omruiling gevraagd. Hiervoor krijg je een gratis retourlabel. Als ze niet goed zijn moet je het zelf betalen. Dat vind ik jammer...maar dat zal een keuze zijn. Vandaag heb ik de schoenen retour gestuurd en dit ook zoals gevraagd per mail bevestigd. Gek genoeg krijg ik daar geen reactie op, terwijl ik wel nog vragen heb...maar er is wel tijd om een update op deze review te plaatsen. Ik vraag me dan oprecht af...wie zijn er belangrijker...bestaande klanten die een probleem hebben of nieuwe klanten. Als de nieuwe schoenen, die hopelijk passen in mijn bezit zijn, zal ik zoals gevraagd mijn review aanpassen. Ook daar heb ik al een mail over ontvangen. Dus bij deze,mijn update...het is dus nog steeds lopende.
Afgelopen weekend heeft mijn man de juiste maat schoenen gekregen en ze passen perfect. Hij is er erg blij mee...al was het een verhaal met een lange adem.
Veel mails krijgen tijdens het traject vind ik niet veel toevoegen. Ben vanaf moment een duidelijk over de te verwachte levertijd...een range van 3 t/m 15 werkdagen is heel lang. Een tip van mij als afsluiter van dit lange, maar gelukkig positief afgelopen traject.

Svar fra Sneakerstad
Echt een aanrader!
Ik twijfelde enorm of ik een echt product kocht. Ze hadden meerdere maten op voorraad van een vrij gelimiteerde kleur.
Ook duurt het verzenden wat langer. Ik had direct contact opgenomen met hun klantenservice die mij garandeerde dat de schoenen van een officiële leverancier komt. Ik ben netjes te woord gestaan en de schoenen zijn inderdaad echt. Het leek te mooi om waar te zijn, maar Sneakerstad heeft mijn verwachtingen overtroffen. Echt een aanrader!

Svar fra Sneakerstad
Voor mij nooit geen bestelling meer hier
In het kort,
Slechte communicatie in traceren pakket. 3 tot 4 weken op de nike sneakers moeten wachten.
Slechte reacties op mails duurde erg lang. Bij het openen vd doos kwam er een behoorlijk chemische lucht af.
Een half jaar gedragen en de zolen helemaal door midden gescheurd. Plus andere dingen zoals gaas ect stuk.
Hierover gemaild in eerste instantie geen reactie/ laks in reactie.
Ik heb de sneakers na laten kijken door een expert en die beaamde mijn gevoel dat het geen echte nikes waren. Sneakerstad gaf aan dat ze wel echt zijn.
Wat een plus punt WAS is dat ze mij een nieuw paar op zouden sturen. Dit werd ook gedaan. Het duurde 4 weken en ze waren bijna bezorgd, Tot dat sneakerstad mijn review had gelezen en zij de schoenen dus weer retour na hun hebben laten sturen en ik dus geen sneakers meer kreeg. Daarover heb ik ook een mail gehad waarin dit staat. Mijn review is zeker gebaseerd op feiten. En laten we de echtheid daarop in het midden houden maar mijn mening en van een nike expert nep.
Dus voor mij nooit geen bestelling meer hier!!!

Svar fra Sneakerstad
We zijn steeds keurig op de hoogte…
We zijn steeds keurig op de hoogte gehouden over de voortgang van onze bestelling. Hierin was helaas iets mis gegaan waardoor de levering vertraging op heeft gelopen, maar hier heeft sneakerstad goed op geanticipeerd en daar een tegemoetkoming aan verbonden.

Svar fra Sneakerstad
Top schoenen
Off white - OOO schoenen besteld en heel snel geleverd. Aanvankelijk had ik mijn twijfels, de prijs voor deze schoenen leken natuurlijk te mooi om waar te zijn. Na levering en controle, bleken deze alsnog origineel te zijn. Voor een ieder die dus zijn twijfels heeft – wat ik uiteraard begrijp – ik kan het je bevestigen: zij leveren originele schoenen, in een originele verpakking en alle benodigdheden die daarbij horen. Mijn twijfels zijn in ieder geval weggenomen
Dank Sneakerstad.

Svar fra Sneakerstad
De snelle levering en de uitstekende…
De snelle levering en de uitstekende communicatie omtrent de status van de bestelling. Dit bedrijf is een aanrader voor de aanschaf van speciale Nike-modellen.

Svar fra Sneakerstad
Hele mooie schoenen en prima service...
Hele mooie schoenen en service prima had een probleem meteen prima opgelost. Het duurt alleen wat langer dan we gewend zijn maar dan heb je ook wat

Svar fra Sneakerstad
Fijn, betrouwbaar en snel!
Wat een super fijne webwinkel met een makkelijk en snel te bereiken klantenservice (via mail). Schoenen besteld, die waren overigens heel snel binnen! 2 dagen na het bestellen. Helaas te klein. De klantenservice gemaild. Retour aangevraagd met ruiling voor een maatje groter. Binnen een paar uur reactie. De schoenen retour gedaan en zij zouden het verder regelen. 5 dagen later was mijn retour aangekomen, hadden ze mijn retour verwerkt EN had ik de nieuwe alweer binnen! DUS dat hele proces in 5 dagen.
Ik bestel hier zeker de volgende keer weer!

Svar fra Sneakerstad
Uitstekende en snelle service van…
Uitstekende en snelle service van Sneakerstad!!! De sneakers passen perfect tussen mijn huidige collectie sneakers. Zeker voor herhaling vatbaar🤩

Svar fra Sneakerstad
Nike Air jordan retro besteld en heel…
Nike Air jordan retro besteld en heel snel
In huis! Was huiverig gezien sommige opmerkingen hier maar was dus nergens voor nodig.

Svar fra Sneakerstad
Mooie schoenen binnengekregen
Snel en netjes verpakt geleverd helemaal volgens afspraak verder goed op de hoogte gehouden per mail en telefonisch goed te woord gestaan.

Svar fra Sneakerstad
Mooie schoenen, snelle bezorging.
Mooie schoenen zoals ik wilde.
Snel verzonden ,
Enig minpuntje was dat ze in de verkeerde doos zaten.

Svar fra Sneakerstad
solid service and communication!

Svar fra Sneakerstad
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







