Smartstp Anmeldelser 

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TrustScore 1.5 av 5

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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

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keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support au... Vis mer

Selskapet har svart

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Absoluter Scam Man wird über andere Webseiten auf Smartstp gelenkt. Wenn man den Fehler macht und eine Zahlung autorisiert bekommt man keinen Zugang und nichts. Nur agressive Anrufe. Ein Chargeback... Vis mer

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Alle negativen Bewertungen stimmen. Telefonterror pur...Blos nicht registrieren! Es wird gedroht mit weiterem Telefonterror wenn man sich nicht fertig registriert und wohl einbezahlt. Der Account könn... Vis mer

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Ich habe mich zur Registrierung hinreissen lassen, als ich einen Artikel gelesen habe, der sich auf angebliche Aussagen des ehemaligen Raiffeisen Schweiz CEO berief (Blick). Als ich den Artikel googel... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Finansmegler

Skrevet av virksomheten

The SmartSTP online trading platform offers modern tools for trading on international markets. Take advantage of opportunities while we support your every move.


Kontaktopplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

274 anmeldelser

5 stjerner
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Alle anmeldelser

(274)

13 anmeldelser i de siste 12 månedene

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BETRÜGER!!!!!!!!!!!!!

6. februar 2025
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Svar fra Smartstp

Hallo Armin,

Es tut uns leid, von Ihren schlechten Erfahrungen mit uns zu hören. Um den Fall besser zu verstehen, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen geschickt haben. Mit den bereitgestellten Daten können wir Sie an den Support verweisen, um die Situation besser zu verstehen und zu versuchen, den Vorfall zu lösen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

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SMARTSTP UNA COMPLETA ESTAFA

Hola!
Smartstp es un completo asco y una estafa.
Inicialmente invertí 250 usd en esta plataforma y termine invirtiendo 2,300 usd, al final no obtuve ni ganancias ni capital.
Inicialmente la asesora te llama te indica como operar y aunque le digas que no sabes nada de esto te deja de llamar, hasta que la cuenta presenta un nivel de margen bajo, es decir esta por menos del 100%, te llaman y te dicen que tienes, mejor dicho te obligan a realizar un nuevo deposito para establecer la cuenta, realice el deposito y nuevamente me dejaron de llamar, SOLO me llamaban cuando "tenia" que hacer depósitos ya fuese por que la cuenta no contaba con el nivel de margen requerido o para generar "más ganancias", curiosamente la asesora dejaba que el nivel de margen bajara para decirme que la cuenta estaba en riesgo y tenía que realizar un nuevo deposito, siempre que le mencionaba el retiro me decía nuevamente que tenía que depositar para elevar el "nivel de margen" y generar "retiros grandes", en todo momento le hice caso a la asesora y nunca recibí retiros, en el momento que quise liquidar la cuenta me exije un deposito de 1,200 usd para poder retirar capital más ganancias, ilusa deposite el dinero ya que recuperaría el dinero invertido más capital, pero no fue así, después de 7 días hábiles de haber realizado el deposito me exigen otro deposito de 1,400 usd para que me llegue a mi cuenta bancaria en 6 horas, NO REALICE EL DEPOSITO ya que según la asesora con el deposito de los 1,200 usd el dinero llegaba a mi cuenta bancaria en los próximos 7 días hábiles sin ningún problema y no debía poner más dinero, en el momento que rechace y como estaba en el área de liquidación me devolvieron para el área operacional, es decir para volver a manejar operaciones, irónicamente la asesora me dijo al principio que ellos no podían interferir en las operaciones ni abrir ni cerrar, solo el inversionista podían y como el nivel de margen se encontraba bajo después de que me regresaran al área operacional estos mismos empezaron a cerrar posiciones independientemente si estaba en negativo o en positivo.

Ahora cuento con una deuda de más de 2,300 usd y en Colombia sería más de 10,000.000 el cual no recibí nada de esta plataforma y literalmente sin fondos en la plataforma ya que me cerraron todo, aparte de que hubo una mala gestión por parte de la asesora ya que las operaciones que se abrieron nunca reaccionaron y ahora yo perdí todo mi dinero.

Gente saquen todo su dinero lo antes posible si lo tienen invertido en esta plataforma que solo estafa.

2. februar 2025
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Svar fra Smartstp

Estimada Juliana,

Lamentamos saber de su experiencia negativa. Compartiremos un formulario con usted para que nos entregue información de contacto y así poder derivar a nuestro soporte en busca de entender mejor el caso. Esperamos puedan ponerse en contacto pronto en busca de solucionar el incidente.

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Smartstp ,Une entreprise avec des manières de brigands

Smartstp ,Une entreprise avec des méthodes et une politique d'escroquerie et d'un professionalisme en dessous du zero.
Après avoir déposer des fonds et après avoir fait de petits profit( je n'ai voulu l'aide d'aucun pseudo gérant de compte ayant dejas fait une très mauvaise expérience la première fois avec eux quand il s'appelait encore "Equity")j'ai voulu retirer.
Premier telephone : il m'invite a m'enlever certains frais de swaps et une remise sur une crypto.
Ce que je refuse déterminer a vouloir retirer.
réponse,le service comptabilité va vous contacter.
Deuxième telephone avec le service de comptabilité :
Monsieur sachez que votre demande de retrait sera refusée pour des raisons de marge et profit.
Après une conversation qui m'a profondément choqué,
(menaces de fermeture de compte, avocat.)
Je reprends mes esprits et lui demande la suite,la personne me propose d'ouvrir des positions avec une exposition complets de ma marge.
Je garde mon calme et vérifie quand même les frais de swaps sur les commodités proposer et la a ma grande surprise il avait été changer avec des frais démesuer sur l'ouverture de la position courte ou longue.
Une malhonnêteté pareil ne ce retrouve nulle part où chez les mafieux.
J'ai écrit a divers autorités ou cette entreprise est établie sans aucune réponse.
Cependant après plusieurs mails en mettant en évidence le contrat de l'entreprise sur les transferts et conditions requises et en étant restée ferme sur le faite que je n'ouvrirai plus aucune positions quitte a tout perdre,
j'ai réussi a recupérer mon argent.
l'entreprise smartstp a fait en sorte bien évidemment de fractionner en plusieurs virements le solde pour encore augmenter leur frais sur les transactions.
De plus il semblerait que cette entreprise n'existe bientôt plus ou change de nom ou autre.
Sachez qu'il m'a coûté beaucoup d'énergie de rester sûr cette plateforme sachez qu'aucun trader ne travaille sur cette plateforme ou du moins aucun avec l'envie de faire fructifier votre porte-monnaie.
Si vous voulez vous mettre a générer des petits profit aller sur des plateformes sûr avec de bonnes notes et des avis positif.
Je vois que aussi qu'il s'amuse a répondre au avis posté sachez que si vraiment il envoie un formulaire de réponse pour leur problème je ne prendrai plus jamais de mon temps pour leur répondre.
(sachez que tout ce qu'on pourra vous promettre n'es qu'un moyen de ce faire de l'argent quitte a vous faire perdre beaucoup ou a vous faire ouvrir des positions qui vous bloquerons car vous ne voudrez pas perdre votre investissement ce qui aura pour effet une spirale ou vous vous sentirez obliger de mettre toujours plus.)

8. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Bonjour Adrien,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. Nous allons partager avec vous un formulaire afin que vous nous fournissiez vos coordonnées et que nous puissions vous adresser à notre service d'assistance pour mieux comprendre le cas. Nous espérons pouvoir vous contacter rapidement afin de résoudre l'incident.

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C'est une compagnie d'escrocs,ce sont…

C'est une compagnie d'escrocs,ce sont des voleurs
Vous m'avez harcelé pour que j'investisse,et maintenant plus personne ne répond,il n'y'a pas de téléphone et ils ne répondent jamais aux mails
Des voleurs!!!!

5. februar 2025
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Svar fra Smartstp

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre ce que vous nous dites. Pour mieux comprendre le cas, veuillez répondre à notre formulaire de contact, avec les données nous pouvons nous référer à notre support pour qu'un agent s'occupe du cas d'une manière plus personnelle afin de résoudre l'incident. Nous attendons avec impatience votre réponse.

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One of the best trading platforms I’ve…

One of the best trading platforms I’ve used! SmartSTP offers excellent tools, a user-friendly interface, and a secure environment for trading.

4. februar 2025
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Svar fra Smartstp

Dear customer,

Thanks for sharing your thoughts! It’s wonderful that SmartSTP provides everything you need for a smooth and secure trading experience. Best regards!

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J'ai perdu tous l'argent investi!

J'ai investit 5000E et n'est fait que perdre de l'argent.
Quand j'ai décidé de fermer mon compte, ils ont essayer de me faire changer d'avis. J'ai donc fait le nécessaire pour récupérer le reste 3000E en fermant les positions ouverte et mis en route le versement. Et envoyer un mail pour dire de me faire le versement et fermer mon compte; je n'ai pas reçu de réponse mais des appel téléphonique incessants. Le versement ne s'est pas fait au contraire on m'appel pour me faire ouvrir des positions à nouveau.
Comme je refuses, cette fois je reçois un mail:
Please note that your withdrawal request was not approved as you did not fulfill the bonus trading conditions.
En conclusion je regrettes d'avoir investit et fait confiance à cette entreprise qui pour moi sont des escrocs!

4. februar 2025
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Svar fra Smartstp

Cher Patrick,

Nous sommes désolés d'apprendre ce que vous nous avez dit. Pour mieux comprendre le cas, veuillez répondre à notre formulaire de contact, avec les données que nous pouvons référer à notre support pour qu'un agent s'occupe du cas d'une manière plus personnelle afin de résoudre l'incident. Nous attendons votre réponse avec impatience.

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Incumplimiento en la atención de quejas.

Me veo en la necesidad de realizar una nueva publicación de incumplimiento, ya que desde el 26 de enero 2025 publiqué por esta misma plataforma una descripción breve sobre la engañosa forma como profesionales de SMARTSTP me ofrecieron regresarme mi dinero depositado y es la hora en que no se han contactado conmigo para darme solución. Adicional Trustpilot confirmó que mi caso es real ya que ellos mismos verificaron que toda información que estoy reportando sobre Smartstp si coincide con la cuenta que tengo en Smartstp, lo cual no hay motivos para que sigan sin cumplir la devolución de mi dinero. Estoy a la espera que por favor un profesional de Smartstp encargado de este tipo de situaciones y reclamos se comunique conmigo pronto al número de contacto que les informé en el formulario que me solicitaron hace varios días.

26. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Estimado Felipe,

Su caso ya fue derivado con los datos proporcionados en su reseña anterior. Desde redes no tenemos acceso a cuentas ni gestionamos incidencias. Esperamos puedan ponerse en contacto pronto y solucionar lo que nos comentas. Lamentamos nuevamente los inconvenientes.

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Apenas acabo de ingresar a la…

Apenas acabo de ingresar a la plataforma y ya me comentaron que volviera a ingresar más dinero aún no lo he hecho, pero tienen alguna situación o creen que es fraude pueden denunciar la pagina con en Google o directamente denunciando a las oficinas de consumidor
1. Primero deben de reunir evidencia ya sea de los depósitos que se realizaron, capturas de pantalla de la plataforma de su capital, etc.
2. Identifica la autoridad adecuada dependiendo del país.
3. Se realiza la denuncia presentando la evidencia recopilada de la página fraudulenta.
4. Mantén un registro de todo el proceso.

29. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Estimada Mely,

Lamentamos tu experiencia negativa con nosotros. Hemos enviado un mensaje formulario para obtener tus datos de contacto y poder dirigirte a nuestro equipo de asistencia, que te atenderá personalmente. Esperamos tener noticias suyas.

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Estafa

Los primeros aportes fueron devueltos sin ningún problema, pero cuando se incrementó la inversión 18 veces más el día del compromiso de devolución de aportes dijeron que debia pagar 1000 USD más para poder devolver el dinero. Esta gente se dedicó a estafar entre noviembre y diciembre de 2024 para que en enero de 2025 dejar a las personas sin su dinero o peor aún, pedir más dinero para devolver el capital.

1. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Estimada Monica,

Lamentamos tu experiencia negativa con nosotros. Hemos enviado un mensaje formulario para obtener tus datos de contacto y poder dirigirte a nuestro equipo de asistencia, que te atenderá personalmente. Esperamos tener noticias suyas.

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TRUFFA!!!

TRUFFA!!!
Alla larga dalla questa piattaforma! Ti fanno vedere guadagni e al momento di ritirare il capitale per incanto sparisce!!!I SOLDI INVESTITI QUI SONO PERSI!!!

5. november 2024
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Svar fra Smartstp

Salve Lili,

Ci dispiace sapere della sua esperienza negativa con noi. Abbiamo inviato un “Trova un recensore” per ottenere i suoi dati di contatto in modo da poterla indirizzare al nostro team di assistenza che si occuperà personalmente di lei. Saremo lieti di ricevere sue notizie.

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Is PISHING this fake platform only…

Is PISHING this fake platform only wants to stole I’m your money with a fraudulent software. Don’t trust them. And then now I’m working with software engineers to make this platforms put down.

23. desember 2024
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Svar fra Smartstp

Hi Claudia,

We're sorry to hear about your negative experience with us. We have sent a ‘Find a reviewer’ to get your contact details so that we can refer you to our support team who will deal with you personally. We look forward to hearing from you.

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Estafa completa

Primero llama el asesor F***** a realizar el proceso, con el cual no puedo terminar el proceso porque estoy ocupada. En los días posteriores llama el asesor D**** dándome todos los datos que le entregué al asesor F*****, hacemos el proceso y la cuenta queda creada. Y luego llama el asesor F***** a hacer el proceso. Le indico que ya lo hice, y me lo niega. Eso implica que vendieron mis datos o que su seguridad esta mal y ni se dan cuenta. Le indico mi preocupación de que haya sido robada, e insiste en completar el proceso. HOMBRE, ¿cómo finalizó el proceso si me robaron? Luego su supervisora, super grosera, también indica que no he realizado los procesos con ella. Insisto en que todo el proceso lo hice con el asesor D****, y solo porque no quererles dar el nombre de la aplicación (lo cual hago de forma intencional para probar y verificar que no me estan llamando de un segundo lugar de estafas), me tratan pésimamente, dando amenazas. ¿Me amenazas por qué dejaron exponer mis datos, los cuales solo entregue a esta aplicación? Lastimosamente esta gente no sabe que es la PRIMERA vez que uso "ese" correo para hacer estas cosas. EN FIN, ASÍ NO SE TRATA UN CLIENTE. Imaginen entrar con ese tipo de trato personal a hacer negocios. Gente grosera y con poca diplomacia. Además que no dan datos de empresa júridica, ni datos de donde están sus operaciones, datos de servicio al cliente o donde quejarse. En pocas palabras, si te roban, no responden.

Por cierto, noten que los reviews malos no los han querido verificar y que la mayoría de los reviews buenos tienen la misma estructura.

28. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Hola Lourdes,

Lamentamos su experiencia negativa junto a nosotros. Hemos enviado un "Find reviewer" para obtener la información de contacto y así poder derivar a nuestro soporte en busca de una atención mas personal del caso. Aguardamos la información.

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Besonders schlecht

Nach der gestrigen Bewertung stand eine vorformulierte Stellungnahme der smartstp an. Ein Formular kommt nicht und die sogenannte Abteilung meldet sich nicht und kontaktiert wird man auch nicht
Weiterhin ein riesengroßes SCAM

28. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Hallo,

Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit uns zu hören. Wir haben einen „Gutachter suchen“ geschickt, um Ihre Kontaktdaten zu erhalten, damit wir Sie an unseren Support verweisen können, der sich persönlich um Sie kümmert. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

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esta plataforma es una estafa

esta plataforma es una estafa, solo quieren que siga consignado dinero para, segun ellos tener mejores inversiones; cuando se manifiesta que se quiere retirar y sacar el dinero obligan a invertir de nuevo siempre evadiendo y negando la retirada ademas llevo mas de un mes esperando que llegen 20 usd de ganancia que supuestamente me enviaron a mi cuenta y nada. no caigan en esta plataforma, esto es una estafa.

27. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Hola,

Con los datos entregados en nuestro "Find reviewer" no se ha podido contactarte. Indícanos nombre completo con el cual te registraste, teléfono de contacto y numero de cuenta de trading por favor. Con la información limitada que nos has proporcionado soporte no ha logrado obtener respuesta. Un saludo.

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Absoluter Scam

Absoluter Scam
Man wird über andere Webseiten auf Smartstp gelenkt.
Wenn man den Fehler macht und eine Zahlung autorisiert bekommt man keinen Zugang und nichts. Nur agressive Anrufe. Ein Chargeback wird nach wenigen Tagen mit einem vorgefertigten und zusammengebastelten 8 Seitigem Dokument zurückgewiesen. Sehr ausgeklügelt. Wenn man versucht Geld wieder zu bekommen, dann werden Selfies und Steuerrechnungen oder Ausweiskopien verlangt. Diese möchte ich doch nicht nach Mauritius schicken. Unbedingt Finger weg.

15. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Hallo Marko,

Wir bedauern, was Sie uns mitgeteilt haben. Um den Fall genauer untersuchen zu können, bitten wir Sie, den Ihnen zugesandten Fragebogen auszufüllen und uns Ihre Kontaktdaten mitzuteilen, damit wir Sie an einen Support-Dienst verweisen und das Problem besser verstehen können.

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Cómo es posible que una plataforma…

Cómo es posible que una plataforma llegue a usuarios de una manera engañosa mediante un anuncio de un supuesto periódico reconocido donde involucran a Yeferson Cossío y una locutora reconocida de los 40 principales
OJO ES UNA ESTAFA cuando me di cuenta decidí hacer retiro de mi inversión y me llaman y me dicen que si me lo van a devolver lo dudo mucho

18. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Hola Alejandra,

Lamentamos lo que nos ha comunicado. Con el fin de examinar el caso con más detalle, le rogamos que rellene el cuestionario que hemos enviado y nos facilite sus datos de contacto para que podamos dirigirle a un servicio de asistencia y comprender mejor el problema.

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Alla larga da Smartstp

Lasciate perdere questa piattaforma,ho chiuso il mio conto,avevo ancora soldi ma non restituiti,(per fortuna non tanti)giá passato 2 mesi.Vergognoso il comportamento di chi sta dietro a questa piattaforma.
Anche la storia che chi ti chiama si allaccia a un numero telefonico esistente(poi se richiami non squilla neanche)e tutto dire.
Consiglio di stare lontano da tutti sti imbrogli.
In pratica ho investito 500 euro,ne ho recuperati 233,ho scritto un'email che non mi interessava,più e per cortesia di restituirmi i soldi rimanenti,e di chiudere il mio conto e account.
Nella mia cronologia della Visa Card è tutto registrato di tutti i movimenti che sono stati fatti.
Sono d'accordo che ci sono delle spese per la chiusura conto,ma è una questione di principio e serietà

21. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Ciao,

Siamo spiacenti di quanto ci ha riferito. Per esaminare il caso in modo più approfondito, le chiediamo di compilare il questionario inviatoci e di fornirci i suoi dati di contatto, in modo da poterla indirizzare a un servizio di assistenza e comprendere meglio il problema.

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Bonjour je mets 1 étoile alors que vous…

Bonjour je mets 1 étoile alors que vous n’en méritez aucune ! Juste pour vous dire en toute transparence que vous profitez de la naïveté des personnes âgées, ma mère s’est faite avoir , dans un premier temps au tel puis avec un mail vous lui dite que vous allez la rembourser et le lendemain c’est une autre chanson, vous n’être que des profiteurs malsain des ignobles webmaster

14. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Bonjour Valérie,

Nous n'avons pas été en mesure de vous contacter avec les détails fournis. Pourriez-vous nous fournir votre nom complet, l'email avec lequel le compte a été enregistré et le numéro du compte commercial ? Nous attendons que ces informations soient mises à jour pour pouvoir vous contacter et mieux comprendre le cas afin de trouver une solution.

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El peor servicio de traders

El peor servicio de traders, personas deshonestas, publicidad engañosa, te ofrecen cantidad de servicios y al momento de iniciar cambia todo, la asesoría pésima, las operaciones que aconsejan 99% en negativo, usan la plataforma para quedarse con tu dinero, incluso te ofrecen bonos para que inviertas mas y si el mercado cae ellos buscan salvar su dinero mas el del cliente se pierde en la plataforma

17. januar 2025
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Svar fra Smartstp

Hola,

Lamentamos lo que nos comentas. Para revisar el caso mas detalladamente te pedimos que respondas el cuestionario enviado entregándonos la información de contacto para asi poder derivar a soporte y entender mejor la incidencia.

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No tube la asesoria esperada aunque les…

No tube la asesoria esperada aunque les hice saber que yo soy nuevo en el tema esperaron que no lograra solo y luego me descontaron la plata que por inactividad en la cuenta , nunca me advirtieron eso asumo que fue para quitarme el 🫰 tengan cuidado por favor.que no les pase igual .

14. november 2024
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Svar fra Smartstp

Hola Yeison,

Lamentamos saber de tu mala experiencia. Por favor contesta a nuestro "Find reviewer" para poder derivar a soporte y que un agente pueda atender el caso de manera mas personalizada en busca de una solución. Aguardamos la información

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