Smartstp Anmeldelser 

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TrustScore 1.5 av 5

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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

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keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support au... Vis mer

Selskapet har svart

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Absoluter Scam Man wird über andere Webseiten auf Smartstp gelenkt. Wenn man den Fehler macht und eine Zahlung autorisiert bekommt man keinen Zugang und nichts. Nur agressive Anrufe. Ein Chargeback... Vis mer

Selskapet har svart

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Alle negativen Bewertungen stimmen. Telefonterror pur...Blos nicht registrieren! Es wird gedroht mit weiterem Telefonterror wenn man sich nicht fertig registriert und wohl einbezahlt. Der Account könn... Vis mer

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Ich habe mich zur Registrierung hinreissen lassen, als ich einen Artikel gelesen habe, der sich auf angebliche Aussagen des ehemaligen Raiffeisen Schweiz CEO berief (Blick). Als ich den Artikel googel... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Finansmegler

Skrevet av virksomheten

The SmartSTP online trading platform offers modern tools for trading on international markets. Take advantage of opportunities while we support your every move.


Kontaktopplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

274 anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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1,4

Alle anmeldelser

(274)

13 anmeldelser i de siste 12 månedene

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SCAM.

SCAM.
SCAM.
SCAM.

25. september 2026
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Svar fra Smartstp

Hi,

We do not understand your comment. To verify whether your review is real and whether you have operated with us, please respond to the questionnaire sent to you so that, with that information, we can forward your case to support and review the situation.

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Es ist eine rein Betrugsplattform. Da hilft nur polizeiliches Einschreiten!

Es ist eine rein Betrugsplattform! Habe viel verloren! Da hilft nur Polizeiliches Einschreiten!

22. september 2026
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Svar fra Smartstp

Hallo Roland,

Es tut uns leid, von der in Ihrer Bewertung geschilderten Situation zu hören. Wir würden den Fall gerne prüfen, benötigen dafür jedoch zunächst einige zusätzliche Informationen. Bitte beantworten Sie den bereitgestellten Fragebogen, damit wir Ihre Handelsaktivität bestätigen und den Fall an den Support weiterleiten können.

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Ich glaube hier geht es nur um Betrug

Ich glaube hier geht es nur um Betrug, man wird gedrängt und genötigt und belogen ohne Ende. Hände weg von dieser verlogenen Bande. Es ist nicht möglich sich abzumelden wenn man aufhören will. Dann wird behauptet man müsse Geld hinterlegen dann bekäme man diese innert 24 Stunden zurück, dann wird man genötigt dieses Geld wieder ein zu setzen. Dann wird man täglich bedrängt neue Einzahlungen zu tätigen. Du hast zwar quasi ein Handelskonto, das aber nicht auf deine Impulse reagiert. Du kannst dein eigenes Geld nicht zurück rufen. Und es ist niemand da um zu antworten. Ich habe x mal darum gebeten das Konto zu löschen. Keine Reaktion, lasst die Finger davon. Die Telefone sind aufdringlich ich sagte nein und blockierte dreimal die Nummer, sie liessen mich nicht in Ruhe und jetzt werde ich täglich bedrängt mehr Geld einzuzahlen. Man hat kein Abo und keinen Vertrag also sollte man auch bestimmen können, wenn man aufhört.
Sie wissen ganz genau was da läuft ich werde weiterhin jeden Tag genötigt Geld ein zu zahlen. Obwohl ich längst signalisierte dass ich mein Konto gelöscht haben will was nützt ein Konto, wenn man selbst gar nichts ändern kann und vor allem wenn man kein Geld zurückholen kann
Also ich bleibe dabei es ist Betrug

Eure scheinheilige Antwort nützt nichts, ich bekam keine Antwort auf meine Mails

29. august 2026
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Svar fra Smartstp

Hallo Ruth,

Es tut uns leid zu lesen, was Sie schildern. Um überprüfen zu können, ob die Erfahrung tatsächlich mit uns gemacht wurde und ob Sie bei uns gehandelt haben, bitten wir Sie, den zugesandten Fragebogen auszufüllen. Mit diesen Informationen können wir den Fall zur Prüfung an unser Support-Team weiterleiten. Wir warten auf Ihre Antwort.

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Hände weg davon

Es scheint sich um betrügerisches Geschäft zu handeln, ebenfalls bei den Schweizer Banken bekannt. Mit einer schleimigen Strategie wird man gelockt, Geld einzuzahlen, mit vielen Versprechungen. Der "Berater" ruft immer von einer verdeckten Nummer an, oder auf ausdrückliche Bemerkung diesbezüglich ruft er von einer Nummer an, die sich als nicht existierend erweist. Die Kreditkarte, die bei der Kontoeröffnung hinterlegt wurde, wird schnell im Verlauf durch unbekannte Homepages wie bspw. crypto.com o. ä. belastet etc.; also höchste Vorsicht oder noch besser Hände fern von dieser Plattform halten.

28. august 2026
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Svar fra Smartstp

Hallo,

Wir bedauern die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten. Bitte füllen Sie den zugesandten Fragebogen aus, damit wir Ihren Fall an unser Support-Team weiterleiten und prüfen lassen können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Vielen Dank.

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Konnte dank dieses Apps noch…

Konnte dank dieses Apps noch rechtzeitig abspringen und mir die Kommentare wie zb:
Hallo,

Wir bedauern, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. Wir werden Ihnen ein Kontaktformular zusenden, damit wir den Fall an den Support weiterleiten und Ihr Anliegen prüfen können. Wir warten auf Ihre Informationen.

10. august 2026
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Svar fra Smartstp

Hallo Edgard,

Wir verstehen Ihren Kommentar nicht. Um zu überprüfen, ob Ihre Bewertung tatsächlich auf einer realen Erfahrung basiert und ob Sie bei uns gehandelt haben, bitten wir Sie, den Ihnen zugesandten Fragebogen auszufüllen. Mit diesen Informationen können wir Ihren Fall an den Support weiterleiten und die Situation überprüfen.

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It was due to an acquaintance’s…

It was due to an acquaintance’s recommendation that I tried using this company's service. In the beginning, I did not believe in its quality, but now I am satisfied with my choice.

25. juli 2026
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Svar fra Smartstp

Hi Jonathan,

Thank you for giving us a chance! We're delighted to hear we earned your trust and that you're happy with your experience. We truly appreciate your support.

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Sehr unseriös

Sehr unseriös, da wird auf reine Abzocke gespielt.
Statt zuerst mit Testkonto zu spielen
werden direkt Anlagen mit möglichst hohen Verlustrisiko
empfohlen, sodass raschmöglichst Geld nachgeschossen werden sollte
Bleiben Sie von dieser Plattform weg !!!

6. august 2026
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Svar fra Smartstp

Hallo Urs,

Es tut uns leid, von der von Ihnen geschilderten Situation zu hören. Bitte füllen Sie den Fragebogen aus, den wir Ihnen zugesandt haben, damit wir Ihren Fall zur Prüfung an das Support-Team weiterleiten können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Vielen Dank.

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Schlechte Empfehlungen eines Trades mit Folgen (Geld nachschiessen)

Jetzt darf ich Geld nachschiessen, weil mir vor einigen Tagen ein Short aufgedrängt wurde (ohne Erklärung warum und wieso gerade der) sofort zu machen. Die Begründung für das Nachschiessen von Geld ist ein Kontraktwechsel heute, der aber online nicht erkennbar ist (zB auf Trading View) für den 31.7. Mir wird mittlerweile auch mit Betreibung gedroht, wenn ich nicht "spure".
Also ich überlege, dass ich es auf eine Betreibung ankommen lasse und damit dann zur Polizei gehe.
Vielleicht ist hier in der Community auch der/die eine oder andere AnwaltIn dabei sich das Thema auch mal näher anzuschauen? Wäre toll! Das Stichwort Sammelklage habe ich hier schon gelesen.

Nachtrag: Ich wurde gerade eben bedrängt, ein separates Bankkonto zu eröffnen um dort das nachzuschiessende Geld einzuzahlen. Leider konnte mir nicht erklärt werden, warum! Daraufhin ist das Gespräch eskaliert, wurde laut und der Berater hat dann aufgelegt.
Ab heute wird nur noch schriftlich mit diesen Leute kommuniziert!

31. juli 2026
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Svar fra Smartstp

Hi Heidi,

Es tut uns nochmals leid, von Ihrem Anliegen zu hören. Wir werden den Fall erneut an unser Support-Team weiterleiten. Von unserer Seite aus können wir den Fall lediglich an den Support übergeben, damit sich ein Mitarbeiter darum kümmert und sich mit Ihnen in Verbindung setzt, da wir keinen Zugriff auf die Konten haben und technische Probleme nicht direkt bearbeiten können. Wir hoffen, dass man sich bald bei Ihnen meldet und die Situation klären kann.

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"Highly recommend SmartSTP for asset…

"Highly recommend SmartSTP for asset varietyThe sheer number of trading assets on SmartSTP is what kept me here. I trade a mix of Forex pairs and CFDs on indices. Finding a broker that actually offers over 350 instruments in one place makes portfolio diversification so much easier. Really happy with the service so far.

8. mai 2026
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Svar fra Smartstp

Hi Andre,

Diversification becomes far more convenient when you don't need to switch between multiple platforms. It's great to know the available instruments have been one of the highlights for you. Thanks for sharing! Regards!

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super schlecht, falsche versprechen

keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support auf der Plattform reagiert langsamer als der negative comments section crawler😅👋🤩

15. juli 2026
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Svar fra Smartstp

Hi Maurice,

We are sorry to hear about what you mentioned. To verify whether the experience is real and that you have traded with us, please respond to the questionnaire sent so we can forward it to support and review the case. We look forward to receiving the information.

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J‘ai laissé plus de 100 000 euros en…

J‘ai laissé plus de 100 000 euros en quelque mois . J‘ ai honte mais il fait que je le dise . Toute ma Pension y ai passé en quelques semaines . Toujours une Nouvelle personne au téléphone . J‘ai ouvert trop de positions et personne ne m‘a conseillé . En deux jours tous était au Rouge . Et moi je suis dans la m…. J‘ai juste mes deux pour pleurer ceci c‘est passé en 2024 mais je veux quand même le publier, donc je dois mettre une Date recente qui ne correspond pas auf faites . Cela c‘est passé en avril mai 2024 deux mois après ma retraite . Misere

14. juli 2025
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Svar fra Smartstp

Bonjour Dominique,

Nous sommes désolés d’apprendre cela. Afin d’examiner votre dossier, veuillez répondre au questionnaire que nous vous avons envoyé afin qu’il puisse être transmis au service support. Nous attendons votre réponse. Merci.

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Retiro sin pago Desde el 17 de abril de 2025

Desde el 17 de abril de 2025, realice un retiro por US 600, a la fecha de hoy no me han abonado el dinero en la cuenta bancaria que suministre, he realizado la solicitud por el Canal de Correo Electrónico y por de Chat más de 18 veces y no me dan una solución.
A través de Trustpilot he enviado als evidencias por correo, pero no las tienen en cuenta, tanto mis datos personales cómo los datos de la cuenta en Smartstp y el numero de cuenta

Solicito una solución lo más pronto

17. april 2025
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Svar fra Smartstp

Hola Nicolas,

Lamentamos nuevamente lo que nos has reportado. Tu caso ha sido derivado a soporte con la información previamente proporcionada. Haremos un seguimiento reenviando la incidencia para que puedan ponerse en contacto contigo y verificar qué está sucediendo con tu caso.

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Es una estafa!

Es una estafa!! No se dejen engañar más!
Un conocido invirtió 16 mil USD de a poco... y al final le pedían 2000 USD para retirar su dinero disque para impuestos que le devolvían luego con el dinero total.., y los dio, y luego le pidieron disque otros 3500 para que el banco pudiera no se qué... y ahí ya fue claro que era una estafa total. Además se entró de la plataforma por una noticia falsa de Gustavo Bolivar recomendándola en redes... Estafa 100% por donde se le vea. Espero que pronto hagan algo para que dejen de estafar a la gente, haciendo que se endeuden y pierdan miles de dólares y quien sabe hasta se enfermen o pero por eso.

12. august 2025
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Svar fra Smartstp

Hola,

Lamentamos los inconvenientes. Completa el formulario que te enviamos y tu información será derivada a nuestro equipo de soporte para que alguien pueda ponerse en contacto contigo directamente.

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PLATAFORMA PERFECTA:ASESORES MENTIROSOS

PLATAFORMA PERFECTA:ASESORES MENTIROSOS
La PLATAFORMA DE SMART STP ES PERFECTA: VERAZ, INMEDIATA, CLARA, DE AMPLIO EXPECTRO Y FACIL DE MANEJAR. NO ENTIENDO POR QUE RAZON NOS DEJA A LOS CLIENTES EN MANOS DE ASESORES QUE LO UNICO QUE LES INTERESA ES HACER QUE INVIERTA CON BASE EN PROMESAS FALSAS.
EN EL CASO MIO ME PUSIERON EN CONTACTO CON UN ASESOR QUE HIZO LO QUE AFIRMO.
HE PEDIDO A SMART STP QUE CUANDO SE TRATE DE INVERTIR DINERO HAYA UN FORMULARIO FIRMADO POR EL CLIENTE Y POR EL ASESOR EN NOMBRE DE LA EMPRESA PERO SMART STP NUNCA RESPONDE POR ESCRITO A LOS REQUERIMIENTOS.

4. juli 2025
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Svar fra Smartstp

Hola Guillermo,

Lamentamos nuevamente lo que nos has reportado. Tu caso ha sido derivado a soporte con la información previamente proporcionada. Haremos un seguimiento reenviando la incidencia para que puedan ponerse en contacto contigo y verificar qué está sucediendo con tu caso

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The withdrawal technique was too drawn out.

My withdrawal request took plenty longer than anticipated, however the platform itself functions perfectly. Before the cash turned into issued, I had to observe up with assistance numerous times. They constant it in the end, but I'm hoping they are able to expedite it.

26. juli 2025
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Hi,

We’re sorry for the inconvenience. Fill out the form we sent, and your information will be forwarded to our support team so someone can get in touch with you directly.

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Take Notice!

12. mai 2025
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Hi Laura,

We’re sorry for the inconvenience. To properly review your case, please complete the form we sent you with the requested information. Once we receive it, we will forward it to our support team so that a representative can contact you directly.

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CUIDADO LO VAN A ENGAÑAR

Inicié mi inversión con una cuenta supuestamente de "Renta Fija" con USD$ 8.000 lo cual generaría una renta mensual FIJA del 18% lo cual nunca cumplieron, al poco tiempo empezaron a llamar que debía depositar más dinero porque la cuenta estaba en riesgo,primero USD$ 1.000 que luego USD$ 2.000 y así esperaban 2 o 3 días, y luego llamaban nuevamente por lo mismo, en resumen yo deposité mas de USD $50.000 luego me salieron con el cuento qu lo mejor era LIQUIDAR la cuenta para que pudiera RECUPERAR el capital, yo accedí y entonces me dijeron que tenía que pagar unos gastos administrativos (20%) del valor que quería retirar y que con so me devolvían el dinero, pero mentiras, después dijeron que par retirar tenía que pagar unos "Impuestos" USD$ 13.646, después que tenía que pagar un Procesador de pagos mas de USD$16.000 pero nunca regresaron nada, cada vez llamaba una persona diferente diciendo que era el Jefe de no se qué y que él si me iba a ayudar a recuperar mi capital pero que debía DEPOSITAR tanto para pagar no se qué, en fín me han llamado por lo menos 5 personas diferentes(todos jefes de algo) siempre con el mismo discurso pero obviamente que para recuperar mi capital tengo que DEPOSITAR una cantidad diferente por una razón diferente; me deben actualmente USD$110.000 que obviamente nunca podré recuperar, lamentablemente me dejé engañar por creer en las personas. Por eso por favor NO inviertan absolutamente NADA en esa plataforma ya que son unos ESTAFADORES.

11. august 2025
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Hola Luis,

Sentimos los inconvenientes. Para poder analizar su caso de forma correcta, necesitamos que complete el formulario que le enviamos con la información solicitada. Cuando lo recibamos, lo remitiremos a nuestro equipo de soporte para que un representante pueda ponerse en contacto con usted.

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Tagelanger ständiger Telefonterror

Tagelanger ständiger Telefonterror. Unglaublich frech.
Und IMMER mit einer anderen Handynummer.
Mir wurde gesagt dass sie mein Konto löschen wollten da über längere Zeit keine Aktivität auf diesem vorhanden war.
Nun sei dies aber nicht möglich da ich noch 200€ auf meinem Konto sei.
(Ich habe NIE was eingezahlt)
?????🤔
Nun ja bin froh über die vielen Bewertungen hier und werde dann beim nächsten Anruf viiiiiele fragen haben 😊

Wie wäre es mit einer sammelklage?

7. august 2025
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Hallo,

Wir bedauern Ihre Situation. Um Ihnen helfen zu können, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen zugesandt haben, mit den erforderlichen Informationen. Sobald wir es erhalten, leiten wir es an unser Support-Team weiter, damit dieses Sie direkt kontaktieren kann.

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Mi hija hizo una inversion con esa…

Mi hija hizo una inversion con esa empresa y luego fue a retirar y le dijeron q tenia q pagar 8500 dolares al otro q tenia q pagar impuesto por 5000 dolares al otro dia q un seguro por 4000 dolares y no me le hicieron ninguna devolucion q supuestamente le ivan a dar todo el dinero incluyendo lo q pago exigo que le devuelvan todo el dinero a mi hija
..fraudulentos engañadores ...como van a robar una persona de esa forma q confio en esa empres

1. august 2025
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Hola Mary,

Lamentamos tu situación. Para poder ayudarte, por favor completa el formulario que te enviamos con la información solicitada. Una vez lo recibamos, lo enviaremos al equipo de soporte para que te contacten directamente.

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La PEOR inversion que hice

inverti 200 dolares iniciando, para afiliarse y que pagara me llamaban y superbuena atencion, me hicieron invertir en una compra de acciones donde empezo a perder valor y no sabia como venderlas o parar para que no seguir perdiendo, me comunique con soporte y me contestaron a los 3 dias donde ya solo me quedaban 11 dolares, volvi a pedir asesoria y la respuesta es que tenia que volver a depositar dinero para poder recuperar y esta es la hora que estoy esperando que me ayuden para saber como invertir y manejar la plataforma sin respuesta alguna.

4. juni 2025
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Hola Cesar,

Sentimos lo que estás pasando. Para darte el soporte adecuado, necesitamos que completes el formulario que te compartimos. Cuando lo tengamos, lo remitiremos al equipo de soporte para que puedan ponerse en contacto contigo.

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