SIXT ride Anmeldelser 

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Völlig überteuert und unkomfortabel. Wir waren 3 Personen und mussten uns zu dritt mit Koffer hinten ins Fahrzeug quetschen. Der Fahrer hatte 2 Kindersitze im Auto, so dass unser Gepäck nicht vollst... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I’ve used the car service multiple times during my business travels in Germany and the interactions have been satisfactory, the service is easy to book, easy to adjust times/locations when needed, the... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great experience all the way. Professional, courteous, helpful, safe drivers who were punctual and went above and beyond to find me both at the airport and seaport. Perfectly clean vehicles. I will d... Vis mer

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Alles bestens, Fahrer kam auf die Minute pünktlich und hat eine schnelle, staufreie Strecke durch Berlin zum ICC gefunden. Unglaublich😉! Fahrer war darüber hinaus sehr freundlich, angenehm zurückhalt... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Limousinservice
  2. Flybuss
  3. Maxi-taxi
  4. Taxiselskap
  5. Transporteskorte
  6. Transport

Skrevet av virksomheten

SIXT ride provides Customers worldwide with a comprehensive network of taxis, limousines and chauffeur services. Together with our Partners we have the world’s largest offer of its kind: Customers in over 700 destinations globally benefit from the brokering of professional driver and chauffeur services. In addition, SIXT ride works together with local taxi companies and well-known international ride-hailing partners to organize ride services for immediate pick-ups or short-term bookings. Besides taxi centers in all major German cities, these include established ride-hailing networks such as the ride service provider Lyft in the US, Cabify in Spain, Addison Lee in the UK as well as chauffeur service provider Blacklane in North America.


Kontaktopplysninger

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Enestående

TrustScore 4.5 av 5

167 anmeldelser

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Ride service is great

Have been using ride service to and from Frankfurt airport for several years now. Ive been absolutely satisfied with the service consistently all along

Easy booking, drivers are punctual, friendly and helpful. Cars are as expected

A bit pricy and prices have been gradually increasing lately. Otherwise great service

29. mai 2026
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Great option in NYC

This service was perfect for us and for getting from LGA airport to our hotel near JFK. We had a ton of luggage for the next leg of our trip so public tranportation wasn't an option. The driver was friendly and it was a great start to our trip.

12. mai 2026
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Überaus zuverlässig und freundlich!

Die Buchung einen Tag zuvor war total easy und ich hatte kurz nach der Buchung alle Informationen in der App. Ein Anruf bei dem Fahrer war kurz vor der Abholung sehr einfach. Die Abholung war pünktlich und uns wurde beim Verladen des Gepäcks geholfen. Auch Wasser an Bord war inklusive. Fahrer war extrem freundlich, bot sogar an, uns in den Bahnhof zu begleiten. Besser geht's nicht. Rundum bei meiner ersten Buchung happy. Das werden wir wiederholen.

23. mai 2026
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Nutze Sixt Ride hauptsächlich in den…

Nutze Sixt Ride hauptsächlich in den Emiraten. Die Fahrer sind immer überpünktlich und bringen mich sicher zum Ziel. Die Qualität der Fahrzeuge reicht von verbeult bis makellos. Häufig wechseln die Fahrzeuge (Marke/Ausstattung), obwohl zuvor per eMail die Daten detailliert mitgeteilt werden. Zuletzt sollte es ein Lexus sein, es erschien ein Tesla. Manchmal gibt es eine Flasche Wasser gratis dazu, manchmal einfach nichts. Im Großen und Ganzen bin ich dort vor Ort aber zufrieden mit der Leistung, da der Preis auch in Verbindung mit der AMEX Platinum Card stimmt. Ein reguläres Taxi wäre preislich nur geringfügig teurer.

21. mai 2026
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Sixt was easy and efficient

Sixt was easy and efficient! Our driver was wonderful as well. Had a slight address mix up (my fault - a Uni with two campus and I put the wrong one in). After a quick conversation, driver got to us and made the ride so easy. Highly recommend!

19. mai 2026
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Nice clean vehicle

Nice clean vehicle. Driver was dressed as a professional and provided excellent service. Got us from hotel front door to cruise boat terminal flawlessly in Barcelona, Spain.

16. mai 2026
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Ordered van - but got small VW SUV

Ordered van - Tiguan arrived. Driver was nice though

13. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SIXT ride

Svar fra SIXT ride

Hallo Herr Joeckel,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass unser Fahrer einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Sie haben recht – wenn ein Van gebucht wird, sollte auch ein Van bereitgestellt werden. Leider konnten wir anhand Ihrer Beschreibung die genaue Buchung nicht eindeutig identifizieren, um den Vorfall näher zu prüfen. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Team unter ride-customerservice@sixt.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Ihr SIXT ride Team

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Unterirdischer Service bei Sixt Ride (Flughafen Köln/Bonn)

Unterirdischer Service bei Sixt Ride (Flughafen Köln/Bonn)

Ich habe heute zum ersten Mal den Sixt Ride Transfer (Standard Class) am Flughafen Köln/Bonn genutzt – vermittelt über meine American Express Platinum Partnerschaft. Was als entspannter Chauffeur-Service geplant war, endete in einer absoluten Enttäuschung.

Hier die Mängelliste:

• Kein Meet & Greet: Trotz Buchung wurde ich nicht am Terminal empfangen. Der Fahrer rief mich 5 Min. nach Landung an und setzte mich unter Druck, während ich noch am Gepäckband stand. Am Ende musste ich das Terminal verlassen und draußen hinter dem Taxistand auf ihn warten.

• Körperliches Unwohlsein: Es wurde ein Lexus Hybrid eingesetzt. Durch den völlig unsachgemäßen Umgang des Fahrers mit der Rekuperation (permanentes starkes Abbremsen beim Gaswegnehmen) entstand ein extremer Rhythmus, der bei mir zu starker Übelkeit führte.

• Unprofessionalität: Der Fahrer musste während der Fahrt anhalten, um sein Parkticket zu bezahlen – ein absolutes No-Go für einen vorab bezahlten Transfer.
• Kategorie-Ignoranz: Ich hatte extra nicht "Green" gebucht, um genau diese Hybrid-Problematik zu vermeiden.

Das Schlimmste: Der Kundenservice.
Nach meiner Beschwerde (Buchung #17403363) speiste man mich mit einer lächerlichen 30% Erstattung (ca. 10 €) ab. Man rechtfertigte dies mit der gewählten "Fahrzeugkategorie". Als ob "Standard" bedeuten würde, dass man keinen Chauffeur, kein Meet & Greet und Übelkeit erwarten darf.

Fazit: Wer einen zuverlässigen Premium-Service sucht, sollte Sixt Ride aktuell meiden. Jedes normale Taxi wäre in diesem Fall besser und günstiger gewesen. Ich erwarte hier eine vollständige Entschädigung und eine Geste, die das Vertrauen als Amex-Partner wiederherstellt. Aktuell ist dieser Service für Platinum-Inhaber nicht zu empfehlen!

8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SIXT ride

Svar fra SIXT ride

Hallo Herr Ham,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht den Erwartungen entsprochen hat, die Sie zu Recht an uns stellen dürfen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen mit der gebotenen Sorgfalt prüfen. Bei SIXT haben wir den Anspruch, unseren Kunden jederzeit ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, die Möglichkeit zu erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen,

Ihr SIXT ride Team

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Excellent experience with Sixt Ride

Excellent experience with Sixt Ride. The driver arrived right on time, the car was very clean and comfortable, and the ride to the airport was smooth from start to finish. We also had a really pleasant conversation during the trip, which made the journey even more enjoyable. Professional and reliable service — I would definitely use Sixt Ride again.

8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Quick and easy

Quick and easy, you should setup before you urgently need a ride tho, it takes like 10 min to setup an account

8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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