Silk'n Anmeldelser 207

TrustScore 4 av 5

3,9

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Vurdert til 3 av 5 stjerner

El aparato está bien y parece que funciona, pero menos mal que compré gel conductor Slider aparte del que viene incluido, porque el que venía de regalo estaba caducado desde hace un año!!! Y no pusier... Vis mer

Selskapet har svart

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Silk’n tiene un servicio al cliente absolutamente fuera de lo común. La verdad es que tuvimos muchos problemas con nuestro pedido pero el servicio post venta fue espectacular. Muchísimas gracias. Way... Vis mer

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Ni puede ser peor producto y servicio. A los dos meses se ha estropeado el mando a distancia. Me han hecho ir a otra ciudad a entregar la devolución y cuando viene reparado tampoco funciona. Envío rec... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

había probado otras limas eléctricas pero todas eran muy flojas de potencia para mis necesidades; Ésta va muy bien siendo además suave yes un plus que no hay que preocuparse por la piel que cae ya qu... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Silk’n es líder mundial en dispositivos estéticos profesionales para uso doméstico. Nuestra misión es llevar las tecnologías de las clínicas de belleza a la comodidad de tu hogar, haciendo que el cuidado personal sea lujoso, seguro y sin esfuerzo. Creemos que sentirse bien con uno mismo es esencial para el bienestar diario. Fundada sobre principios de calidad y eficacia, Silk’n transformó la industria al ofrecer tecnologías avanzadas accesibles para todos. Nuestro primer gran hito fue el lanzamiento, en 2006, del primer dispositivo de depilación IPL doméstico del mundo. Desde entonces, hemos ampliado nuestra gama a múltiples categorías: IPL para depilación duradera. Hair Care con iones e infrarrojos para proteger y fortalecer el cabello. LED y Anti-Ageing con radiofrecuencia, luz y EMS para rejuvenecer la piel y tratar el acné. Body Care / Foot Care para cuidado corporal y bienestar de pies. Dental con tecnologías innovadoras para el cuidado bucal. Cada dispositivo Silk’n está diseñado para ayudarte a verte y sentirte mejor, ofreciendo resultados profesionales con la comodidad de tu hogar.


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

207 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Perfecto

Envío rápido. Producto de calidad

16. januar 2024
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Svar fra Silk'n

Querida,

Muchas gracias por sus comentarios positivos.

Cordial saludo,

Silk'n Team

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El pedido llegó muy rápido

El pedido llegó muy rápido. Los productos son preciosos y fáciles de usar. Me encantan!!!!

29. desember 2023
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Svar fra Silk'n

Querida,

Muchas gracias por sus comentarios positivos.

Cordial saludo,

Silk'n Team

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el envio muy malo

el envio muy malo, lo pedí para un regalo el 6 de enero y no llego a tiempo, y poca información del la empresa de mensajería

26. desember 2023
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Svar fra Silk'n

Estimado,

Lamentamos mucho escuchar esto.

Ya nos hemos ocupado de su caso.

Si desea contactarnos nuevamente, por favor contáctenos por correo electrónico para que podamos ayudarlo más.

servicioalcliente@silkn.eu

Saludos cordiales Silk'n

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No me ha llegado el pedido

No me ha llegado el pedido. No sé nada de su situación y no consigo obtener información al respecto.no hay tfno al que poder reclamar

29. desember 2023
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Estimado,

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servicioalcliente@silkn.eu

Saludos cordiales Silk'n

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He hecho un pedido de dos productos y…

He hecho un pedido de dos productos y me han entregado uno, por favor necesito que se pongan en contacto conmigo para poder solucionarlo.

GRACIAS

21. desember 2023
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Svar fra Silk'n

Dear Marta, We have notified our ServiceCenter and they will ship our the missing product to you today. Also I have contacted you by email with some extra information.

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Pedido no recibido

Me dice que el pedido está recibido y no se ha recibido

25. desember 2023
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Estimado,

Lamentamos mucho escuchar esto.

Ya nos hemos ocupado de su caso.

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servicioalcliente@silkn.eu

Saludos cordiales Silk'n

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El envío llegó en perfecto estado y muy…

El envío llegó en perfecto estado y muy rápido, a antes del plazo que me habían dicho. El repartidor fue muy amable. No he probado aún la depiladora láser pero todo lo demás estupendo

21. desember 2023
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Querida,

Muchas gracias por sus comentarios positivos.

Cordial saludo,

Silk'n Team

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Gran producto

Gran producto, el envio facil de rastrear y super eficiente la compra!

18. desember 2023
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Querida,

Muchas gracias por sus comentarios positivos.

Cordial saludo,

Silk'n Team

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Muy buen producto .

Muy buen producto .
La máscara en sí es cómoda y el hecho de que sea inalámbrico facilita su uso bastante.

6. desember 2023
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Querida,

Muchas gracias por sus comentarios positivos.

Cordial saludo,

Silk'n Team

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PEDIDO 3 UNIDADES, RECIUBIDA SOLO 1 UNIDAD

Realicé un pedido de 3 unidades y solo me ha llegado 1. El pago fue de 3 unidades. He reclamado 2 veces y ni tan siquiera me han contestado. Me siento estafado.
Si no obtengo repuesta rápida voy a denunciar los hechos y presentar una demanda.
Después de varios días, la respuesta ha sido excepcional.
Han corregido el error, me han enviado las otras 2 unidades, se han disculpado y me han enviado 3 obsequios. Todo ello con mucha rapidez, Muchas gracias.

26. november 2023
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Todo perfecto

Todo perfecto, entrega muy rápida.

20. november 2023
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Querida,

Muchas gracias por sus comentarios positivos.

Cordial saludo,

Silk'n Team

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Una de las peores experiencias de…

Una de las peores experiencias de compra de mi vida. Enviaron un producto que no es el que compre,y les da completamente igual. Llame por teléfono, la única persona que hablaba español me habló fatal y me colgó el teléfono, envíe un email reclamando la incidencia y mi producto y después de esperar más de 24h alguna respuesta, lo único que recibí fue un email automático con una etiqueta para que yo devuelva el producto erróneo. Jamás nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni un sentimos el error, ni atención al cliente ya que es inexistente! Fatal si pudiese pondría 0 o menos Estrellas aún

24. november 2023
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Svar fra Silk'n

Estimado,

Lamentamos mucho saber.
Estaremos encantados de investigar este caso.

Le pedimos que se comunique con nosotros a través de nuestro correo electrónico para que podamos ayudarlo más.

servicioalcliente@silkn.eu

Esperando tu email.

Saludos cordiales Silk'n

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Producto a muy buen precio

Producto a muy buen precio, resultados muy buenos, y el envío llego antes de lo que indicaban en el proceso de compra.
Totalmente recomendable.

23. november 2023
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Querida,

Muchas gracias por sus comentarios positivos.

Cordial saludo,

Silk'n Team

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Una decepción absoluta

He estado esperando tener la máquina bastante tiempo y haberla probado en varias ocasiones para dar una opinión sincera. En mi caso me yo había hecho algunas sesiones de luz pulsada en centros estéticos y estaba muy contenta y por eso hice la compra. En primer lugar la máquina hace muchísimo ruido, cuanta más potencia le das más ruido hace, tampoco detecta mi piel porque por más que la deslice por las zonas elegidas no funciona a no ser que la pase un sinfín de veces por lo que, tengo que ir espacio por espacio y tardo en hacerlo muchísimo tiempo. He hecho alrededor de 6/8 sesiones y no noto ninguna diferencia, para mi ha sido una absoluta decepción y no la recomendaría a nadie. Lo único que destacaría en positivo es que prácticamente es indoloro salvo en el algún momento que puedas notar un pequeño pinchazo.

9. januar 2023
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Svar fra Silk'n

Estimado,

Lamentamos mucho saber.
Estaremos encantados de investigar este caso.

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Saludos cordiales Silk'n

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