Biciclette Canellini Anmeldelser 

First of all, the delivery of the bike was very smooth and fast.

The bike came, almost completely assembled, in a big box. It did not take long for me to get it ready for a first test ride.

Then, I noticed the bike is very light and if you remove the battery, you just don't notice that it's an electric bike. So when you happen to forget to charge your battery or you run out of juice, no problem at all since the motor does not keep you from cycling normally.

Within a week, I've already cycled about 350 km's with this bike and I am very pleased, both at the aesthetic of the bike as of the quality and how light this bike feels.

Good buy and will definitely keep this store in mind!

Acquistato da loro, tutto andato bene e il prodotto é fatto bene resistente di media qualità.
Consiglio

Consegna veloce e bicicletta top.
Mia figlia e contentissima

Excellent quality and unbelievable value for money. Delivery to Germany took less than a week, and the online assembly video made the final setup quick and straightforward. The bike looks even better in real life than in the photos, rides smoothly, and every component works flawlessly. We couldn't be happier with our purchase and would recommend Canellini without hesitation.

Qualità Eccellente e Spedizione Veloce, tutto come descritto

Gentilezza, professionalità, puntualità

Ottima comunicazione con il venditore. Il prodotto è arrivato subito e praticamente già montato

Tutto perfetto

bici belle esteticamente, ottima fattura. rapidita dell'invio( in 2 giorni erano consegnate). risposta e cortesia del call center che m ha fornito tutte le rassicurazioni che chiedevo prima dell'acquisto(accessori ed altro relativo all'acquisto online). cosa si puo volere di piu

Consegna rapida - bici praticamente assemblata. Bella linea - completa di tutto non bisogna pensare a nulla. Ottimo rapporto qualità - prezzo.

Ich habe ein neues Via Veneto Cannellini Fahrrad bestellt und bin vom Zustand bei Lieferung sowie vom Kundenservice massiv enttäuscht.

Das Fahrrad kam mit stark dunkel verfärbten cremefarbenen Reifen an. Diese Verfärbungen waren nicht oberflächlich, ließen sich nicht abwaschen und entsprachen überhaupt nicht den Produktfotos, auf denen die Reifen hell und sauber dargestellt werden. Zusätzlich hatte der Lenker einen sichtbaren Kratzer im schwarzen Lack.

Ich habe mehrfach darum gebeten, die Reifen auszutauschen. Das wurde jedes Mal abgelehnt. Statt einer Lösung wurde behauptet, alle neuen Fahrräder würden so aussehen. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, da die Händlerfotos genau diesen Zustand nicht zeigen. Auf meine Bitte, mir zu zeigen, wo auf den Produktfotos solche starken Verfärbungen zu sehen sein sollen, wurde nicht angemessen eingegangen.

Noch enttäuschender war der Umgang mit meiner Reklamation. Für den Kratzer am Lenker wurden mir lediglich 5 Euro angeboten, außerdem sollte ich die Stelle selbst mit schwarzer Lasur abdecken. Bei einem fabrikneuen Fahrrad empfinde ich das als vollkommen unangemessen.

Als ich weiterhin um eine faire Lösung bat, hieß es sinngemäß nur, ich könne ja das komplette Fahrrad zurückschicken, wenn ich unzufrieden sei. Ich wollte aber kein grundsätzlich anderes Fahrrad, sondern lediglich mangelfreie Reifen für ein neu gekauftes Produkt.

Für mich war dieser Kundenservice nicht nur maximal unkulant, sondern auch extrem unfreundlich, abweisend und ohne jedes Verständnis für eine berechtigte Reklamation. Ich fühle mich als Kundin hier überhaupt nicht ernst genommen.

Das Fahrrad selbst ist optisch schön, aber der Zustand bei Lieferung und vor allem dieser Umgang mit einer Reklamation haben meine Freude daran komplett überschattet. Ich bin wirklich fassungslos enttäuscht und kann diesen Händler nicht empfehlen.

per lo shop acquisto facile ed invio del prodotto veloce e preciso.

Lovely bike, arrived in UK fast and in perfect condition.
Had a duplication with tax bill but an email to canellini sorted this quickly. Excellent service! Thank you!

Ottimi prezzi per le biciclette da bambini!
La mia figlia è molto felice di questo regalo,colore li è piacciuto tantissimo,modello Dolce Vita Azzurro.

Seconda recensione
Peggio che andare di notte..
Neanche le luci led funzionano..
Facciamo i nostri complimenti

O envio foi super rápido e o produto chegou bem embalado. Ótima experiência, recomendo!

Impeccabili in tutto, azienda ottima nella comunicazione con il cliente, ottima la reattiva nel evadere l'ordine, prodotto di ottima qualità.