shengmilo-bikes.com Anmeldelser 286

Best service and best produkt

I received the bike with a broken brake
After 15 days from my complain I received spare parts, but to replace it I had to bring the bike to a repair service, 40km from home, payed other 150€ for it. The e mail support has not so effective as I aspect, replying only several days later, and with incomplete reply

J'ai fait l'acquisition d'un vélo électrique sur le site Shengmilo et je ne regrette en aucun cas mon achat. Je suis super contente de mon achat. Vélo de très bonne qualité. Et un service commercial au top. Je m'étais trompé à ma commande sur la réf d'un vélo. J'ai annulée ma commande avant la livraison puis me suis fait rembourser et pu recommander le bon vélo quelques jours plus tard sans problème. Je recommande Shengmilo à 200%

Wrong part false advertising. Tried to send it back . Disgraceful company . No refund

Waiting more than 3 months for an extra battery with non professional answers from the company is not acceptable

Alles was sie versprechen und dann nicht halten.

Due to deliveri delays I was promised to get free helmet and glasses what never arrived. Had to remind of my order to get some information on delivery.

These e‑bikes are outstanding — incredibly robust, smooth to ride, and built with impressive quality. The entire purchasing experience was seamless and hassle‑free. I can wholeheartedly recommend these e‑bikes to anyone looking for reliability and great performance.

Easy to order
Fast delivery

“I placed my order on October 16, 2025, and to this day I still haven’t received anything. I am very dissatisfied with the delay and I would like a quick solution.”

The MXO5 was ordered and immediately after they took payment they sent an email to advise it was out is stock and offered the S600 we advised to refund as we didn’t want the exchange! We have now been ignored via chat and email and it’s been 4 weeks and no refund! We have contacted our bank and reported this company

Am spus de fiecare dată că Shengmilo nu dezamăgește niciodată, toate produsele pe care le-am achiziționat sunt premium,deci calitate,preț cum nu găsești niciunde, personalul cu care am interacționat de bună credință, mulțumesc!

Wir waren sehr zufrieden mit dem 2 ebike meine bruder und ich aber es muss ein Code machen das die Polizei das nicht mehr sehen kann dann hätte ich keine probleme mit der Polizei 👮‍♀️ gehabt das die Geschwindigkeit ändert dürfte
Über handy z.B
Jetzt dürfen wir nicht mehr unsere ebike fahren
Und muss neu kaufen und Geldstrafe wegen fahren ohne Führerschein bekommen

Ich habe vor über 1,5 Monaten ein Fahrrad bei shengmilo-bikes.com bestellt und über PayPal bezahlt, aber die Ware bis heute nicht erhalten.
Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert und um eine Rückerstattung gebeten, doch entweder bekomme ich gar keine Antwort oder erst nach langer Zeit – mit Ausreden wie einem angeblichen „Systemfehler“.

Obwohl ich mehrmals deutlich gesagt habe, dass ich mein Geld zurückhaben möchte, ändern sie ständig ihre Aussagen: mal heißt es, das Fahrrad werde bald geliefert, mal, dass ich mein Geld zurückbekomme – aber ohne konkreten Zeitpunkt.
Der Kundensupport ist völlig unzuverlässig und nicht vertrauenswürdig.

Ich bin sehr enttäuscht und rate dringend davon ab, bei dieser Seite zu bestellen.

Su bicicleta se averió a los 10 días de comprarla y nunca mandaron los recambios para repararla ni cambiaron la bici ni nadie respondió de la garantía .
Tuve que tirar la bici y me costó 1.390 eu
Es un fraude .

My 2nd Shengmilo bike , super service and delivey to Denmark in 4 Days
Jesper Clement

Nous avons commandé le 25 Septembre, à ce jour (5 Octobre) aucunes nouvelles sur l'état de la commande.

Ho acquistato prima una S700 a mia moglie e considerata l'esperienza positiva, ho acquistato una S600 per me. Da infartuato avevo bisogno di una ebike che non mi facesse faticare sulle salite. Già con la trazione posteriore ho fatto meno fatica della vecchia ebike motorizzata Bafang. Con entrambi i motori fa tutto da sola. Dove viene usata ci sono molte strade lastricate per cui ho aggiunto un reggisella suntour ncx ed una sella più morbida, che insieme alle ruote con battistrada più largo hanno reso la guida più gradevole. Unico neo è dovuto ad un aumento generale della rumorosità dovuta alle vibrazioni derivanti dalle strade sconnesse. Devo probabilmente serrare la bulloneria. Comunque ottima esperienza.