SharkNinja ES Anmeldelser 

UNA AIR FRYER DIFERENTE
Ninja Crispi genial, estoy muy contenta. El embalaje, el envío muy bien, pero no le pongo 5 estrellas porque no me gustó que La Guia de Inicio Rápido con un montón de recetas y los tiempos de cocinado para algunos alimentos no venga en castellano, vienen en inglés, alemán y francés y eso NO me ha gustado

Todo llegó en excelente estado y muy rápido, producto de excelente calidad...

Buena calidad de sus productos

Compré una freidora Ninja pro hace unos días y cuento mi experiencia por si pudiera servir a alguien.
El envío correcto, bien embalado y rápido.
El servicio de entrega a través de SEUR nefasto, como no podía ser de otra manera tratándose de SEUR, llaman a la puerta y me dejan la freidora en el suelo al pie de la furgoneta. Tuve que cargar yo con ella hasta mi casa, siendo una persona mayor y pesa lo suyo.
En cuanto a la freidora Ninja pro, funciona bien aunque con 4 usos ya se está rompiendo el plástico por abajo de la base de los recipientes de cristal, dudo que sea duradero.
Del idioma español olvidate en el libro de recetas y en ninguna pegatina de seguridad de la freidora, dudo que como viene sin español sea legal su venta en España.
He solicitado el libro de recetas al SAC en español y ni se han dignado en contestar, olvidate de las 6 horas que dicen que tardan.
Resumiendo, como estoy en plazo creo que la devolveré, nunca más está marca y por supuesto una mala crítica a cualquiera que me pregunte. Por cierto que no lo he dicho, la he comprado en su página oficial de España.
Edito:
Evidentemente me responde una IA ya que me quejo de que no responden a mí petición de una libro de recetas en español y me dicen que lo pida, esto es de traca.

Atención al cliente nefasta. Hice un pedido hace más de dos semanas y todavía no lo he recibido. La empresa de mensajería que utilizan está dando numerosos problemas y, en lugar de ofrecerme una solución o devolverme el dinero, se limitan a dar excusas y ahora ni siquiera responden a mis correos.

Según el seguimiento, el pedido aparece “en reparto” desde el sábado, pero no ha habido ninguna actualización. Es posible que se haya perdido, aunque la tienda ni siquiera parece haberse molestado en comprobar qué está ocurriendo. Cada vez que contacto con ellos, recibo una respuesta automática que repite exactamente lo mismo y no resuelve nada.

En su propia página indicaban que el pedido llegaría en pocos días, pero ya han pasado más de dos semanas desde que lo compré en junio. A día de hoy, no tengo ni el producto ni el dinero, por lo que tendré que iniciar una reclamación con mi banco para intentar recuperar el importe.

No recomiendo comprar electrodomésticos en esta tienda. La gestión del envío y la atención al cliente han sido lamentables.

Ha llegado rápido y en buen estado, me gusta mucho la verdad 😊🤌

Just awful customer service. Ordered a machine on 25 June with a 5 business day delivery. They chose SEUR to deliver it, who evidently don't enjoy working as they "lost" it. I contacted Ninja on the 2 July, we're now on the 7 July and no closer to resolving it. On the 3rd they offered to send a new machine, but 4 days later they're still dithering. I've asked for contact details to make an official complaint which they keep ignoring, and the latest email today says "But Seur says your address doesn't exist" so I have had to send them an official address letter from my townhall. Why is it so hard? Every rep is a different person, and equally as unhelpful. I thought Ninja was a reliable brand but clearly not.

Ninja es garantía que sus productos funcionan la freidora de aire es una maravilla

Waiting over a week from ninja .es France is the sender, waited over a week but still nothing! Been in my local city for 48 hrs but still nothing out for delivery! NINJA uk is fantastic! Order and recieve in 48 hours but Europe is a shambles! STILL WAITING….
UPDATE
You at NINJA.ES do not reply and your courier again do not respond! YOU that have replied to this review should of replied with a contact...............

Ordered mini blender set, never delivered, contacted them, signed their forms returned the forms and then they ghosted me, phone number goes nowhere … scammers

Ticket #25403042
Order no. 116000084014

Bastante lamentable la política ce cancelación solo 30 minutos para cancelar el pedido, 0 respeto al comprador dificultando el proceso sin entender los errores en el pedido, gastando recursos para enviar un pedido que no es deseado sin posibilidad de rebatir, es mejor comprar a terceros esa es una política rastrera

El difusor tiene unas prestaciones excelentes pero me molesta el ruido tan fuerte que genera. Es algo que creo que tendrian que mejorar, duelen los oidos.

Bueno le pongo 4 y no 5 por que en el libro de recetas no viene es Español .
Por lo demás tanto el funcionamiento ,la
Funcionalidad y la estética muy bien .

La màquina parece que todo bien, pero las instrucciones están en español però el libro de consejos y recetas solo en inglés, alemán y francés? Porqué no también en español??? Una pena.
Todavía no la he podido probar pero tienen buena pinta.

El servicio de mensajería de SEUR, MUY DEFICIENTE. Nunca entregan los pedidos a tiempo, y se inventan excusas, cómo dirección incorrecta o desconocida, o que no estábamos en casa etcétera, la próxima vez usen otra compañía de reparto de paquetes porfavor.

We've been using Ninja for several years, and I recommended them to my sister.
She used the oven 10-in-1, which had a malfunction, but the guarantee service was implacable helping out.
Other than that, it is a rare occasion and other appliances have worked for years just fine.

El pedido ha sido muy fácil de realizar, me han mantenido informada desde el minuto 0, a través del correo electrónico, han cumplido el día de la entrega, muy rápido, la aspiradora buena, aunque demasiado ruidosa.

todo genial, servicio rapido y producto mejjor de lo esperado

It was great, the package arrived with one day of delay, but it was because of the delivery company. The shark if perfect!!! And I got 10% of discount.

I would like to give Ninja Kitchen an excellent rating for their customer service in Spain. Although I still haven’t received my air fryer due to ongoing problems with the courier company SEUR, the Ninja customer support team has done everything possible to help me throughout the process.
They have been professional, patient, responsive, and genuinely committed to finding a solution. When I contacted them, they treated me with kindness and understanding, and they tried to assist me as much as possible despite the delivery difficulties caused by the courier service.

I’ve only used this Ninja blender twice and I already know it has genuinely changed my daily routine for the better. I bought it mainly for protein shakes and iced coffee, and honestly I’m obsessed. The texture is incredibly smooth, it crushes ice perfectly without struggling, and everything tastes so much better compared to my old blender.

Protein shakes come out creamy and café-style in seconds, and iced coffees feel like something from a coffee shop. It’s also super fast and easy to clean, which makes me use it way more than I expected.

I can already tell this is going to become one of those appliances I use every single day. Absolutely worth it.