Samme opplevelse som annen kunde. Det er i realiteten ingen rabatter eller kundefordeler for oss i Norge. Jeg fikk ingen gave ved 1800 poeng, men poengene ble nullet ut. Heller ingen bursdagsgave. Kon... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kjøpte produkter som kom veldig fort. Ingen toll eller ekstra avgift for bestilling til Norge. Et av produktene var defekt og jeg kontaktet kundeservice for reklamasjon. Jeg fikk raskt svar på opprinn... Vis mer
Selskapet har svart
Handlet primært fra Sephora Sverige for å kjøpe parfymer som ikke kan kjøpes andre steder (nisjeparfymer), og har vært veldig fornøyd. Plutselig får jeg ikke lagt inn bestilling på min vanlige parfyme... Vis mer
Får ikke bestilt til Norge. Jeg gjør alt jeg skal, sjekker at produkt er på lager, ser at det kan sendes og ikke bare er click/collect. Velger Norge som leveringsland. Adressen på kommer opp som valg... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Makeup, hudvård och parfymer - Upptäck en hel värld av skönhet hos Sephora. Hitta din närmaste butik i Stockholm, Göteborg eller Malmö.
Kontaktopplysninger
Sverige
- sephora.se
2,4
Under middels
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God service
Fikk lett kontakt med servicesentered for råd om bestilling av adventskallender. Bestillingen kon på tre dager, utrolig kjappt.
Gudrun
23. november 2021
Jeg var heldig og fikk hjelp av ei…
Jeg var heldig og fikk hjelp av ei fantastisk ung dame. Hun klarte å finne rett til datteren min gjennom Facetime. Upperlig service
22. november 2021
Rask levering
22. november 2021
Ekstremt dårlig kundeservice
Ekstremt dårlig kundeservice. Nå har jeg sendt forespørsel om hjelp to ganger, og det er flere uker siden den første. Det står at dere sender til Norge, men min bestilling vil ikke godkjennes og komme igjennom. Det kommer bare opp feilmelding. Svar
6. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sephora Sverige
Hej Chris!
Vi beklagar verkligen att du har haft en dålig upplevelse med att handla hos oss. Vi vill givetvis göra allt vi kan för att hjälpa dig med ditt ärende, så vi har skickat ett privat meddelande till dig som vi hoppas att du vill svara på, så att vi kan hitta en bra lösning tillsammans.
Vi ser fram emot att höra från dig.
Varma hälsningar från
Sephora.se
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.