Selbstauskunft.digital Anmeldelser 

Einfach und unkompliziert

Ich bin mit der Firma zufrieden weil es schnell und einfach ging.

Abzocke. Nirgendwo steht wie viel man bezahlen muss. Man bekommt sofort Mahnungen weil das "Wiederrufsrecht" angeblich erloschen ist

Schnelöe Bearbeitung

Simple Abwicklung

Die Beantragung ging sehr einfach. Ich hoffe, dass die Bearbeitung auch schnell geht.
Bemängeln kann ich nur, das keine Kosten genannt wurden.

Weil es ist nicht kostenlosse bearbeitung

Der Unternehmer ist professionell und schnell.

Ausfüllen war so einfach wie nie

VERY VERY GOOD

Ich habe versehentlich zweimal eine SCHUFA-Selbstauskunft bestellt und meinen Fehler sofort bemerkt. Bereits innerhalb von etwa 30 Minuten am 13.08.2026 habe ich über die Website einen Widerrufs-/Stornierungsantrag gestellt.

Da ich keine Bestätigung über die Stornierung erhalten habe, habe ich mich am 14.08.2026 erneut per E-Mail an das Unternehmen gewandt und um eine Stornierung gebeten.

Trotzdem habe ich nun die Rechnungen Nr. 37768 und Nr. 37767 erhalten. Mir wurde mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht mehr möglich sei, da die Bestellungen bereits bearbeitet worden seien.

Ich habe nun bereits zum dritten Mal um eine Stornierung gebeten. Ich benötige die SCHUFA-Selbstauskünfte nicht und hatte zu keinem Zeitpunkt die Absicht, zwei Auskünfte zu kaufen.

Ich bin enttäuscht, dass mein Stornierungswunsch, den ich unmittelbar nach der Bestellung gestellt habe, nicht berücksichtigt wurde. Ich bitte das Unternehmen daher, beide Bestellungen bzw. Rechnungen zu stornieren und mir dies schriftlich zu bestätigen.

Sehr gut würde ich gerne weiter empfehlen

Kinderspiel

Sehr unkompliziert.

Meine Erfahrung mit selbstauskunft.digital – Vorsicht bei der Bestellung

Ich bin über Google auf die Webseite selbstauskunft.digital gelangt, weil ich eine SCHUFA-Selbstauskunft bzw. Datenkopie gesucht habe. Dabei bin ich davon ausgegangen, dass es sich um die kostenlose SCHUFA-Datenkopie nach Art. 15 DSGVO handelt.

Während des Bestellvorgangs war für mich nicht klar und eindeutig erkennbar, dass ich eine kostenpflichtige Vermittlungsleistung für 39,90 € beauftrage. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt bewusst die Absicht, für die Beantragung einer SCHUFA-Datenkopie 39,90 € zu bezahlen.

Erst anschließend erhielt ich eine Rechnung über 39,90 €. Zusätzlich wurde später eine Mahngebühr von 2,50 € verlangt.

Für mich ist besonders problematisch, dass der gesamte Internetauftritt den Eindruck erweckt, dass es um eine SCHUFA-Selbstauskunft geht. Wer gezielt nach einer SCHUFA-Auskunft sucht und weiß, dass die Datenkopie nach Art. 15 DSGVO grundsätzlich kostenlos erhältlich ist, kann meiner Meinung nach sehr leicht übersehen, dass hier tatsächlich ein kostenpflichtiger Vermittlungsdienst angeboten wird.

Ich habe den Anbieter daraufhin kontaktiert und die Forderung ausdrücklich bestritten. Ich habe insbesondere darum gebeten, nachzuweisen, dass ich unmittelbar vor Abschluss der Bestellung eindeutig über den Preis von 39,90 € informiert wurde und dass ich ausdrücklich einem kostenpflichtigen Vertrag zugestimmt habe.

Ich finde es außerdem wichtig, dass Verbraucher wissen: Die SCHUFA-Datenkopie nach Art. 15 DSGVO kann grundsätzlich kostenlos direkt bei der SCHUFA beantragt werden. Für mich war deshalb bei der Suche nicht ersichtlich, warum ich für die Weiterleitung bzw. Vermittlung eines solchen Antrags 39,90 € bezahlen sollte.

Ich möchte ausdrücklich nicht behaupten, dass der Anbieter überhaupt keine Leistung erbracht hat. Mein Problem ist vielmehr die Transparenz des Bestellvorgangs und die Frage, ob für mich als Verbraucher vor dem Abschluss eindeutig erkennbar war, dass ich einen kostenpflichtigen Vertrag eingehe.

Ich kann deshalb jedem, der eine SCHUFA-Datenkopie benötigt, nur empfehlen, sehr genau darauf zu achten, ob tatsächlich direkt bei der SCHUFA bestellt wird und ob für einen Vermittlungsdienst Gebühren verlangt werden.

In meinem Fall habe ich jedenfalls keine bewusste Zustimmung zu einem kostenpflichtigen Vertrag über 39,90 € abgegeben und werde die Forderung entsprechend prüfen und bestreiten.

Mein Rat: Vor einer Bestellung genau auf den Anbieter, den Preis, die Vertragsbedingungen und insbesondere die Beschriftung des Bestellbuttons achten. Eine kostenlose SCHUFA-Datenkopie kann grundsätzlich direkt bei der SCHUFA beantragt werden.

Ich hoffe, dass der Anbieter meinen Widerspruch ernst nimmt und die Rechnung vollständig storniert.