Betreff: Rückerstattung meiner Retoure Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gerne nachfragen, wann ich mit der Rückerstattung meiner Retoure rechnen kann. Es ist inzwischen fast eine Woche... Vis mer
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Betreff: Rückerstattung meiner Retoure Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gerne nachfragen, wann ich mit der Rückerstattung meiner Retoure rechnen kann. Es ist inzwischen fast eine Woche... Vis mer
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Ich hab innerhalb weniger Wochen einige Dinge bestellt. Bin von der Qualität super überzeugt. Bei einem Problem mit einem Produkt wurde mir sofort geantwortet und eine Gutschrift wurde mir übersendet.... Vis mer
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Eigentlich immer zufrieden, tolle Produkte jedoch der kundensupport lässt zu wünschen übrig. Bei der Sale Aktion habe ich vor lauter Eile die falsche Adresse hinterlegt, direkt nach der Bestellung hab... Vis mer
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Unsere Bestellung enthielt einen Artikel der, nach einmaligem Tragen, rissig und löchrig war. Die Reklamation dazu verlief schnell, unkompliziert und sehr freundlich und zufriedenstellend ab.Top. Sch... Vis mer
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Alles super . Kann ich nur weiterempfehlen
Na mijn eerste bestelling terug gestuurd te hebben omdat de maattabel absoluut niet klopt heb ik contact gehad mrt de klantenservice. Zij hebben mij een ander model bh aangeraden en een maat die volgens hen wel zou moeten passen. Helaas ia de cup nog steeds 2 maten te klein en de omtrek 2 maten te groot. De maten zijn dus absoluut niet goed. Ik stuur deze ook weer terug en ga ergens anders kijken
Die Bearbeitung meiner Reklamation verlief schnell und unkompliziert. Vielen Dank.
Die Bh‘s trage ich echt gerne, allerdings finde ich es echt unhygienisch, wenn ich einen BH nur mit der Hand waschen darf, noch dazu soll man die Pads entfernen und diese dürfen nicht gewaschen werden. Jetzt im Sommer waren meine BH‘s durchgeschwitzt bei 40 Grad Außentemperatur, auch die Pads. Diese dann nicht zu waschen, ist wirklich widerlich. Leider lösen sich nun bei manchen BH‘s am Verschluss die Nähte und auch bei den Pads gehen die Nähte auf, so dass man den Schaumstoff sieht. Leider wirklich bei einem Preis von 30€ nicht akzeptabel.
Ich bin wirklich begeistert von den Bodies! 🥰 Die Qualität gefällt mir sehr gut und die Spitze sieht wunderschön und hochwertig aus. Die Bodies sind richtig schön verarbeitet und sehen einfach toll aus. Besonders die Farben sind der absolute Hammer! 😍✨ Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen.
Die BHs sind total angenehm zu tragen. Nichts drückt oder kneift. Bei Fragen oder Problemen ist der Kundensupport einmalig. Schnell, freundlich und lösungsorientiert. Weiter so.

Svar fra Cfab
Ich bin wirklich sehr, sehr zufrieden mit CFAB! 🥹🤍 Die Bodys sind einfach wunderschön und die Qualität ist super. Auch der Kundenservice ist unglaublich lieb und hilfsbereit. Ich liebe CFAB einfach und kann die Marke nur weiterempfehlen! 🫶🏼✨

Svar fra Cfab
Sehr netter Kundenservice :) Gibt es ein Problem wird eigentlich recht schnell geholfen.

Svar fra Cfab
Super schneller Service.
Problem gehabt und es wurde zum Kundenwunsch erfüllt.
Sehr zu empfehlen.
Und die Ware ist top. Qualität unschlagbar

Svar fra Cfab
Unsere Bestellung enthielt einen Artikel der, nach einmaligem Tragen, rissig und löchrig war. Die Reklamation dazu verlief schnell, unkompliziert und sehr freundlich und zufriedenstellend ab.Top.
Schade um den Artikel, aber super gelöst!

Svar fra Cfab
Habe früher dort eigentlich gerne bestellt. Hatte bisher nie Probleme. Habe aber in letzter Zeit festgestellt das die Qualität nachgelassen hat und der Kundenservice ist Katastrophe. Ich habe einen falschen Artikel bekommen und wollte ihn eigentlich gerne umtauschen gegen das was ich eigentlich bestellt hatte bekomme seit zwei Wochen keine Antwort. Hatte dann was gefunden was ich mir bestellen wollte und dachte komm dann bestelle ich mir den richtigen Artikel den ich eigentlich wollte nochmal mit und schicke das einfach zurück nun sitze ich da und bekomme seit Tage kein Retourenlabel obwohl ich es angemeldet habe. Nur E mails wie zufrieden ich mit dem Kundenservice war 😤 Ich will einfach nur mein Geld zurück und die falsche Ware zurückschicken.

Svar fra Cfab
Sehr gute Erfahrungen. Schnelle Lieferung, top Qualität und bei Anliegen schnelle und zufriedenstellende Lösung!
Ich kann die Produkte wärmstens empfehlen!
Danke

Svar fra Cfab
Absolute Empfehlung: Die Produkte von Creamy sind wunderschön verarbeitet.
Auch der Kundenservice ist absolut top – bei Fragen wird einem super schnell, freundlich und hilfsbereit weitergeholfen.

Svar fra Cfab
Toller Kundenservice 10 von 10 Punkten, super Angebote und die Bodys sind ein Traum.Qualität ist nicht zu toppen. Wir sind mittlerweile schon Stammkäufer und werden es auch bleiben denn es gibt immer wieder so tolle neue Sachen 🩷

Svar fra Cfab
Ganz ehrlich Qualität top.
Selbst bei einer Reklamation wird dir direkt geholfen.
Und die Produkte sind super angenehm zutragen.
Ich kann sie nur weiterempfehlen.

Svar fra Cfab
Had bestelling geplaatst en moest doordat ik €0,03 te kort had besteed portokosten betalen.
Nu wil ik het retourneren en weer mega veel geld betalen om terug te sturen.
De service en klantvriendelijkheid vind ik ook niet best.
Ze zeggen 1 maat groter bestellen, ik heb na de vorige x, nu 2 maten groter besteld en de ene past wel maar stof te dun en de andere past niet!!!

Svar fra Cfab
Sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice. Ich habe meinen Rückgabewunsch frühzeitig per E-Mail geäußert und mehrfach nach einer Möglichkeit gefragt, meine Bestellungen gemeinsam zurückzusenden bzw. wie eine Rückgabe außerhalb des Portals erfolgen kann. Auf meine konkreten Fragen wurde jedoch wiederholt nicht sinnvoll eingegangen und mir wurde keine klare Rücksendeadresse mitgeteilt. Nachdem über einen längeren Zeitraum keine brauchbare Klärung erfolgte, wird mir nun wegen des angeblichen Ablaufs der Rückgabefrist die Rückgabe verweigert. Der gesamte Verlauf ist schriftlich dokumentiert. Ich empfinde es als äußerst unfair, dass die Verzögerung nun zu meinen Lasten geht.

Svar fra Cfab
Eigentlich immer zufrieden, tolle Produkte jedoch der kundensupport lässt zu wünschen übrig. Bei der Sale Aktion habe ich vor lauter Eile die falsche Adresse hinterlegt, direkt nach der Bestellung habe ich mich an den Support gewendet mit der Bitte meine Adresse abzuändern - keine Reaktion. Nachdem das Paket nicht zugestellt werden konnte wurde ich per email gefragt ob ich einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung wünsche, direkt habe ich darum gebeten das Paket an die richtige Adresse zu liefern - auch hier wieder keine Reaktion. Ein Tag später erhielt ich dann eine Erstattung… wozu gibt es den Support dann überhaupt?

Svar fra Cfab
Fast ein Jahr vergangen – Ware zurück, bis heute kein Geld!
Ich habe einen beschädigten Body sowie BHs erhalten, die nicht gepasst haben. Alles wurde ungetragen und mit Etikett zurückgeschickt. Die Ware ist nachweislich beim Unternehmen eingegangen.
Seitdem warte ich auf mein Geld. Nach meiner ersten Bewertung wurde ich gebeten, mich per E-Mail zu melden. Das habe ich getan – inzwischen sind weitere drei Monate vergangen. Statt einer Lösung erhalte ich immer wieder nahezu identische Antworten, mal von Elif, mal von Merve, mal von Can.
Ich sollte sogar eine eidesstattliche Erklärung unterschreiben, damit ich meine Rückerstattung erhalte. Danach hieß es, eine Erstattung über PayPal sei nicht möglich, weshalb ich meine Bankdaten übermitteln sollte. Auch das habe ich sofort getan. Bis heute: KEIN GELD.
Jetzt wird plötzlich behauptet, ich hätte einen PayPal-Fall eröffnet und deshalb könne man nicht erstatten. Das stimmt nicht. Ich habe noch nie einen PayPal-Fall eröffnet.
Zusätzlich wurde versucht, meine Bewertung bei Trustpilot als angeblich nicht authentisch entfernen zu lassen. Ich habe meine Bestellung daraufhin gegenüber Trustpilot verifiziert.
Nach fast EINEM JAHR reicht es mir. Anfangs wollte ich sogar noch meine Ware zurück – mittlerweile möchte ich nur noch mein Geld. Und inzwischen geht es mir auch ums PRINZIP!
Keine weiteren Standardantworten und Vertröstungen. Ich möchte einfach meine Rückerstattung.
Nach meiner Erfahrung kann ich von einer Bestellung dort nur dringend abraten.

Svar fra Cfab
Bewertung für alle Sendungen und eine Reklamation wegen kleinen Produktionsfehler: TOP!
Alles klappte wunderbar und der Service war einwandfrei. Der beanstandete Artikel wurde ersetzt! Gern weiterspielen für diese sehr guten Produkte.

Svar fra Cfab
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