Złodziejstwo. Platności w toku przez nie wiadomo ile minut, pobiera pieniądze z konta. Po czym okazuję się, że transakcja nieudana, a pieniądze nie zwrócone. Druga sprawa jest taka, że blokują Ci plat... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Io veramente sono sbalordito da che servizio ho ricevuto. Il migliore mai avuto servizio migliore. Sono rapidi, ti spiegano tutto passo passo, qualsiasi problema tu abbia ti aiutano e se sei esigente... Vis mer
When my payment failed and I asked for help on discord, I received a prompt reply, and the issue was resolved in about 10 minutes! The speed of the response was particularly impressive
Selskapet har svart
I worked with Harresh and he was incredible. He helped to fix my payment issue and when my second payment didn't go through, he helped to process it with no issues. QUICK fast and efficient. Thanks Ha... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Xsolla gives video game developers, publishers, and platform partners access to the flexible tools, services, and collaboration needed to launch, monetize, and scale their games and products globally. Serving only the video game industry, the Xsolla product suite caters to businesses from indie to enterprise, with: Pay Station and its #1 Anti-fraud solution, Partner Network, Site Builder, Store, Login, and Launcher. Headquartered in Los Angeles, with offices worldwide, Xsolla operates as a merchant and seller of record for major gaming entities like Valve, Twitch, Ubisoft, Epic Games, and PUBG Corporation. For more information, visit www.xsolla.com.
Kontaktopplysninger
15260 Ventura Boulevard Suite 2230 Sherman Oaks, 91403, Los Angeles, USA
- support@xsolla.com
- secure.xsolla.com
4,1
Bra
4k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Un pago no se vio reflejado en mi juego…
Un pago no se vio reflejado en mi juego y la respuesta de Xsolla fue inmediata y en poco tiempo dieron resolución a mi problema
29. juni 2026
Svar fra Secure Xsolla
¡Hola!
¡Gracias por tus amables palabras! ¡Que disfrutes del juego!
Molto professionali e gentili,ottima…
Molto professionali e gentili,ottima assistenza.
Grazie di cuore per tutto
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Secure Xsolla
Salve!
Apprezziamo il vostro feedback. Siamo lieti di aiutare i nostri clienti in qualsiasi momento!
Оценка работы
Оперативная работа с клиентами.уважение за понимание!
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Secure Xsolla
Привет!
Спасибо, что отметили работу нашего агента. Спасибо за ваши добрые слова! Приятной игры!
Me ayudaron con un problema de recarga…
Me ayudaron con un problema de recarga para mi cuenta, muy eficazes
29. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Secure Xsolla
¡Hola!
Nos alegra muchísimo saber que pudimos brindarle un servicio excelente. ¡Gracias por comprar con nosotros!
No quisieron resolver mi problema y…
No quisieron resolver mi problema y vivo con el miedo de que me lo vuelvan a hacer.
29. juni 2026
Svar fra Secure Xsolla
¡Hola!
Lamentamos los inconvenientes relacionados con su solicitud. Si tiene alguna otra consulta, por favor continúe comunicándose con nuestro equipo de soporte a través de help@xsolla.com.
Gracias.
Hace unos días hice un pago a un…
Hace unos días hice un pago a un creador, y no se realizó, pero me cobraron, totalmente injustificable ya que deberían denegar el pago y ya. Me dijeron que me devolverían el dinero, pero claro con el cambio de divisa voy a recibir menos, no es por el dinero, es sobre todo el tiempo y las molestias, no recomiendo hacer ningún pago.
27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Secure Xsolla
¡Hola!
Lamentamos los inconvenientes relacionados con su solicitud. Si tiene alguna otra consulta, por favor continúe comunicándose con nuestro equipo de soporte a través de help@xsolla.com.
Gracias.
Always blocking my card
Always blocking my card and have to go to email and get them to fix it EACH TIME I WANT TO BUY SOMETHING. Absolutely hate this service.
28. juni 2026
Svar fra Secure Xsolla
Hello!
We are sorry for the inconvenience regarding your request. If you have any further inquiries, please continue your communication with our support at help@xsolla.com.
Thank you.
Svar fra Secure Xsolla
您好！
对于您的请求所造成的不便，我们深表歉意。如有任何进一步的疑问，请继续通过 help@xsolla.com 与我们的支持团队联系。
谢谢。
Compliments
Very nice admins, I just love how energetic they are and super helpful.
28. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Secure Xsolla
Hello!
Thank you for highlighting our agent's performance. We are happy to know your issue was handled by a professional.
Very accurate and quickly
8. juni 2026
Svar fra Secure Xsolla
Hello!
We are glad to hear you liked our support. Thank you!
fast response
fast response, looks into problem, provides solution quickly, and makes sure you are good to go before you go on your way. Excellent service!
26. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Secure Xsolla
Hello!
We appreciate your wonderful review. We work hard to meet expectation like yours, and we are happy to hear we were able to resolve your issues. Thank you and Enjoy the Game!
Svar fra Secure Xsolla
Hi James!
Thank you for your review. We are happy to assist our customers with any issues!
They did everything to help
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Secure Xsolla
Hello!
We are glad to hear that you were pleased with our agent's performance. Thank you for shopping with us!
Had to go through Xsolla customer…
Had to go through Xsolla customer service a few times, and each time they’ve been very pleasant, helpful, and were able to pinpoint problems quickly, every customer service team should aim to be like this!
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Secure Xsolla
Hello Nathan!
Thank you for your kind words. We are happy you liked our agent's support. Thank you for your feedback!
payment method issue
I can not pay by credit card and Apple Pay and google pay at first. But after their adjustment, I can pay! Reply very quickly and always friendly and passive. Thank you so much!
24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Secure Xsolla
Hi Sharon!
Thank you for sharing your experience with our support team. We are glad to know your issue was handled by a professional.
1 star for a long process of refund .
1 star for a long process of refund .. poor management..
22. juni 2026
Svar fra Secure Xsolla
Hello!
We are sorry for the inconvenience regarding your request. If you have any further inquiries, please continue your communication with our support at help@xsolla.com.
Thank you.
Svar fra Secure Xsolla
Hello!
We are sorry for the inconvenience regarding your request. If you have any further inquiries, please continue your communication with our support at help@xsolla.com.
Thank you.
Support help me on a time of need.
Support help me on a time of need.
23. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Secure Xsolla
Hello!
We are thrilled that you liked our support. We appreciate your feedback. Enjoy the Game!
Response was impressively fast
Response was impressively fast. I didn't expect my account to be retreived within 24 hours of my request. It was super good!
15. juni 2026
Svar fra Secure Xsolla
Hello!
We are glad to hear we were able to help you. Thank you for your kind words!
I purchased your chips mistakenly and I…
I purchased your chips mistakenly and I am not able to get a refund. I do not know how I can even used these chips. This is very unfair and a it is stealing on your part.
22. juni 2026
Svar fra Secure Xsolla
Hello!
We are sorry for the inconvenience regarding your refund request. If you have any further inquiries, please continue your communication with our support at help@xsolla.com.
Thank you.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.