Grosse Auswahl, schnelle Lieferung, gute Preise und kostenlose Rücksendung und rasche Rückerstattung des bezahlten Betrages. Habe schon mehrmals bestellt. Bin sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen.
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Très beaux articles et ce que j’ai commandé c’est juste superbe. Juste un peu déçue car je m’attendais à une livraison de 2 à 3 j inférieur à ce que ça a été. Cela ne m’empêchera pas de commandera nou... Vis mer
Super Angebot, schnelle Lieferung, Retourenschein schnell erhalten, musste leider mein Paket retournieren, weil die Grösse nicht passte, Rückerstattung des schon bezahlten Betrags per Kreditkarte kam... Vis mer
Excellent service, le site contient des produits de qualité, facile à utiliser, le service de paiement, logistique sont excellent. Le service de retour est très efficace, le remboursement est effectu... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- sarenza.ch
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Unterirdischer Kundendienst!!
Unterirdischer Kundendienst!!
Schuh am Riemen nach dreimal tragen gerissen und es wird mir gesagt das es ihnen leid tut aber das sie nichts machen können, ernsthaft???? So etwas habe ich noch nie erlebt. Hier bestelle ich nie wieder!!!
Le produit acheté a convenu à mes…
Le produit acheté a convenu à mes attentes, ainsi que l'envoi postal arrivé dans les temps. Une cliente satisfaite !
Commande arrivée rapidement
Commande arrivée rapidement, colis en bon état et bon produit.
Renvoie facile si l’article ne nous va malheureusement pas et remboursement très rapide. Service au top je recommande
Malgré que la paire de chaussure a…
Malgré que la paire de chaussure a cause de laquelle j avais choisi de commander avec sarenza n etait plus en stock, les autres trois paires! sont arrivées est toutes chouettes et la manquante a été remboursée toute suite. Je suis contente merci!
quick delivery
quick delivery, great experience, love the product
Service et prix intéressant
Je suis nouveau client
Prix, qualité, tout est parfait ! Merci
Livraison rapide
Commande facile à faire
Le service tjs au top et rapide pour la…
Le service tjs au top et rapide pour la livraison.
Top Service
Schnelle Lieferung.Unkomplizierte…
Schnelle Lieferung.Unkomplizierte Rücksendung per QR Code auf Karton.
Pourquoi ne pas livrer avec l’étiquette…
Pourquoi ne pas livrer avec l’étiquette retour inclus dans le colis en cas de retour. Sinon je suis toujours très satisfait avec Sarenza.
Mon adresse n'était pas correcte mais…
Mon adresse n'était pas correcte mais le paquet est toutefois arrivé à bon port avec un peu de retard mais avant mon départ en vacances.
Merci infiniment
Service client après-vente inexistant
Service après-vente inexistant! J'ai eu soucis avec la fiche de renvoie car erreur de sélection, impossible de contacter qui que ce soit afin de remédier à l'erreur! Le formulaire client permet un maximum de 10 mots, impossible ainsi de communiquer. Et réponse reçue sans solution 10 jours après par mail! Sans service client de qualité, les plateformes en ligne sur le long terme vont perdre en crédibilité. Chez nous, nous sommes 5, plus personne ne va dorénavant commander chez Sarenza!
Commande facile
Commande facile, livraison rapide et renvoi gratuit.
J'ai conservé une paire de sandale pour l'été 😉
Je recommande
Très bon service
Livraison rapide
Livraison rapide, cartons bien emballés
Bon produit
Bon produit. Livraison à la date précisé lors de la commande
Problème sur l’application
Bonjour,
Il faudrait améliorer votre application, car il ne fonctionne pas très bien. Lorsque l'on souhaite consulter une commande, rien n'apparaît. Il est également impossible d'effectuer un retour, et même l'historique des commandes passées semble vide. Le panier n'affiche aucun article, ce qui oblige à passer par le site Internet et à se reconnecter à chaque fois.
Merci de prendre en compte ce problème.
Frais supplémentaires inacceptables
Au début bien. Mais maintenant Sarenza s'amuse à rajouter des frais supplémentaires, que le client doit payer malgré qu'il ait renvoyé l'article dans les temps et sans usures!! Du coup je ne conseille plus d'acheter chez Sarenza.ch!
Super rapide et produit de qualité
Super rapide et produit de qualité
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