Sarenza CH Anmeldelser 

Alors la commande, la livraison étaient parfaites. Seulement les tailles trop petites. Se serait utile d'indiquer si elles tailles grands ou plus petits. Merci

Speditiv saubere Ware gut verpackt gute Kunden Admin

Le meilleur site de e-commerce pour les chaussures. Très bon choix et prix attractifs, service de livraison au top, expédition rapide, si besoin de renvoi de produit ça s'est toujours bien passé jusqu'ici. Je recommande.

Schneller und pünktlicher Versand. Das Produkt entspricht der Beschreibung und dem Aussehen auf der Website.

Einfacher Bestellvorgang, rasche Lieferung

Funktioniert wie immer völlig Reibungslos. Auch die Rückerstattung, schnell und problemlos.
Sehr professionell!

Livraison rapide et sécurisée

einfach und kundenfreundlich

Unkompliziert

Ma commande s’est faite un peu désirée. Néanmoins elle est conforme à mes désirs et je suis soulagée de ne avoir à retourner le colis

Merci

La scelta è molto ampia, ma utilizzando i filtri disponibili è molto facile trovare proprio ciò che si cerca!
Sistema semplice e intuitivo, consegna rapida, prodotto confezionato in modo impeccabile...è stato un piacere!😊

Ich bin dieses Mal sehr enttäuscht von der Ware. Ich habe mich für schwarze Leder -Stiefel von Geox entschieden. Die Gr.39 habe ich bestellt zu klein, musste sie retournieren. In der Gr. 40 bestellt dasselbe. Ich musste leider feststellen von Gr.39 zu 40 ist kein wesentlicher Unterschied. In der Regel trage ich Gr. 38. MFG

Le produit est de qualité et la livraison a été rapide. Merci!

Echt super schneller und verlässlicher customer service!
Ich habe vor dem WE (Fr) bestellt. Bestellung sollte bis spätestens Mittwoch da sein, wurde aber bis Mittwoch Abend noch nicht versendet. Habe schnell ein Formular ausgefüllt und 2 Stunden später die Mitteilung erhalten, dass das Paket bei der Post abgegeben wurde.
Also 5 Sterne für den schnellen Service und das beachten von Käufer emails!😊

Update: inzwischen der 16.1.
Paket Lieferung wurde wieder verschoben, diesmal auf Montag den 19.1… hab jetzt das Gefühl dass ich das Lob zurück nehmen sollte.

I ordered 2 pairs of shoes (size 42, 43) on 13.09.2025 and send back the 42 on 18.09.2025. Value of one pair was 193CHF. Despite multiple emails with their customer support agent who confirmed the have received the send back shoes and also a confirrmation of Swiss post that they have delivered it I never received any refund from them.

The response from the agent translated from German to English was:

"In order to process an exceptional refund in this situation, I request that you send us a dated and signed affidavit containing your order number."

Without ever explaining what is the reason to be an exceptional refund neither expressing what that signed document should contain.

They have not paid my any money back.

I would describe my experience with the customer support as horrendous and would never ever order at this shop again.

Grosse Auswahl und gute Beschreibung der Produkte und Grössen.

Das Paket wurde sofort geliefert.Leider war die Grösse 1Nr. zu gross,deshalb ging es zurück.Das Geld wurde sofort retour bezahlt!!! Alles einwandfrei geklappt.

Gute Kommunikation, rasche Lieferung👍🏼