Per quanto riguarda l’azienda nulla da segnalare tutto ottimo. Il problema l’ho riscontrato con il corriere che per ben due volte ha tentato la consegna dicendo di non aver trovato nessuno, peccato ch... Vis mer
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Se hva andre synes
Gentilezza e disponibilità Ho contattato l' assistente on line tramite whatsapp e ho trovato gentilezza e disponibilità. Mi hanno aiutato a sostituire una montatura che avevo acquistato parecchi a... Vis mer
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Saraghina non mi delude mai, è il quarto acquisto che faccio on line. Occhiali perfetti, packaging sempre originale. Consigliatissima.
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Credo di avere acquistato ormai 5 paia di occhiali Saraghina, sono ottimi e hanno un eccellente rapporto qualità/prezzo. La consegna è stata rapida e le confezioni sono assemblate con molta cura.... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Kontaktopplysninger
Italia
- saraghinaeyewear.it
4,7
Enestående
900 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 57 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
sono una fan degli occhiali Saraghina…da sempre. Bellissimi ed origianali
Sono una fan degli occhiali Saraghina dalla loro prima uscita, tant'e' che ho riacquistato ben 3 occhiali da sole ( i Gildona con lente azzurrata in vari colori della montatura)) perche' in 10 anni non ho ancora trovato un occhiale che mi piaccia e mi stia bene allo stesso modo.
Un unico appunto. Non capisco come mai, nella custodia degli occhiali non ci sia la pezzetta in dotazione per la loro pulizia
2. mars 2026
Svar fra Saraghina Eyewear
Ciao Roberta,
grazie davvero per la tua fedeltà: sapere che ci segui fin dalle prime collezioni e che dopo tanti anni continui a scegliere Saraghina ci fa enorme piacere!
Per quanto riguarda la pezzetta, l’astuccio che forniamo in dotazione è realizzato in microfibra, lo stesso materiale utilizzato per pulire le lenti, proprio perché possa avere una doppia utilità: proteggere gli occhiali e allo stesso tempo essere utilizzato per la pulizia.
In ogni caso, se in un tuo prossimo ordine desideri una classica pezzolina dedicata, saremo felici di inserirla come omaggio.
Prodotti eccezionali.spedizione lampo
25. februar 2026
Svar fra Saraghina Eyewear
Ciao Eleonora,
grazie mille! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri occhiali e la spedizione veloce.
Preparazione ordine e consegna…
Preparazione ordine e consegna velocissima, gli occhiali veramente bellissimi completi di custodia e garanzia
24. februar 2026
Svar fra Saraghina Eyewear
Ciao Debora,
grazie davvero per le belle parole! Siamo felici che gli occhiali ti siano piaciuti e che l’esperienza di acquisto sia stata veloce e positiva.
Servizio clienti pessimo svariate…
Servizio clienti pessimo svariate e-mail mandate senza risposta rapporto 6 a 1
4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Saraghina Eyewear
Buongiorno,
ci dispiace molto leggere la sua recensione. Rispondere ai clienti è per noi una priorità e normalmente gestiamo tutte le richieste nel più breve tempo possibile, quindi è davvero insolito che le sue email non abbiano ricevuto risposta.
È possibile che ci sia stato qualche problema di recapito o che il messaggio non sia arrivato correttamente alla nostra casella. In ogni caso ci scusiamo sinceramente per l’accaduto, perché non è assolutamente nel nostro modo di lavorare.
Se desidera, può scriverci nuovamente oppure contattarci direttamente e saremo felici di aiutarla e risolvere la situazione.
In 24 ore ricevuto l'ordine perfetto
9. februar 2026
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Ferdinando! A presto!
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Martina! A presto
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Onofrio, siamo molto contenti che ti sia trovato bene con noi. A presto!
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Luciana! A presto!
Procedura di reso pessima
Gli occhiali ordinati erano molto belli ma non mi stavano bene. Le tre stelle sono per la procedura di reso. Oltre ad aver pagato 20 euro per la spedizione ho dovuto organizzare il reso e pagare altri 27 euro.
3. februar 2026
Svar fra Saraghina Eyewear
Buongiorno Letizia,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole sugli occhiali.
Ci dispiace per il disappunto relativo al reso. Nel suo caso trattandosi di una spedizione internazionale, i costi logistici sono purtroppo più elevati rispetto alla tariffa standard nazionale.
Come indicato nelle nostre policy, quando un prodotto presenta difetti o danni ci facciamo carico interamente di tutte le spese, inclusa la spedizione di reso. Nei casi in cui invece il reso sia dovuto a preferenze personali (come vestibilità o gusto), il rimborso dell’articolo è garantito, mentre i costi di spedizione restano a carico del cliente, in linea con le condizioni applicate anche dai principali brand internazionali.
Comprendiamo comunque il suo punto di vista e faremo tesoro del suo feedback. Qualora decidesse di darci nuovamente fiducia, saremo felici di inserirle un piccolo omaggio come gesto di attenzione da parte nostra.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Saraghina
Ottima ditta produttrice di occhiali. Modelli belli, ottimi materiali, prezzi buoni. Sito online ben fatto, spedizioni veloci, tanti metodi di pagamento.
9. februar 2026
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Francesco! Siamo davvero contenti che tu ti sia trovato bene con noi. A presto!
Niente da dire su Saraghina e…
Niente da dire su Saraghina e spedizione velocissima, ho messo una stella in meno per il corriere, pessima esperienza
9. februar 2026
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Daniela! Siamo felici che tu ti sia trovata bene con noi. Ci dispiace molto per l'inconveniente con il corriere. Se vuoi comunicarci il problema attraverso la nostra mail o canali social siamo felici di fare una segnalazione. A presto!
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Angelo! A presto
Molto professionali e velocissima la…
Molto professionali e velocissima la consegna 👍Prodotti che consiglio🤘🤘🤘🤘
9. februar 2026
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Massimo! A presto!
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Fabrizio! Siamo contenuti che tu ti sia trovato bene con noi. A presto!
Ottimi occhiali e ottimo servizio stupenda la confezione
Credo di avere acquistato ormai 5 paia di occhiali Saraghina, sono ottimi e hanno un eccellente rapporto qualità/prezzo. La consegna è stata rapida e le confezioni sono assemblate con molta cura.
Ho avuto modo di interfacciarmi anche al servzio clienti e sono stati molto disponibili.
Stra-consiglio
6. februar 2026
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Carlotta, siamo molto felici e ti ringraziamo per l'ottimo feedback. A presto!
Ottimo
il mio ordine è andato benissimo sia dal punto di vista dell'acquisto online che della consegna molto celere.
6. februar 2026
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Barbara, siamo davvero contenti per le belle parole. A presto!
Svar fra Saraghina Eyewear
Ciao Simone, grazie mille a presto!
Svar fra Saraghina Eyewear
Grazie Tommaso! A presto!
Muy mala Atencion Al Cliente
Muy mala Atencion Al Cliente, he tenido que devolver por mi cuenta y las cajas que compré debido a que me equivoqué de modelo. Nadie contesta nadie da respuesta, solo espero que no haya ningún problema con la devolución y me devuelvan el dinero para poder comprar otras.
Envié cuatro mails y nadie responde.
Contestáis por aquí pero no a mi. Mi pedido es #20608
26. januar 2026
Svar fra Saraghina Eyewear
Buenos días, Vanessa, ¿podrías decirnos qué correo electrónico usaste para contactarnos? Tu devolución llegó hoy a nuestra empresa y estamos procediendo con el reembolso. Lamentamos no haber podido ayudarte. Intentamos brindar el mejor servicio posible, pero lamentablemente tu información de contacto no está disponible en nuestros canales de correo electrónico. No dudes en enviarnos un mensaje para que podamos solucionar el problema y enviarte unas gafas nuevas con una disculpa. También puedes escribirnos por Instagram.
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