Santafixie Anmeldelser 

Order a bike in june 2022. 658.99 euros rip off my card, never received it. After several e-mail (almost 20) ,they say "it a fixie its not complicated".
Contact mastercard client support, nothing..
Contact european justice for customer, nothing..
2 years later they send an email to ask for my evaluation.
SCAM COMPANY AND THEY MAKE FUN OF YOU

Web fácil y muy intuitiva.
Suelo comprar online bastantes componentes para varias bicicletas que tengo y sin duda es una de mis webs favoritas. El contenido es fácil de localizar a través de varios filtros seleccionables al mismo tiempo lo que acota la búsqueda. Las especificaciones y descripciones de los productos están mejor que en ninguna otra tienda, eso cuando las otras las tienen que casi nunca es así. Se nota que esta gente sabe lo que vende y que se esfuerzan en destacar de esta forma.
Además, trabajan marcas bastante diferentes a otras por lo que puedo encontrar cosas para diferenciarme.
Siempre que me he puesto en contacto con atención al cliente me ha atendido una persona que conocía muy bien el producto y esto se nota cuando hablas con comerciales que solo atienden al teléfono sin más.
Soy cliente fiel desde hace más de 4 años y puedo decir sin duda que los recomiendo y que seguiré comprando con ellos.

Envío rápido y marcas de gran calidad.
Necesité el soporte para aclarar una duda respecto a una biela y fueron muy precisos y profesionales. Muy satisfecha con la compra. Volveré a comprar aquí

He comprado una fixie y varios accesorios. Todo perfecto. Es la mejor tienda, tienen de todo. Envio muy rapido y muy buena atención al cliente.

He comprado varias cosas y todas, tal y como esperaba, el envío rápido y bien embalado.

Encuentro siempre lo que busco, es de buena calidad, la atención al cliente es genial.

Hubo un cambio por falta de stock en mi pedido y el servicio de atención al cliente fue excepcional, ya que me mantuvieron informada durante el proceso. Estoy encantada con mi compra y sin duda no será la última.

Siempre compro aquí recambios y accesorios para mis bicis y nunca he tenido ningún problema.

Tienen de todo para la fixie, ya sea moderna o clásica

Me llego el pedido super rapido, y me comunique con los comerciales muy bien. Web top

Precio calidad accesible! recomiendo muchísimo, la atención del personal excelente :)

Por la atención, el servicio y la calidad.

ordered a month ago not arrived so i have sent numerous emails eventually had a reply after 3 days telling me they had cancelled it and not refunded me!!
outrageous behaviour
simeon

Sem nada a apontar. Para o preço/qualidade está perfeito.

Lovely bike at a reasonable price. Very solid build and great customer service throughout!

One big fraud - don't buy from them. Shortly after placing my order, they draw the money from my card and I have never received my order. Now they don't respond on my emails

Compro 3 cubiertas Michelín que no encontraba en ninguna tienda física y todo ha ido fenomenal: atención al cliente excelente (mando un mail con una pregunta un sábado y al día siguiente ya me envían la respuesta), producto de calidad exquisita, recepción del producto extraordinaria y fácil, y precio imbatible. TODO EXCELENTE. RECOMENDABLE AL 100 %.

I placed an order for a cinelli gravel bike on the 30th of January. I received the order confirmation right away but I’m yet to receive a shipping confirmation email. I’ve contacted Santafixie via email and they said they have contacted cinelli twice via email but haven’t had a response. It suprised me that I paid Santafixie yet they’re getting the bike from the manufacturer and didn’t have it in stock themselves. The shipping time frame was within 7 working days. It’s now the 10th working day and I still have no idea where my bike is or if it will even get shipped. Very frustrated! I would not recommend this company at all!

Commande passée le 10, expédié le 16 ! (il était indiqué 48h-72h pour la livraison). La date de livraison venue (le 20 ... ) GLS m'annonce qu'il ne parvient pas à livrer "en raison d'un problème d'adresse" alors que c'est un de leur propre point relais. Bref, 10 jours pour rien, j'ai annulé ma commande.

Gonna rip you!
I had to pay an extra huge tax, because they send the package without paying it themselves. So their prices look cheap, but are not !