O experienta foarte buna, desii am avut emotii deoarece am incercat sa contactam telefonic si nu ne-au raspuns numai prin email. Cu toate aceste produsele au ajuns in siguranta, bine ambalate, cu fact... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Product came damaged, had taken pictures and sent them a complaint, they still did not give any answer besides the automated one. Their chat support only told me they are entitled legally to 30 days u... Vis mer
Selskapet har svart
I found my product at an very good price, I buy it and I receive it like they say in 3-5 days! For me it was very important that experience, because I want to buy another products and now I am sure it... Vis mer
Delivery service bad, communication bad (so far nobody is answering my emails) Later edit: leaving my review as it stands because I was prompted to rate the experience before the product even ar... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Kontaktopplysninger
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, Tsjekkia
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,1
Bra
403 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Preturi bune!
Preturi bune!
Suport-ul m-a ajutat cu tot ce aveam nevoie.
Cu siguranta o sa mai apelez la ei.
Multumesc!
10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim frumos pentru recenzia oferită și pentru cuvintele frumoase. Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit(ă) de prețurile noastre și că echipa noastră de suport v-a putut ajuta cu tot ce ați avut nevoie. Apreciem foarte mult încrederea dvs. și ne bucură să știm că veți apela din nou la noi.
Vă mulțumim încă o dată!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Livrare excepțională,preț foarte bun
Livrare excepțională,preț foarte bun. Cumpărați cu incredere
4. mars 2026
Svar fra SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim frumos pentru recenzia dvs. și pentru recomandare. Ne bucurăm mult să aflăm că ați fost mulțumit(ă) atât de livrare, cât și de prețul produselor noastre. Apreciem încrederea acordată și ne bucură faptul că ne recomandați și altor clienți.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Simplu si rapid
Ofera o gama variata de produse de calitate de la furnizori diversi
16. februar 2026
Svar fra SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedbackul dvs. pozitiv. Ne bucurăm să aflăm că ați apreciat simplitatea și rapiditatea serviciilor noastre, precum și gama variată de produse de calitate de la furnizori diverși.
Aprecierea dvs. înseamnă mult pentru noi și ne motivează să menținem aceleași standarde și pe viitor.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Experienta per total a fost una buna.
15. februar 2026
Svar fra SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedbackul dvs. pozitiv. Ne bucurăm să aflăm că experiența dvs. per total a fost una bună.
Aprecierea dvs. este importantă pentru noi și ne motivează să oferim în continuare servicii și produse la un nivel cât mai ridicat.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Svar fra SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedbackul dvs. pozitiv. Ne bucurăm să aflăm că ați avut o experiență plăcută și că apreciati faptul că comanda a fost ambalată corespunzător și livrată prompt.
Aprecierea dvs. este foarte importantă pentru noi și ne motivează să menținem aceleași standarde și pe viitor.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Svar fra SANITINO
Hello,
Thank you so much for your kind words. We truly appreciate your support and are delighted to know you had a great experience with us. Feedback like yours means a lot to our team and motivates us to keep delivering the best service possible.
Best regards,
The SANITINO Team
Un produss de mare calitate
Comanda a sosit la timp, foarte bine ambalata. Am probat,deja, foarfeca si sunt foarte multumita de cum functioneaza: este usoara si taie cum trebuie.
1. mars 2026
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim din suflet pentru recenzia frumoasă și pentru încrederea acordată. Ne bucurăm foarte mult să aflăm că produsul v-a mulțumit, că a ajuns la timp și foarte bine ambalat. Este o reală satisfacție pentru noi să știm că foarfeca funcționează foarte bine și că a fost pe placul dvs.
Feedback-ul dvs. înseamnă mult pentru echipa noastră și ne motivează să oferim în continuare produse și servicii la cel mai înalt nivel.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Coletul este deja pregătit la locker, iar în scurt timp veți primi și detaliile necesare direct de la transportator.
Ne cerem scuze pentru întârzierea apărută din partea transportului și vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Comanzi repede ,vine repede!
27. februar 2026
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie! 😊 Ne bucurăm că ați fost mulțumit de rapiditatea procesării comenzii și a livrării.
Vă stăm cu drag la dispoziție și pe viitor.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim mult pentru apreciere și pentru nota 10! ⭐
Ne bucurăm să știm că informațiile au fost clare, prompte și exact așa cum v-ați dorit.
Vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Svar fra SANITINO
Dear costumer,
Thank you for your review! 😊
We’re glad to hear you had a good buying experience and that the delivery was swift. We look forward to serving you again!
Sincerely,
The Sanitino Team
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie! 😊
Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit de promptitudinea comenzii și de calitatea produselor. Vă așteptăm cu drag și la următoarea comandă!
Cu stimă,
Echipa Sanitino
bad experience
bad experience, I ordered a product with payment on delivery, when the product arrived the courier told me that I had to pay twice.
23. februar 2026
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Ne pare rău pentru neplăcerile create și înțelegem de ce situația a fost percepută ca o experiență negativă. Dorim însă să oferim câteva clarificări.
Din cauza unei erori de sistem, la livrare a fost setată accidental o sumă ramburs mai mare decât cea corectă. Ne cerem scuze pentru acest inconvenient și pentru confuzia creată.
În această situație au existat două opțiuni:
dacă nu erați de acord cu suma, ați avut posibilitatea să refuzați coletul, fără nicio plată, acesta fiind returnat automat către noi;
dacă alegeați să acceptați coletul, diferența dintre suma achitată și suma corectă urma să fie rambursată imediat, pe baza unui simplu e-mail.
Regretăm că această eroare tehnică a afectat experiența dvs. și ne cerem încă o dată scuze pentru inconvenient.
Rămânem deschiși și disponibili pentru orice clarificări și ne dorim să oferim fiecărui client o experiență corectă și transparentă.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
De ce intrebati despre felul in care a…
De ce intrebati despre felul in care a decurs achiziția dacă nu ați livrat?
22. februar 2026
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Dorim să clarificăm situația pentru a evita orice neînțelegere. Coletul a fost expediat în data de 22.02, iar termenul standard de livrare calculat din a 2-a zi lucrătoare este de 3–5 zile lucrătoare. Prin urmare, livrarea era încă în curs la momentul publicării recenziei.
Din acest motiv, evaluarea modului în care a decurs achiziția poate fi făcută corect abia după primirea coletului, moment în care clientul are posibilitatea să verifice produsul și serviciul de livrare.
Ne cerem scuze pentru faptul că recenzia a fost transmisă înainte de livrare, ceea ce a dus la confuzii. Suntem întotdeauna deschiși să oferim clarificări și să soluționăm orice situație imediat după finalizarea livrării.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Nicht gekauft…
Ich habe vom Kauf abgesagt weil es nicht erlaubt war das Packet vor bezahlung zu oeffnen sonder bis in 48 Stunden es zuruck senden .Ich bin 73 Jahre alt und diese Loesung ist fur mich ein Stress.Gruesse Tittel.
5. februar 2026
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Ne pare sincer rău că experiența nu a fost una confortabilă pentru dvs. și înțelegem pe deplin preocuparea legată de verificarea produsului înainte de plată.
Dorim să clarificăm faptul că, din motive ce țin de procedurile companiilor de transport, verificarea coletului înainte de achitare nu este întotdeauna posibilă. Tocmai de aceea, pentru a proteja clienții noștri, oferim un termen de 48 de ore de la primirea coletului în care produsul poate fi verificat, iar orice problemă poate fi semnalată imediat pentru soluționare (retur sau rambursare).
De asemenea, am informat că refuzarea coletului la livrare este posibilă fără nicio plată, situație în care acesta se întoarce automat în depozitul nostru, iar suma nu este încasată.
Regretăm că această soluție v-a creat disconfort și stres. Intenția noastră a fost întotdeauna să oferim o variantă corectă și sigură pentru clienți, în limitele procedurilor logistice existente.
Vă mulțumim pentru timpul acordat și vă dorim multă sănătate.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Thieves!!!
Thieves!!!
Never ever buy from this company. They sent a defective product then refuse to return my money back.
Edit:
Don’t believe the reply from Sanitino, it is fake, it is not what happened.
The product was bought and delivered at the end of December. I opened the box and it had a visible factory damage. I immediately opened a case to return it.
It took days for Sanitino to even reply to my email and only after threatening did they accept the return. Then after they received the product back they lied that the product was actually USED & INSTALLED!!!! Which was a complete lie.
Then they actually lied that they repaired a factory damaged metal ding on a €500 product and that they are shipping it back to me!!! This was already late January when this happened.
Only after threatening a lawsuit did they accept to return my money but only after the repair product is back to them. After that they waited another 14 days to issuer the refund.
So for a late December product I have barely got a refund in March!!! And this only after threatening with the authorities.
Don’t worry there is still an open complaint about this company and I really hope their business practices get investigated!!
Buyer beware, you are risking a lot buying from them!
5. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Confirmăm că produsul a ajuns la dvs. în data de 13.02, iar returnarea banilor a fost inițiată în data de 25.02, către contul aferent.
Deși reclamația a fost soluționată prin livrarea pieselor, am ales să mergem în întâmpinarea solicitării dvs. și am procedat la returnarea sumei, conform soluției dorite.
Refundul a fost efectuat în conformitate cu condițiile aplicabile, în termen de cel mult 14 zile de la primirea produsului.
Ne pare sincer rău că acest proces a fost atât de neplăcut pentru dvs. Pe baza acestei experiențe, vom încerca ca pe viitor să implementăm metode noi și mai rapide, astfel încât soluționarea unor situații similare să fie cât mai eficientă.
Toate informațiile legate de acest caz au fost transmise și pe e-mail, pentru solicitarea cu numărul 6425017063.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Am primit coletul mulțumesc
Am primit coletul mulțumesc. Un produs foarte bun egzact cu a fost descrierea
20. februar 2026
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback! 😊
Ne bucurăm să știm că ați primit coletul și că produsul corespunde exact descrierii. Vă dorim să vă fie de folos și vă așteptăm cu drag și pe viitor!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Makita a sosit ieri,L-aș trimite înapoi azi pentru că e stricat
Tocătorul Makita a sosit ieri. O parte din sistemul de reglare a lamei este defect.
Am scris astăzi să trimit altul.
21. februar 2026
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru mesajul dvs. și ne pare rău să aflăm că produsul a ajuns cu o defecțiune. Sesizarea dvs. a fost deschisă ieri și este în prezent în curs de verificare. Menționăm că nu suntem noi în măsură să confirmăm cauza defecțiunii, verificarea este realizată de producător/service-ul autorizat.
Deoarece cazul este în procesare de doar câteva zile, nu ne aflăm în afara termenului de soluționare. Vă rugăm să aveți puțină răbdare – revenim către dvs. imediat ce primim concluzia producătorului și vă vom propune soluția potrivită (înlocuire/retur, în funcție de rezultat).
Dacă aveți nevoie de informații suplimentare între timp, suntem aici pentru a vă ajuta.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru confirmare! Dacă mai aveți nevoie de orice informații suplimentare, suntem aici pentru dvs.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs.! Ne bucurăm că apreciați produsele noastre și prețurile avantajoase.
Vă așteptăm cu drag și data viitoare!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.