O experienta foarte buna, desii am avut emotii deoarece am incercat sa contactam telefonic si nu ne-au raspuns numai prin email. Cu toate aceste produsele au ajuns in siguranta, bine ambalate, cu fact... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Product came damaged, had taken pictures and sent them a complaint, they still did not give any answer besides the automated one. Their chat support only told me they are entitled legally to 30 days u... Vis mer
Selskapet har svart
Delivery service bad, communication bad (so far nobody is answering my emails) Later edit: leaving my review as it stands because I was prompted to rate the experience before the product even ar... Vis mer
Selskapet har svart
Am sunat recent deoarece aveam impresia ca produsul nu functioneaza bine, insa domnul de la telefon mi-a propus sa vada exact problema prin video call, m-a ghidat si a oferit solutia. S-a oferit sa vi... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Kontaktopplysninger
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, Tsjekkia
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,1
Bra
402 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzia dvs. și pentru recomandare.
Ne bucurăm că apreciați seriozitatea noastră și faptul că oferim produse originale. Încrederea clienților este foarte importantă pentru noi.
O zi frumoasă!
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim mult pentru apreciere și pentru recomandare.
Ne bucurăm că ați fost mulțumit și sperăm să vă oferim o experiență la fel de bună și la următoarea comandă.
O zi frumoasă!
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzia dvs. și pentru recomandare.
Ne bucurăm că ați fost mulțumit de preț, de promptitudine și de rapiditatea livrării. Apreciem încrederea acordată și sperăm să vă oferim o experiență la fel de bună și pe viitor.
O zi frumoasă!
Competative Pricing on Branded Products
Prices are competive (often beating the competition), products are authentic (branded) and delivery tracking is transparent (and timely). No issues with recommending Sanitino (at least you should check their prices before you buy from your usual).
17. april 2026
Svar fra SANITINO
Hello,
Thank you very much for your great review and for recommending us.
We are pleased to hear that you appreciated our competitive prices, authentic branded products, and transparent, timely delivery tracking. It means a lot to us that your experience was smooth from purchase to delivery.
We truly appreciate your trust and hope to serve you again soon.
Have a great day!
I bought a wrong product and when I…
I bought a wrong product and when I tried to solve the problem nobody contacted me. I completed the return form.
31. mars 2026
Svar fra SANITINO
Dear Customer,
We are sorry to hear about your experience. Your return request has been properly registered. Immediately after completing the return form, all information and conditions regarding the transport arrangement are provided, and these details are also available before the request is submitted.
At the moment, we are still waiting for the returned product, as we have not received it yet. As soon as it arrives, we will proceed with the next steps as quickly as possible.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Team Sanitino
Svar fra SANITINO
Dear Mihai Miertescu,
Thank you very much for your kind words!
We are happy to hear that you are satisfied. Your feedback means a lot to us.
Best regards,
Un preț bun,expediere rapidă
Un preț bun,expediere rapidă, o să mai achiziționez de la ei ! 👍
14. april 2026
Svar fra SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere!
Ne bucurăm să știm că ați fost mulțumit de preț și de livrarea rapidă. Vom fi bucuroși să vă avem din nou printre clienții noștri!
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Bad experience
I paid on 15.03.2026, they did not deliver the product and I received the money back on 12.04.2026, that is, after a month, during which I asked why they did not deliver or refund the money. I thought that, if they are from the Czech Republic, they are serious, but life beats the movie. I gave one star because there is no zero. Conclusion: stay away from Sanitino, if you do not want to get screwed, like me
16. mars 2026
Svar fra SANITINO
Dear Customer,
We are very sorry for this unpleasant experience and we also regret that the information and support provided by email led you to feel that we were not serious.
Unfortunately, the parcel was returned back to our warehouse due to an incident that occurred during transport. It arrived at our warehouse on March 31, 2026. After the return was received and the situation was verified, the refund process was initiated on April 10, 2026.
As communicated to you by email, together with the issued correction document, the refund may take up to 14 days from the date of that document.
We fully understand your dissatisfaction and sincerely apologize for the inconvenience caused.
Best regards,
The Sanitino team
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim mult pentru recenzie!
Ne bucurăm să aflăm că sunteți foarte mulțumit de autofiletantă. Sperăm să vă servească excelent mult timp de acum înainte.
O zi frumoasă!
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Mulțumim frumos pentru recenzia dvs.!
Ne bucurăm să aflăm că procesul de comandă a fost ușor și că ați fost mulțumit de promptitudinea noastră. Apreciem foarte mult feedbackul dvs. și sperăm să reveniți cu drag și la următoarea comandă.
O zi frumoasă!
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Ne pare rău pentru întârzierea apărută și înțelegem nemulțumirea dvs. Dorim însă să precizăm că comanda a fost plasată în data de 02.04, a fost preluată pentru procesare în 08.04 și apoi expediată către destinația din străinătate. Din păcate, transportul a coincis cu perioada dintre Paștele catolic și Paștele ortodox, ceea ce a influențat timpii de livrare.
Conform informațiilor transmise și pe e-mail, coletul urmează să fie livrat chiar astăzi. Din acest motiv, întârzierea nu a fost cauzată de lipsa noastră de acțiune, ci de contextul logistic din această perioadă.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
Au colaborat la livrare bine cu…
Au colaborat la livrare bine cu muncitorii de la renovare.
14. januar 2026
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim mult pentru recenzie și pentru aprecierea oferită. Ne bucurăm să știm că livrarea a decurs bine și că a existat o bună colaborare cu muncitorii implicați în renovare.
Facem mereu tot posibilul ca întregul proces să fie cât mai simplu și bine organizat pentru clienții noștri.
Vă mulțumim pentru încredere și vă mai așteptăm cu drag!
Chiar va-ti miscat bine
1. april 2026
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere!
Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit de promptitudinea noastră. Feedbackul dvs. ne face mare plăcere și ne motivează să menținem același nivel al serviciilor și pe viitor.
Vă mai așteptăm cu drag și la următoarea comandă.
O zi frumoasă!
Svar fra SANITINO
Hello,
We are very sorry to hear that you received a damaged product.
Please note that your complaint has already been under review since April 3, and we are currently checking the fastest possible solution for your case. We understand that this situation is unpleasant, and we assure you that we are working on resolving it as quickly as possible.
We would kindly ask that the final review reflect the overall handling of your claim once the case has been completed, rather than the situation before the resolution is provided.
Thank you for your patience and understanding.
Have a nice day!
Svar fra SANITINO
Hello,
Thank you very much for your kind review!
We are pleased to hear that you were satisfied with our prices and the quick shipping. Your feedback is greatly appreciated and encourages us to continue providing the best possible service.
We look forward to serving you again in the future.
Have a nice day!
Good price and quick shipping.
17. mars 2026
Svar fra SANITINO
Hello,
Thank you very much for your kind review!
We are pleased to hear that you were satisfied with our prices and the quick shipping. Your feedback is greatly appreciated and encourages us to continue providing the best possible service.
We look forward to serving you again in the future.
Have a nice day!
Livrare în termen scurt.
1. april 2026
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere!
Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit de livrarea rapidă. Feedbackul dvs. este foarte important pentru noi și ne bucură că experiența avută a fost una plăcută.
Vă mai așteptăm cu drag și la următoarea comandă.
O zi frumoasă!
Svar fra SANITINO
Hello,
Thank you very much for your lovely review!
We are very pleased to hear that you had a great experience with us and that you were satisfied with the very fast shipping and our prices. Your feedback truly means a lot to us.
We will be happy to welcome you again with your next order.
Have a nice day!
Svar fra SANITINO
Hello,
Thank you very much for your kind review!
We are delighted to hear that you were satisfied with the fast delivery, the products, and our prices. Your feedback means a lot to us and motivates us to maintain the same standard in the future.
We look forward to your next order.
Have a nice day!
Nu recomand acest magazin online.
Nu recomand acest magazin online.
Am dorit să schimb un produs, situație frecventă în cazul cumpărăturilor online.
Nu au procedura pentru schimbare produs. Trebuie returnat si ulterior facuta o alta comanda.
Politica de retur este principalul minus: returul se face în Cehia, iar costurile sunt suportate integral de client. În practică, ajungi să plătești foarte mult pentru un retur.
Recomand verificarea atentă a politicii de retur/schimb înainte de comandă.
30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback.
Ne pare rău că experiența dvs. nu a corespuns așteptărilor. Dorim totuși să precizăm că informațiile privind procedura de retur și condițiile aferente sunt afișate înainte de plasarea comenzii. În plus, acestea sunt transmise și prin e-mail, tocmai pentru ca toate informațiile importante să fie disponibile clientului înainte de finalizarea achiziției, având în vedere că aceste condiții sunt adesea trecute cu vederea.
În ceea ce privește schimbul de produse, sistemul nostru funcționează prin returul produsului inițial și plasarea unei noi comenzi, aceasta fiind procedura aplicată în mod standard.
Referitor la retur, condițiile și costurile acestuia sunt comunicate în prealabil, astfel încât clientul să poată lua o decizie informată înainte de cumpărare.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
Cu stimă,
Sanitino
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.